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煙草在線專稿 本文緊扣煙草企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)怎樣做的核心主題,提出現(xiàn)代煙草文化新理論,給人一種全新的視覺與感受。第一部分從現(xiàn)代煙草文化大概念出發(fā),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代煙草文化主要凸顯傳承性、包容性、柔韌性、創(chuàng)新性與發(fā)展性的“五大特質(zhì)”,并對(duì)其進(jìn)行了深層次剖析與研究。第二部分描繪現(xiàn)代煙草文化“五性”線性坐標(biāo)圖,通過聯(lián)想與考察,得出了多個(gè)關(guān)聯(lián)性結(jié)論,最終形成了“根系深、發(fā)散寬、葉茂盛、結(jié)果多、品質(zhì)好、個(gè)頭大”的“企業(yè)文化瓜果效應(yīng)”。第三部分從現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)出發(fā),對(duì)煙草企業(yè)當(dāng)務(wù)之急迫切需要“四美文化”也進(jìn)行了建設(shè)性論述。即從文化角度闡述了“美的庭院環(huán)境”;“美的服務(wù)創(chuàng)意”; “美的素質(zhì)培訓(xùn)”;“美的作風(fēng)建設(shè)”。“四美文化”其實(shí)質(zhì)就是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”文化?!?/p>
一、煙草企業(yè)需要一個(gè)什么樣的文化?
要解決好煙草企業(yè)文化工作應(yīng)當(dāng)怎樣做,我們首先必須要回答:煙草人究竟需要一個(gè)什么樣的文化?這樣的文化對(duì)我們有什么用?筆者認(rèn)為,我們需要的是“現(xiàn)代煙草文化”。現(xiàn)代煙草文化是在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)展到一定文明高度的文化產(chǎn)物,這一產(chǎn)物包括物質(zhì)、精神、政治與生活的方方面面,涵蓋科學(xué)、道德、信仰、風(fēng)俗和體育藝術(shù)等諸多領(lǐng)域,與中華民族的優(yōu)秀文化一脈相承,同社會(huì)主義文化與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)代煙草文化主要凸顯傳承性、包容性、柔韌性、創(chuàng)新性與發(fā)展性的“五大特質(zhì)”?!?/p>
以郴州煙草為例,在“努力建設(shè)好‘自強(qiáng)不息,厚德載物,與時(shí)俱進(jìn)’的郴州煙草”的文化引領(lǐng)下,辦好了許多事關(guān)發(fā)展的大事。一是2011年實(shí)現(xiàn)了銷售收入42.02億元,同比增長10.12%;實(shí)現(xiàn)稅利9.85億元,同比增長4.08%,保持了持續(xù)健康的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。二是成功舉辦了全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。三是郴州市局(公司)被中央文明委授予第三批“全國文明單位”。實(shí)踐證明,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化血濃于水的情結(jié),在國人骨子里有永遠(yuǎn)不變的DNA。同樣,煙草人會(huì)讓中國煙草文化的種子和中國煙草文化的規(guī)范,將會(huì)形成中國煙草企業(yè)文明的偉大傳承?!?/p>
要讓煙草文化打造成為一個(gè)包容性文化。社會(huì)人沒有包容的胸襟,社會(huì)和家庭就不可能和諧;企業(yè)人沒有包容的戰(zhàn)略眼光,企業(yè)就談不上發(fā)展。因此,煙草包容性文化主要體現(xiàn)三方面內(nèi)涵。一是吸收多元文化。根據(jù)企情和按時(shí)代要求吸收全球最成功企業(yè)甚至軍隊(duì)、學(xué)校多元文化的積極因素,反對(duì)固步自封,堅(jiān)守行業(yè)自身特點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。二是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。以全國煙草為例,對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的巨大奉獻(xiàn)令人贊嘆:近五年來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),熱忱捐助教育、體育、扶貧、助殘、賑災(zāi)等多項(xiàng)公益事業(yè)達(dá)500多億元。三是積極履行《公約》。
