煙草在線專稿　　在2013年這個(gè)嶄新的一年里，江西撫州臨川煙草將以一絲不茍、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一致、努力進(jìn)取的工作精神，更積極的心態(tài)，更飽滿的熱情，在“規(guī)范”要求下，緊緊圍繞上級(jí)的工作總體思路，把工作做好，做到最好。臨川煙草的主要工作思路是：

　　一、把握“三大重點(diǎn)”，著力提升卷煙營銷能力。

　　2013年，臨川煙草將繼續(xù)以金圣品牌和低焦油卷煙的培育和增量為中心任務(wù)，著重把握好“總量、金圣品牌和低焦油卷煙”三大指標(biāo)之間的關(guān)系，力爭實(shí)現(xiàn)卷煙銷售同比增長3%以上，金圣系列卷煙銷售同比增長30%以上；低焦油卷煙銷售占比達(dá)到12%以上，6mg卷煙銷售占比達(dá)1%以上。

　　一是以有效滿足市場(chǎng)真實(shí)需求為根本前提，充分利用現(xiàn)有的信息采集點(diǎn)和功能終端客戶，建立市場(chǎng)信息定期溝通機(jī)制，在把握市場(chǎng)、調(diào)控市場(chǎng)和滿足市場(chǎng)方面下功夫，積極挖掘市場(chǎng)銷售潛力。并通過營銷人員對(duì)目標(biāo)客戶的需求分析、訂貨引導(dǎo)與銷售進(jìn)度跟蹤把握，充分挖掘市場(chǎng)潛力，力爭將需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率控制在±3%以內(nèi)。

　　二是以培育金圣品牌為“第一要?jiǎng)?wù)”，結(jié)合實(shí)際，制定《2013年金圣品牌宣傳培育方案》，明確每月、每周至每日銷售計(jì)劃，并以日前金圣（井岡山圣地）新品上市為契機(jī)，擴(kuò)大金圣品牌影響面。并把金圣品牌的市場(chǎng)份額和上柜率、動(dòng)銷率納入營銷人員月度績效考核，使全體營銷人員為做好金圣品牌培育工作的進(jìn)位趕超各顯其能、添磚加瓦。

　　三是以引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)為根本導(dǎo)向，通過“以點(diǎn)帶面”的形式，在春節(jié)期間重點(diǎn)對(duì)那些新品牌上柜積極性較高的、同價(jià)位卷煙銷量好的和人口流動(dòng)密集區(qū)域的零售客戶進(jìn)行拓展，力爭使這些客戶低焦油品牌上柜覆蓋面達(dá)到80%以上。并積極加強(qiáng)與這些客戶的溝通與指導(dǎo)，讓這些客戶積極地向消費(fèi)者宣傳、推薦此類卷煙，努力提高低焦油卷煙品牌的市場(chǎng)影響力，擴(kuò)大銷量。

　　二、打牢“兩個(gè)基礎(chǔ)”，著力加強(qiáng)卷煙經(jīng)營常態(tài)化精準(zhǔn)監(jiān)管水平。

　　2013年臨川煙草將在繼續(xù)開展日常監(jiān)管，常規(guī)檢查、錯(cuò)時(shí)檢查、突擊檢查和集中整治的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作?——市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，打牢精準(zhǔn)監(jiān)管的“兩個(gè)基礎(chǔ)”，讓大家知道自己該做什么，怎么按規(guī)矩和要求去做，做到怎樣才算符合要求。

　　市場(chǎng)監(jiān)管方面：日前市場(chǎng)監(jiān)管未得到徹底解決的難點(diǎn)問題，就是私藏暗賣屢禁不止，無證經(jīng)營長期存在。而解決問題的關(guān)鍵就是要及時(shí)獲取信息，對(duì)涉煙犯罪實(shí)施精確打擊。

　　一是要求稽查員制定好每日的市場(chǎng)巡查工作計(jì)劃，明確每日工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，帶著問題上市場(chǎng)，解決問題下市場(chǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營大戶、無證經(jīng)營戶的跟蹤檢查與管理。

　　二是暢通非法卷煙信息舉報(bào)渠道，團(tuán)結(jié)和依靠依法經(jīng)營卷煙零售戶，通過有獎(jiǎng)激勵(lì)他們對(duì)非法經(jīng)營行為的投訴舉報(bào)，共同營造依法管理的良好氛圍。以臨川城區(qū)街道零售戶為試點(diǎn)，而后逐步推廣。

