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煙草在線專稿 自2006年行業(yè)開(kāi)展卷煙打假破網(wǎng)工作以來(lái),各級(jí)煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)始終堅(jiān)持“凈市場(chǎng)、端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作重點(diǎn),保持了市場(chǎng)監(jiān)管和打假破網(wǎng)強(qiáng)硬勢(shì)頭,打假破網(wǎng)工作取得了較好成績(jī),為捍衛(wèi)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。但不容忽視的是,卷煙打假破網(wǎng)形勢(shì)仍不樂(lè)觀,制假售假屢禁不止,且逐步成集團(tuán)化、家族化、專業(yè)化的特征,這就要求專賣(mài)管理人員要改變以往的稽查模式,進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)管理方式方法。那么,如何在實(shí)際工作中,按照這一工作目標(biāo)要求,切實(shí)加強(qiáng)卷煙打假源頭管理工作,在創(chuàng)新發(fā)展中做好卷煙打假工作就提到了每位專賣(mài)管理人員的面前。
一、認(rèn)清形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展源頭管理工作的重要性
做好源頭管理工作,是維護(hù)正常的卷煙市場(chǎng)秩序的重要保證,是堅(jiān)持與維護(hù)國(guó)家煙草專賣(mài)制度的本質(zhì)要求,是努力踐行好“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的重要措施。從當(dāng)前甘肅省定西市局轄區(qū)卷煙打假工作實(shí)際情況看,假、私、非三類卷煙仍在市場(chǎng)中存在,雖然采取了一定的打擊措施,但取得的成效不是很明顯。究其原因,主要還是在源頭上未對(duì)三類非法卷煙進(jìn)行有效控制與打擊,現(xiàn)階段的嚴(yán)峻工作形勢(shì)要求我們不能再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地滿足于對(duì)本級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管上,加強(qiáng)源頭管理工作,才是真正有效實(shí)現(xiàn)打擊制售非法卷煙行為的“根本”與“制本”之策。
二、突出重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)源頭管理工作
如何開(kāi)展源頭管理工作,首先要把握的就是什么是源頭,哪些是源頭管理的重點(diǎn)部位。做好源頭管理工作,本人認(rèn)為要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)路查工作。從目前工作實(shí)際情況看,通過(guò)道路運(yùn)輸是假冒卷煙、走私卷煙、非法流入卷煙進(jìn)入流通領(lǐng)域的主要方式,加強(qiáng)路查工作,就是堵住假煙流入市場(chǎng)的主要通道,取得的成效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“撿芝麻”式常規(guī)市場(chǎng)檢查。
(二)加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)、托運(yùn)、快遞、物流站點(diǎn),火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭等交通樞紐的檢查。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,利用電話等方式預(yù)訂,通過(guò)物流托運(yùn)、快遞等方式配送假煙的現(xiàn)象日漸增多。同時(shí),因真品卷煙價(jià)格存在地區(qū)差,導(dǎo)致小批量、多頻次螞蟻搬家式販運(yùn)非法流入卷煙的依然存在,必需要加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)、托運(yùn)、快遞、物流站點(diǎn),火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭等交通樞紐等重點(diǎn)部位的巡查、檢查。