要讓煙草文化打造成為一個(gè)柔韌性文化。說話與辦事情不柔軟,像鐵板一塊,就很難有彈性,沒有彈性就難以包容。因此,柔韌性文化是包容性文化的基礎(chǔ)、前提,反之,包容性文化是柔韌性文化的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)。作為煙草企業(yè)要有更加廣闊的發(fā)展前景,需要“柔”的方式“韌”的意志,這樣才能“和氣生財(cái)”,才能在市場(chǎng)上立于不敗之地,才能確保國家利益和消費(fèi)者利益。著名學(xué)者于丹在《趣品人生》中說道:人在成長中,意志越來越堅(jiān)定,而心靈則會(huì)越來越柔軟。誠然,意志不堅(jiān)定,無以穿越千難萬險(xiǎn);心靈不柔軟,無以感知愛和美,以及慈悲和溫暖。
要讓煙草文化打造成為一個(gè)創(chuàng)新性文化?,F(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的“一基四化”是中國農(nóng)業(yè)文明的一次偉大綠色革命。對(duì)于煙草行業(yè)而言,創(chuàng)新夢(mèng)就是未來夢(mèng)。首先,要“敢”字當(dāng)先,通過制度創(chuàng)新和培訓(xùn)創(chuàng)新,去改變目前人力資源整體素質(zhì)偏低、多元化結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)狀。其次要“勇”字當(dāng)頭,通過管理創(chuàng)新讓煙農(nóng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高,勞動(dòng)強(qiáng)度得到最有效減少;要通過科技與管理的共同創(chuàng)新,提高機(jī)械化普及程度與科技含量,讓專業(yè)化分工給煙農(nóng)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。
要讓煙草文化打造成為一個(gè)發(fā)展性文化。一是要煙草員工整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)不斷提高。素質(zhì)和道德的這個(gè)“高”可以無止境,一可樹立煙草社會(huì)現(xiàn)象,二可實(shí)現(xiàn)無窮盡的投資回報(bào)和邊際效益遞減。二是要卷煙品牌結(jié)構(gòu)與國民文化認(rèn)同、經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)最佳匹配。假如說,國民能充分認(rèn)識(shí)吸煙有害健康,全國3﹒5億煙民發(fā)展到每天只抽5-10支危害小的中高端品牌(如藍(lán)蓋芙蓉王或黃蓋芙蓉王),全國卷煙銷量減少一半甚至更多,但銷額可增長30%以上,全國煙草行業(yè)稅利可突破一萬個(gè)億,同比2011年7500多億元增長33%至43%之間。這足以證明國民綜合素質(zhì)的提高和煙草業(yè)的發(fā)展。芙蓉王品牌能贏得如此廣大的消費(fèi)市場(chǎng),就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)同了“芙蓉王”所蘊(yùn)涵的生活品質(zhì)和價(jià)值理念。三是要煙葉發(fā)展不能無限規(guī)模發(fā)展,而是適度規(guī)模穩(wěn)定發(fā)展,不考慮煙葉進(jìn)出口吞吐量,其簡單平衡公式:全國年煙葉生產(chǎn)規(guī)?!苋珖昃頍熤破蜂N售量+最低卷煙制品庫存+煙葉原料適度庫存。煙葉內(nèi)涵式發(fā)展以2002年為定基,經(jīng)調(diào)查表明,全國產(chǎn)區(qū)煙農(nóng)經(jīng)營性收入通過10年的努力,發(fā)展到2011年每畝3000元,同比850元增長252.94%;由于煙水配套工程、烤房新改擴(kuò)的集約化投入,煙農(nóng)顯性和隱性的可支配財(cái)產(chǎn)性收入發(fā)展到2011年每畝約2500元,同比250元增長了約10倍。這無疑是現(xiàn)代煙草文化所帶來的成果。專業(yè)合作社的經(jīng)濟(jì)性組織通過依法、有序的土地流轉(zhuǎn),讓煙農(nóng)的土地統(tǒng)一整合,育苗和烘烤工場(chǎng)統(tǒng)一集中規(guī)劃建設(shè),實(shí)現(xiàn)了土地要素階段性價(jià)值最大化的高效農(nóng)業(yè)發(fā)展,煙草業(yè)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),為縮小城鄉(xiāng)差別作出了不可磨滅的歷史貢獻(xiàn)?!?/p>
