煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 “五一”國際勞動(dòng)節(jié)即將到來,辛勞的“上班族”將放下手頭的活兒,歡度屬于自己的節(jié)日。眾所周知,節(jié)假日既是卷煙銷售的“小旺季”,也是違法活動(dòng)的“高發(fā)期”。一年之中,節(jié)假日不少,面對(duì)不同的節(jié)假日,如何有針對(duì)性地做好市場監(jiān)管工作,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)滿意放心的購物環(huán)境?應(yīng)是每名基層專賣人員思考的問題。近日,筆者走訪了多名專賣人員和零售戶,聽聽他們的意見和建議。
五一消費(fèi)有“三多”
楊艷麗 案件處理員
在農(nóng)村老百姓的眼里,“五一”不算什么傳統(tǒng)節(jié)日,但對(duì)“上班族”而言,這個(gè)假日顯得十分重要和需要。大家都會(huì)珍惜這個(gè)節(jié)日,人人都有“假日計(jì)劃”,或在家好好休息,養(yǎng)精蓄銳;或超市購物,改善生活;或外出旅游,陶冶情操;或故里探親,孝敬老人。五一期間,籌備結(jié)婚辦喜事的人不少,特別是城里的飯店酒樓,時(shí)聞鞭炮聲,婚禮進(jìn)行曲,成為假日經(jīng)濟(jì)的一大特色。
五一期間,卷煙市場雖然沒有春節(jié)期間所呈現(xiàn)出“供需兩旺”的繁榮景象,但也有“三多”特色:一是婚慶喜事用煙多。城里人為孩子辦喜事,喜歡放在春光明媚的五月,用煙檔次較高;二是旅游景點(diǎn)用煙多。五一期間,外出旅游人不少,各大景點(diǎn)卷煙需求量增大;三是探親訪友用煙多。五一期間,有不少人返鄉(xiāng)探親,拜訪朋友,常常買煙相送,孝敬老人,增進(jìn)感情。除此之外,春季農(nóng)村建房戶不少,對(duì)低檔煙需求大。
為此,我們專賣部門要根據(jù)節(jié)日期間不同的卷煙消費(fèi)群體,確定市場監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵部位,科學(xué)制定監(jiān)管方案,不斷創(chuàng)新監(jiān)管措施,有的放矢,提高市場監(jiān)管效率,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)放心滿意的節(jié)日購物環(huán)境。
卷煙打假“重頭戲”
張寶生 二中隊(duì)稽查員
卷煙打假是專賣工作的中心任務(wù)。也是維護(hù)節(jié)日市場秩序的“重頭戲”?!拔逡弧逼陂g,婚慶用煙、建房戶用煙以及旅游景點(diǎn)卷煙消費(fèi)需求量大。一些違法分子正是抓住節(jié)日期間消費(fèi)需求大、消費(fèi)者對(duì)真假煙識(shí)別難、自我維權(quán)意識(shí)差等因素,趁機(jī)兜售假冒卷煙,坑害廣大消費(fèi)者,賺取不義之財(cái),侵犯國家利益和消費(fèi)利益。如果放松對(duì)假日市場監(jiān)管,就給假冒卷煙以可乘之機(jī)。因此,專賣執(zhí)法人員要始終圍繞這一中心任務(wù),努力做到“三個(gè)強(qiáng)化”。
一要強(qiáng)化打假宣傳。專賣人員要認(rèn)識(shí)到打假宣傳的重要性。特別是在節(jié)日期間,要深入重點(diǎn)市場,比如轄區(qū)各大超市、商場、便利店、煙酒店、服務(wù)娛樂類經(jīng)營場所、旅游景點(diǎn)等,采取不同方式方法,向零售戶和消費(fèi)者積極宣傳、煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識(shí)別常識(shí),公開卷煙打假舉報(bào)電話和消費(fèi)者維權(quán)途徑等,營造卷煙打假輿論氛圍,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者參與打假活動(dòng)。
二要強(qiáng)化情報(bào)線索收集。再狡猾的違法犯罪分子,都逃不脫人民群眾的眼睛。節(jié)日期間,正是涉假活動(dòng)的頻發(fā)期。專賣部門要依托守法經(jīng)營戶、卷煙消費(fèi)者以及基層派出所、工商所、街道辦、居委會(huì)、村委會(huì)等基層組織,建立健全假煙情報(bào)網(wǎng)絡(luò),設(shè)點(diǎn)下線,廣布耳目,及時(shí)收集假煙情報(bào)線索。對(duì)有價(jià)值的情報(bào)線索,要認(rèn)真梳理,摸底調(diào)查,鎖定對(duì)象,專人監(jiān)控,切實(shí)增強(qiáng)卷煙打假針對(duì)性和實(shí)效性。