(三)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的監(jiān)管。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)非法經(jīng)營(yíng)煙草專賣(mài)品的現(xiàn)象日益增多,已成為煙草專賣(mài)市場(chǎng)管理面臨的新挑戰(zhàn)和新任務(wù),也是做好源頭管理工作的重要組成部分。要大力開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域監(jiān)管工作,經(jīng)常性的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)涉煙非法經(jīng)營(yíng)信息的檢索分析,對(duì)存在非法經(jīng)營(yíng)煙草專賣(mài)品現(xiàn)象的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)行監(jiān)管和打擊。
(四)加強(qiáng)對(duì)向下線小戶輻射的販?zhǔn)奂俅髴舻拇驌簟?/font>小型違法零售戶銷(xiāo)售假冒卷煙數(shù)量不大,一般充當(dāng)販?zhǔn)奂俅髴舻匿N(xiāo)售下線,從販?zhǔn)奂俅髴裟抢镞M(jìn)貨銷(xiāo)售。因此,一個(gè)地域的販?zhǔn)奂俅髴艟褪钱?dāng)?shù)胤欠ň頍煹目傇搭^,加強(qiáng)對(duì)販?zhǔn)奂俅髴舻拇驌裟軌蚱鸬綌財(cái)喾欠ň頍熈魍ㄇ赖淖饔?#xff0c;必需作為專賣(mài)管理工作的重點(diǎn)。
三、真抓實(shí)干,確保市場(chǎng)查處向源頭管理轉(zhuǎn)變
如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)查處向源頭管理轉(zhuǎn)變?筆者認(rèn)為應(yīng)該轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的專賣(mài)工作模式,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變:
(一)轉(zhuǎn)變稽查重點(diǎn)對(duì)象。在平時(shí)的日常檢查中,我們一般采用按稽查線路逐戶檢查的方式,這種檢查方式能夠?qū)崿F(xiàn)全面覆蓋、一戶不漏,但我們的駐點(diǎn)隊(duì)所,尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)隊(duì)所,管理地域?qū)拸V,路線長(zhǎng),戶數(shù)多,逐戶檢查的方式占用專賣(mài)人員大量的時(shí)間和精力。同時(shí),隨著市場(chǎng)的逐步好轉(zhuǎn),絕大部分的經(jīng)營(yíng)戶已經(jīng)能夠守法經(jīng)營(yíng)。因此,我們的專賣(mài)檢查應(yīng)該由全面日常檢查管理向打擊重點(diǎn)違規(guī)戶轉(zhuǎn)變。
(二)轉(zhuǎn)變稽查方式方法。專賣(mài)工作重點(diǎn)向重點(diǎn)違規(guī)戶、販?zhǔn)鄯欠ň頍煷髴艮D(zhuǎn)變后,我們的工作方法就隨之轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾伟l(fā)現(xiàn)線索,掌握情況,才能對(duì)這些違規(guī)大戶們有的放矢,做到一擊必勝。一要依靠線人,發(fā)展線索。俗話說(shuō),堡壘最易從內(nèi)部攻破,內(nèi)部人員的信息是最為真實(shí)準(zhǔn)確的,線人可以是違法活動(dòng)的協(xié)助者,也可以是不法分子的親戚朋友,更可以是不法分子的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們要學(xué)會(huì)利用他們之間的矛盾,從感情上感化他們,從金錢(qián)上利誘他們,讓他們?yōu)槲覀兯?#xff0c;但同時(shí)和他們的關(guān)系不能太遠(yuǎn),也不能太近,要在確保隊(duì)伍純潔性的同時(shí)開(kāi)展好工作;二要跟蹤盯守,突破目標(biāo)。一般我們的打擊目標(biāo)為了自己的方便,存放違法卷煙的窩點(diǎn)都不會(huì)離他們的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所太遠(yuǎn),同時(shí)也不排除大戶分銷(xiāo)庫(kù)很近,而真正的大庫(kù)很遠(yuǎn)的實(shí)際情況。針對(duì)這一情況,只要掌握他們的活動(dòng)規(guī)律、提貨人員,掌握跟蹤技巧,確定他們的窩點(diǎn)應(yīng)該不是很難。如果通過(guò)正常的市場(chǎng)檢查確認(rèn)他們的店堂內(nèi)比較干凈,那么他們每天要出售非法卷煙就必須外出取貨。我們可根據(jù)實(shí)際狀況,采取化裝跟蹤、分段跟蹤等跟蹤手段跟蹤取貨人,確認(rèn)其取貨的窩點(diǎn)位置,從而突破目標(biāo);三要周密準(zhǔn)備,料事于前。