二、現(xiàn)代煙草文化“五性”線性坐標(biāo)趨勢(shì)圖的聯(lián)想與考察結(jié)論
“企業(yè)文化瓜果效應(yīng)”。該理論其目的是從現(xiàn)實(shí)中提出了為什么要發(fā)展現(xiàn)代煙草文化的問題。從示意圖考察,從現(xiàn)實(shí)中的冬瓜棚架去聯(lián)想,傳承性、包容性、柔韌性、創(chuàng)新性與發(fā)展性的五條曲線相互聯(lián)系、相互依存,形成你中有我,我中有你,共同構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)式的四季長青、四季開花和四季結(jié)果的“瓜果效應(yīng)”。發(fā)展曲線表明,象征發(fā)展的“瓜果藤”在“身高”不會(huì)越長越高,而是在一定高度后,向“深度”、“寬度”和“遠(yuǎn)度”發(fā)散。從而得出在現(xiàn)實(shí)中最理想的“企業(yè)文化瓜果效應(yīng)”六要素:根系深、發(fā)散寬、葉茂盛、結(jié)果多、個(gè)頭大、品質(zhì)好?!?/p>
“五性”線性坐標(biāo)趨勢(shì)圖
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結(jié)論1、“五性”線性坐標(biāo)圖是多元的立體坐標(biāo),是一個(gè)新領(lǐng)域可深研究的“立體幾何應(yīng)用函數(shù)”,而不是平面坐標(biāo)或“平面幾何函數(shù)”,“立體幾何應(yīng)用函數(shù)”在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中大量存在,其實(shí)際維度要永遠(yuǎn)大于理論。因此,不能從單純或狹窄的點(diǎn)線面去考察,而要從全方位延伸在現(xiàn)實(shí)中不斷“曲線化”的點(diǎn)線面去考察?!?/p>
結(jié)論2、傳承曲線A涵蓋“三段式”生命線:“歷史線”、“現(xiàn)實(shí)線”和“未來線”。第一段:落在第二象限是一條具有巨大推力的波浪式前進(jìn)線AM,寓指 “歷史線”; 第二段:“歷史線” 終端連結(jié)Y軸并與Y軸形成交點(diǎn)M,通過推力實(shí)現(xiàn)自覺的慣性突破,最后一直延伸到與柔韌曲線C相交與N,寓指 “現(xiàn)實(shí)線”; 第三段,在第一象限最終與柔韌曲線C重合部分NC,寓指 “未來線”?!?/p>
結(jié)論3、包容曲線B,一條是“天線”,另一條是“地線”,“地線”與X軸重合,“天線”與Y軸重合,寓為“頂天立地。包容曲線讓其他曲線在廣闊的天空中大有作為。同時(shí),其他曲線共同影響包容曲線的天更藍(lán)、地更綠?!?/p>
結(jié)論4、柔軟曲線C是一條虛線,因?yàn)椤岸咸佟北旧砭途哂邢喈?dāng)強(qiáng)的柔性與韌性,否則,即使有牢固的棚架,也難以承受一只越長越大的冬瓜?!?/p>
結(jié)論5、創(chuàng)新曲線D是一條拋物線。要特別說明的是,在整個(gè)數(shù)軸X或整個(gè)歷史發(fā)展的不同階段上有無限條。此條假設(shè)從原點(diǎn)O出發(fā)。值得注意的是,要大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)創(chuàng)新,畢竟創(chuàng)新的未來利益要永遠(yuǎn)大于創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)或創(chuàng)新虧損。創(chuàng)新曲線D與發(fā)展曲線E總是要從原點(diǎn)O出發(fā),寓指瓜藤都離不開土地和根,也象征茁壯成長與繁榮來自土壤大地,表明創(chuàng)新與發(fā)展首先要解決的是根本問題,而不是枝葉問題。比如:實(shí)現(xiàn)瓜果效應(yīng)“六要素” 著力改良土壤環(huán)境、氣候環(huán)境、品種基因等,這既涉及到體制創(chuàng)新,也涉及到科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新?!?/p>