三要聯(lián)合執(zhí)法,深挖案源。一般情況下,假煙網(wǎng)絡(luò)案件線索發(fā)現(xiàn)難。節(jié)日期間,一些違法分子有可能“疏忽大意”,露出狐貍尾巴。為此,專賣部門要利用這個(gè)有利時(shí)機(jī),重點(diǎn)聯(lián)合公安機(jī)關(guān),收集假煙網(wǎng)絡(luò)情報(bào)線索,進(jìn)一步摸清假煙網(wǎng)絡(luò)人員、車輛、聯(lián)系方式及活動(dòng)規(guī)律,力爭抓現(xiàn)場、抓主犯,端窩點(diǎn),確保破網(wǎng)斷線,凈化市場,實(shí)現(xiàn)卷煙打假新突破。
“三個(gè)結(jié)合”是關(guān)鍵
楊立會(huì) 一中隊(duì)稽查員
市場凈化率是一個(gè)動(dòng)態(tài)的指標(biāo)。在終端市場,有的零售戶平??此剖胤ń?jīng)營,服從專賣管理,但到了節(jié)假日,經(jīng)不住違法分子的誘惑,思想“拋錨”,“出軌”經(jīng)營。這個(gè)問題不容忽視,要引起專賣部門高度重視。根據(jù)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我覺得,節(jié)日市場監(jiān)管一定要堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”。
一是堅(jiān)持市場巡查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。市場巡查點(diǎn)多面廣,能提升市場監(jiān)管覆蓋面,最大范圍發(fā)現(xiàn)零售戶的違法違規(guī)信息,因而,不可認(rèn)為市場巡查是浪費(fèi)精力和時(shí)間,要持之以恒堅(jiān)持下去。重點(diǎn)檢查說科學(xué)一點(diǎn),就是目前國家局推廣的APCD工作法。要求專賣人員“帶著問題上市場”,重視問題的收集與分析,依據(jù)分析制定市場檢查計(jì)劃,突出有的放矢,提升市場檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。我認(rèn)為,這兩種市場檢查方法都不能偏廢,既要重視市場巡查,提高市場監(jiān)管覆蓋面,也要加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)戶的檢查頻次,做到巡查與重點(diǎn)檢查兩不誤,要相互配合,交叉使用,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不斷提升市場凈化率。
二是堅(jiān)持班內(nèi)檢查和錯(cuò)時(shí)檢查相結(jié)合。班內(nèi)檢查,就是八小時(shí)之內(nèi)履職盡責(zé),完成市場檢查任務(wù)。班內(nèi)檢查的不足之處是:一些違規(guī)戶經(jīng)常利用專賣人員下班之際和“雙休日”放假時(shí)間,兜售違法卷煙,以此逃避打擊。因此,專賣人員在市場檢查時(shí)段上,要善于突破八小時(shí)之內(nèi),要堅(jiān)持班內(nèi)檢查和錯(cuò)時(shí)檢查相結(jié)合,不給違法分子可乘之機(jī),讓違規(guī)戶始終摸不清專賣執(zhí)法檢查規(guī)律,取消僥幸心理,收斂違法行為。
三要堅(jiān)持處罰教育相結(jié)合。處罰是手段,教育是目的、節(jié)日期間,無論是嚴(yán)重違法戶,還是輕微違規(guī)戶,在對(duì)他們做出行政處罰前,都要堅(jiān)持以人為本,做到教育在先,處罰在后。只有這樣,才能讓他們自覺承認(rèn)違規(guī)行為,服從專賣管理,自愿接受行政處罰,并引以為鑒,不再重犯。
重點(diǎn)部位要嚴(yán)查
楊建峰 二中隊(duì)中隊(duì)長
五一期間,涉煙違法活動(dòng)勢(shì)必抬頭,擾亂市場秩序,坑害卷煙消費(fèi)者。當(dāng)前,隨著制售假煙、真煙非法流動(dòng)活動(dòng)越來隱蔽,市場監(jiān)管的難度隨之增大。為此,節(jié)日期間,除了對(duì)零售戶依法監(jiān)管外,要加強(qiáng)對(duì)違法卷煙運(yùn)輸渠道、匿藏窩點(diǎn)、銷售柜臺(tái)等重點(diǎn)部位的監(jiān)管,確保節(jié)日市場監(jiān)管無盲區(qū)、無漏洞。
一要與物流貨運(yùn)企業(yè)建立情報(bào)信息溝通機(jī)制。在物流貨運(yùn)企業(yè)內(nèi)部聘請(qǐng)涉煙情報(bào)信息員,及時(shí)向煙草部門反饋利用物流渠道非法運(yùn)輸煙草制品的情報(bào)信息,便于煙草部門及時(shí)調(diào)查,深挖案源;煙草部門定期聯(lián)合公安機(jī)關(guān),深入物流貨運(yùn)企業(yè),開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查和突擊檢查活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)可疑線索,積極開展案件辦案任務(wù),有效斬?cái)嗬眠`法卷煙運(yùn)輸渠道。
