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煙草在線專稿 團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過(guò)程中,為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),實(shí)現(xiàn)各自的人生價(jià)值而形成的一種潛意識(shí)文化。特克斯縣局以新疆煙草“感動(dòng)”服務(wù)文化為引領(lǐng),致力打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
文化引領(lǐng)帶隊(duì)伍
特克斯縣局致力于在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中融入“服務(wù)文化”,想員工事、知員工情、解員工憂,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理方式,使員工切身利益與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。一是通過(guò)開(kāi)展員工座談、一對(duì)一輕松談話,以《一周特課思》為載體,啟迪員工思想,營(yíng)造氛圍;二是通過(guò)每周晨會(huì),鼓勵(lì)員工將工作中遇到的問(wèn)題講出來(lái),大家一起想辦法、找對(duì)策;三是嚴(yán)格管理要“嚴(yán)”到點(diǎn)子上,對(duì)員工少一些指責(zé),多一些指導(dǎo),少一些束縛,多一些放手,鼓勵(lì)員工敢想、敢寫(xiě)、敢做、敢流汗、敢實(shí)踐。 企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)員工的辛勤工作和奉獻(xiàn)。工作中,積極引導(dǎo)員工樹(shù)立“五種意識(shí)”,讓廣大員工常懷感恩之心、常行奉獻(xiàn)之舉、常礪奮進(jìn)之志。通過(guò)開(kāi)展“235”主題教育、“人人爭(zhēng)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師”活動(dòng),使員工逐步形成感恩思想、奉獻(xiàn)意識(shí)。立足本職崗位,共謀縣局發(fā)展之路,致力于在團(tuán)隊(duì)中形成一種“比貢獻(xiàn)、求實(shí)績(jī)、創(chuàng)佳績(jī)”的良好氛圍。
“以人為本”提升員工價(jià)值
特克斯縣局始終堅(jiān)持“以人為本”管理思想,尊重人、信任人、開(kāi)導(dǎo)人、挖掘人、塑造人,把人的尊嚴(yán)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置,為員工搭建有利的發(fā)展平臺(tái)。一是組織開(kāi)展具有針對(duì)性的員工培訓(xùn),選派員工觀摩州局(公司)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及選拔大賽;二是組織開(kāi)展專銷(xiāo)結(jié)合“1+1”互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行階段性理論考核和實(shí)際操作技能測(cè)試,切實(shí)提高員工崗位技能;三是鼓勵(lì)員工積極參加“專業(yè)技能崗位競(jìng)聘”,切實(shí)為員工提供公平、公正、公開(kāi)的發(fā)展平臺(tái);四是注重管理方法,采用多種方式激發(fā)員工潛能,提升員工價(jià)值,激活員工隊(duì)伍活力。
將“虛”的文化理念融入到“實(shí)”的日常管理
團(tuán)隊(duì)文化“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。特克斯縣局運(yùn)用文化的特點(diǎn),“利他效應(yīng)”,將服務(wù)文化融入企業(yè)管理之中。通過(guò)先進(jìn)文化啟發(fā)人、引導(dǎo)人,使人產(chǎn)生自覺(jué)性、創(chuàng)造性,從而行成對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的認(rèn)同,并自覺(jué)地發(fā)揮到工作崗位。一是宣傳引導(dǎo),啟迪心智,積極的思想產(chǎn)生積極的行為。特克斯縣局以《一周特課思》為宣傳教育平臺(tái),開(kāi)展“成年人更需要教育”,“黨員要有黨員的樣子”,“黨員如何保持先進(jìn)性”,“為生活而工作還是為工作而生活,愁也一天、喜也一天,小是大的基礎(chǔ)、大是小的凝聚”大討論,局長(zhǎng)理念輔導(dǎo)等活動(dòng),將積極的人生追求、高尚的道德情操和先進(jìn)的好人好事宣貫給員工,使員工在思想上有所悟,行動(dòng)上有所變化,從而自覺(jué)轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱情和高度的責(zé)任感;二是點(diǎn)滴觸動(dòng),提高認(rèn)識(shí),思路決定出路。特克斯縣局積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展、團(tuán)隊(duì)“回頭看”等活動(dòng),通過(guò)說(shuō)事拉理,轉(zhuǎn)變員工陳舊觀念,打開(kāi)員工心結(jié),使大家從心底感受到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,迸發(fā)出自身要求上進(jìn)的渴望。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想通工作就好干。特克斯縣局正在努力營(yíng)造一種健康向上的團(tuán)隊(duì)文化,通過(guò)氛圍管理,融入服務(wù)文化,將服務(wù)與管理有機(jī)融合,進(jìn)一步凝聚隊(duì)伍、鍛造團(tuán)隊(duì)、塑造員工,調(diào)動(dòng)員工工作熱情,推動(dòng)縣局持續(xù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工互惠共贏。
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