煙草在線專稿　　進(jìn)入高溫，農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷售回落，部分檔次卷煙社會(huì)庫(kù)存沒有完全得到消化，有些品牌卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格波動(dòng)比較大，零售客戶對(duì)這類卷煙的需求較少，對(duì)適銷對(duì)路貨源的期望高。因此，我們服務(wù)營(yíng)銷人員要針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷售情況，根據(jù)卷煙銷售和品牌培育目標(biāo)，立足在客戶中的宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)零售終端的服務(wù)。

　　首先要關(guān)注市場(chǎng)銷售的變化和客戶庫(kù)存調(diào)整。客戶經(jīng)理在拜訪過程要利用與客戶和消費(fèi)者面對(duì)面的機(jī)會(huì)，做好與他們的溝通和交流，了解市場(chǎng)消費(fèi)和卷煙銷售走勢(shì)，關(guān)注零售客戶各類卷煙的庫(kù)存狀況，與零售客戶分析市場(chǎng)，引導(dǎo)零售客戶消化銷少存大的卷煙，進(jìn)行庫(kù)存結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度，增加銷售品種，做好品牌銷售的互補(bǔ)。

　　其次要指導(dǎo)客戶訂貨和促進(jìn)重點(diǎn)品牌銷售。客戶經(jīng)理要做好卷煙貨源的宣傳、推介和商定，強(qiáng)化重點(diǎn)考核品牌和新品卷煙的促銷，指導(dǎo)零售客戶訂貨，跟蹤客戶訂單，及時(shí)與零售客戶溝通，提醒按時(shí)訂貨和存足煙款，以確保零售客戶訂貨結(jié)算成功。同時(shí)，在終端市場(chǎng)消費(fèi)者上，充分利用好功能終端，做好品牌培育的指導(dǎo)，促進(jìn)重點(diǎn)考核品牌的銷售。

　　再次是要幫助卷煙出樣展示和維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格。客戶經(jīng)理拜訪過程中要及時(shí)根據(jù)季節(jié)的變化和每周投放品牌貨源，主動(dòng)幫助和提示零售客戶做好卷煙的出樣和標(biāo)價(jià)的調(diào)整，了解卷煙銷售價(jià)格，督促零售客戶按卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格銷售卷煙，對(duì)部分檔次部分品牌價(jià)格上的波動(dòng)，做好跟蹤與督促，維護(hù)品牌的聲譽(yù)和客戶整體盈利水平。