　　三是實(shí)行全員專賣監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)線路卷煙零售戶進(jìn)行分類管理、責(zé)任到人、分片包干。由各責(zé)任人對(duì)轄區(qū)零售戶的卷煙庫存、銷售行為、價(jià)格等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。如轄區(qū)出現(xiàn)涉煙案件和卷煙不規(guī)范經(jīng)營行為，對(duì)事前市場(chǎng)監(jiān)管不力的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)轄區(qū)稽查員、客戶經(jīng)理、包干責(zé)任人一并進(jìn)行處罰。

　　四是以查辦大要案件為突破口，持續(xù)開展打假破網(wǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的異常波動(dòng)適時(shí)組織聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)解決異常市場(chǎng)問題。對(duì)特營場(chǎng)所，每季度定期組織聯(lián)合行動(dòng)，不斷鞏固管理成果。同時(shí)，加強(qiáng)路檢路查，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)涉煙物流、貨運(yùn)場(chǎng)站等運(yùn)輸環(huán)節(jié)，以及轄區(qū)內(nèi)非法經(jīng)營大戶的重點(diǎn)整治，切實(shí)做到有案必查、不懈怠、不畏懼、不遺余力。

　　五是繼續(xù)加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳，加大法律法規(guī)宣傳單的散發(fā)，并充分利用節(jié)假日、3.15消費(fèi)者權(quán)益日、12.5法制宣傳日等特殊時(shí)間，在人流量密集的場(chǎng)所開展公開宣傳、現(xiàn)場(chǎng)講法活動(dòng)。

　　內(nèi)部監(jiān)管方面：　

　　一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“三異”情況的主動(dòng)監(jiān)管，做到防范于前，特別是要關(guān)注本轄區(qū)易外流品牌卷煙的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)情況，并通報(bào)到各相關(guān)部門，及時(shí)進(jìn)行處理。

　　二是及時(shí)把握卷煙經(jīng)營動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析排查出現(xiàn)的預(yù)警，對(duì)每一起預(yù)警的處理必須留存痕跡化資料并說明原因。同時(shí)對(duì)每一起不規(guī)范經(jīng)營事件分析原因，分清責(zé)任，問責(zé)到位。

　　三是在對(duì)所有零售客戶供貨情況進(jìn)行監(jiān)管的基礎(chǔ)上，突出對(duì)容易出問題的品牌或銷售大戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。

　　四是通過培訓(xùn)和日常監(jiān)督，切實(shí)加大從業(yè)人員的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范教育力度，增強(qiáng)從業(yè)人員自覺規(guī)范的自律意識(shí)。

　　三、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”，著力強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　工作是否“上水平”，關(guān)鍵在于管理是否嚴(yán)格，經(jīng)營是否規(guī)范，基礎(chǔ)是否夯實(shí)，基層是否有動(dòng)力，隊(duì)伍是否有活力。2013年臨川煙草將繼續(xù)以開展基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)、開展貫標(biāo)對(duì)標(biāo)活動(dòng)、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)。

　　一是培訓(xùn)管理形成常態(tài)化。利用周五時(shí)間開展各個(gè)崗位員工的常態(tài)化培訓(xùn)，即每月至少開展一次規(guī)范經(jīng)營學(xué)習(xí)教育、一次業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)教育、一次“責(zé)任、篤行”企業(yè)文化教育；對(duì)在工作出現(xiàn)問題，達(dá)不到工作要求的員工，還不定期進(jìn)行“深造”培訓(xùn)；針對(duì)零售戶守法經(jīng)營、許可證使用與管理、零售戶經(jīng)營中的安全隱患及防范措施等方面，定期開展違法違規(guī)卷煙零售戶普法專題培訓(xùn)。確保做到逢學(xué)必考，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，確保落實(shí)培訓(xùn)效果。

　　二是基礎(chǔ)工作形成流程化。臨川煙草將對(duì)2012年公司制定的《質(zhì)量管理體系工作手冊(cè)》重新梳理后，按照上面規(guī)定的各項(xiàng)工作流程要求嚴(yán)格執(zhí)行，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，并制定相應(yīng)的考核制度和激勵(lì)方案，確保落實(shí)到位。

　　三是考核管理形成標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)抓好各個(gè)部門中層干部是否落實(shí)好“上傳下達(dá)”、“貫徹執(zhí)行”的作用；各個(gè)一線崗位員工是否不折不扣地將工作要求執(zhí)行到位。并制定出各崗位《工作過程化考核辦法》，將每名員工都納入到績效考核當(dāng)中，從工資收入中拿出一定金額，進(jìn)行全員二次分配，每月進(jìn)行崗位過程化工作考核并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

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