二要聯(lián)合公安機(jī)關(guān),加大對(duì)服務(wù)娛樂場所、城中村、汽車站、火車站等重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,通過嚴(yán)查細(xì)查,及時(shí)鏟除違法卷煙窩點(diǎn);
三要仔細(xì)檢查零售戶經(jīng)營場所,特別是要檢查零售戶卷煙專柜是否暗藏機(jī)關(guān)。四要聯(lián)合公安機(jī)關(guān),依法檢查零售戶商品倉庫及需要檢查的可疑地方??傊?#xff0c;通過對(duì)重點(diǎn)部位的嚴(yán)查與監(jiān)管,可以有效提升市場監(jiān)管效能,依法打擊涉煙違法活動(dòng),凈化節(jié)日市場,維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。
明察暗訪探實(shí)情
金黨 一中隊(duì)稽查員
節(jié)日期間,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要深入市場明察暗訪,了解違法活動(dòng),掌握實(shí)際情況。首先,要深入零售戶,了解卷煙經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)銷量波動(dòng)、卷煙串碼銷售、售假等異常情況,及時(shí)分析原因,與專賣部門一道議定監(jiān)管對(duì)策,確保市場秩序穩(wěn)定良好;其次,要重點(diǎn)走訪紅白喜事和建房用煙戶,了解他們用煙渠道,是否存在假冒卷煙,從中了解掌握涉煙違法活動(dòng)線索,便于及時(shí)監(jiān)管,依法打擊。再次,要走訪旅游景點(diǎn)、火車站、汽車站等,人流密閉場所,暗訪這些場所的卷煙零售戶,是否存在違規(guī)經(jīng)營行為,也可以詢問游客、旅客在賣煙過程中是否上當(dāng)受騙。通過明察暗訪,及時(shí)把脈市場動(dòng)態(tài),確定違法行為易發(fā)生地,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管,不斷增強(qiáng)節(jié)日市場管控力。
防止無證戶“死灰復(fù)燃”
黨亞峰 一中隊(duì)稽查員
每逢節(jié)假日,無證戶違法經(jīng)營問題就顯得尤為突出。一方面,無證戶會(huì)抓住節(jié)日消費(fèi)旺季,兜售假煙,亂渠道進(jìn)貨,擾亂市場秩序;另一方面,一些被取締的無證戶,極有可能“死灰復(fù)燃”。因此,專賣部門要強(qiáng)化與工商部門的協(xié)作,采取教育引導(dǎo)、斷其進(jìn)貨渠道、依法取締、后續(xù)監(jiān)管等有效方式和手段,不斷打壓無證戶生存空間,確保無證戶取締不“反彈”,無“死灰復(fù)燃”現(xiàn)象和問題。
要打擊“禮品煙”
節(jié)日期間,一些零售戶會(huì)收購或幫助他人代賣“禮品煙”。為此,要強(qiáng)化對(duì)“禮品煙”的日常監(jiān)管。一要入戶進(jìn)店,做好宣傳,讓零售戶知道銷售“禮品煙”對(duì)市場的危害性和依法查處的必要性;二要明確責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管。專管員要承擔(dān)本片區(qū)市場“禮品煙”的監(jiān)管責(zé)任,專賣部門要予以考核;三要依法依規(guī)處理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的“禮品煙”問題,不能姑息遷就,要及時(shí)依法查處,確保節(jié)日市場秩序穩(wěn)定。
結(jié)語:
“五一”是國際勞動(dòng)節(jié),人人都有放假休息的權(quán)利。但為了卷煙市場秩序的穩(wěn)定,為市場凈化率的提升,為了給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)滿意放心的購物環(huán)境,市場監(jiān)管任務(wù)絲毫不能放松,專賣執(zhí)法人員將一如既往,堅(jiān)守崗位,守土有責(zé),守土盡責(zé),用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)煙草專賣制度,維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。在此,讓我們提前祝愿奮戰(zhàn)在專賣一線的執(zhí)法人員,辛苦了,節(jié)日快樂!