煙草在線專稿　　內管系統自動化預警是卷煙規范經營、監督管理的一種方式。科學分析、合理定制、綜合考慮、區別對待，做到早預防、早發現、早處理、早整改，正確篩選有價預警信息勢在必行，同時也可以減少內管人員的工作量，提高工作效率的一種途徑，那么，如何對待內管預警的篩選和調查呢？

　　一、按購進卷煙上限篩選。首先列出調查零售戶名單。比如某日的訂單總量預警，按照預警的百分比取最前列50-100名，然后將初步篩選出的預警零售戶名單與系統銷售信息對照，與片區市管員、客戶經理、送貨員進行溝通，排除經營能力較強的客戶，剩余不多的客戶可作為調查重點進行調查。

　　二、從預警信息中篩選出地理位置偏僻的零售戶。由于地理位置的限制，這類零售戶預警不外乎三種情況，一是確實自己經營用，因家中、村里有人家辦紅白事出現購進突增；二是為周邊大戶“代訂代購”；三是有人事先預約上門收購。后兩種情況屬于典型的異常，需要整改和查處。

　　三、密切關注本地銷售一般的高檔品牌。出現該品牌預警一定要警覺，常識告訴我們，零售戶不會無緣無故大量購進這樣的品牌，一是這種煙不好銷，購進有風險；二是占用資金額大，不合算。出現這種預警有兩種可能，一種可能是存在“捆綁銷售”，零售戶為了購進暢銷品牌（如中華）而不得不訂購，另一種可能是外流到他鄉，本地“滯銷”不等于在其它地方也滯銷。無論是哪種情況都是規范經營所不允許的，內管工作人員必須通過實地調查核實，履行其職責。

　　從實踐經驗中，開展實地調查核實要注重以下幾點：一是要查看零售戶購貨小票，小票的查驗至少說明做到了銷售“入戶”；而要查看零售戶庫存，根據預警信息核對所購進卷煙的存在與否，如剛購進的卷煙無影蹤，結果不言自明；三是有技巧的開展對零售戶進行詢問，采取迂回式、跳躍式、開門見山式等，關鍵是取得零售戶卷煙的真實去向；四是查取零售戶訂貨IP地址，證實是否由他人代操作完成；五是通過銷售報表系統制作，調查零售戶的銷售報表、曲線圖，從中發現異常情況。

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