在案件查處前掌握的信息越詳細(xì)就越有利于專賣(mài)執(zhí)法及公安機(jī)關(guān)的后續(xù)查處工作,查處之前應(yīng)該制定相應(yīng)的預(yù)案,以防止一些不良情況的發(fā)生,有利于查處過(guò)程的順利進(jìn)行,這個(gè)預(yù)案就是根據(jù)前期信息制定的,我們應(yīng)該掌握如目標(biāo)的人員構(gòu)成、車(chē)輛情況、住址情況、社會(huì)關(guān)系、生活習(xí)慣、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、上線下線、藏匿違法卷煙窩點(diǎn)的地理環(huán)境等等詳盡資料,孫子兵法說(shuō)到“多算勝少算,以此觀之,勝負(fù)見(jiàn)矣。”說(shuō)的就是前期要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn),因此,查處之前情況的掌握分析工作也是專賣(mài)工作的一個(gè)重要部分;四要不斷創(chuàng)新,勇于探索。在實(shí)際工作中要不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)出好的方法方式,老的手段和方法對(duì)方會(huì)漸漸熟悉從而導(dǎo)致失去作用,這就需要我們不斷更新手段,總結(jié)并推廣行之有效的方法來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形式,這世上沒(méi)有神仙,一切都要依靠我們自己的智慧去摸索創(chuàng)造。
(三)轉(zhuǎn)變稽查時(shí)間段。不法煙販為逃避打擊,進(jìn)行違法活動(dòng)的時(shí)間基本上都選擇日常工作時(shí)間之外,在認(rèn)為執(zhí)法人員已經(jīng)休息的早、中、晚、節(jié)假日等特殊時(shí)間段。專賣(mài)人員應(yīng)該根據(jù)他們的活動(dòng)規(guī)律,調(diào)整偵察和檢查時(shí)間,轉(zhuǎn)變正常的八小時(shí)工作規(guī)律,注重八小時(shí)以外的非常規(guī)時(shí)間段。發(fā)揮吃苦耐勞的敬業(yè)精神,發(fā)揮忠于職守的工作作風(fēng)。在非常時(shí)間段工作中不能隨而便之,要精神高度集中,能盯善守,堅(jiān)決不讓不法分子溜走,不讓我們付出的努力和辛苦白費(fèi)。
(四)轉(zhuǎn)變案件經(jīng)營(yíng)方式。“堵源頭、打網(wǎng)絡(luò)”,一直以來(lái)是專賣(mài)工作的重點(diǎn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)案件的經(jīng)營(yíng)工作要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤蛔⒅匾粦簟⒁粋€(gè)窩點(diǎn)的查處,而要放在整個(gè)非法卷煙網(wǎng)絡(luò)的查處上來(lái)。在案件查處前就要下苦功,盡可能的掌握他們的上下線情況,進(jìn)出貨渠道和方式。查處時(shí)注重賬冊(cè)、記賬憑證、銷(xiāo)售單據(jù)、資金往來(lái)等證據(jù)的收集和固定,抓緊時(shí)間,迅速拓展上下線,做大案件,做實(shí)證據(jù),為以后將案件發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)案件,移交司法部門(mén)奠定良好的基礎(chǔ)。
(五)轉(zhuǎn)變隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)。現(xiàn)階段,我們專賣(mài)隊(duì)所一般是由四至五人,一部車(chē)組成。在原來(lái)的日常檢查工作中,全隊(duì)所人員乘坐一部執(zhí)法車(chē)輛出則同出,回則同回,在實(shí)際工作中可能產(chǎn)生人力的過(guò)剩和浪費(fèi)。可考慮在隊(duì)所內(nèi)部進(jìn)行分組,一部分人負(fù)責(zé)日常管理,職責(zé)為轄區(qū)許可證管理和三崗互控等日常工作。一部分人負(fù)責(zé)違規(guī)大戶的盯守偵查,職責(zé)主要為查處違規(guī)大戶及大要案件。為避免本轄區(qū)的熟面孔情況,必要時(shí)可以由縣級(jí)局統(tǒng)一調(diào)配,從事本隊(duì)所轄區(qū)外的偵查及路查巡查工作。
(六)轉(zhuǎn)變考核督查方式。在以往的督查考核中,規(guī)定了檢查周期,稽查線路,作息時(shí)間等內(nèi)容,隨著稽查方式方法的轉(zhuǎn)變,需要改變一些教條的督查考核內(nèi)容,如有的案件需要經(jīng)營(yíng)的時(shí)間較長(zhǎng),在盯守偵查時(shí)上下班時(shí)間較為混亂,長(zhǎng)期守法經(jīng)營(yíng)戶的檢查頻次可適當(dāng)降低等等。所以,在督查考核中,要切實(shí)以專賣(mài)人員取得的實(shí)際績(jī)效進(jìn)行考核。
(七)加強(qiáng)全員專賣(mài)意識(shí)。稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員三崗是直接面對(duì)客戶的群體,他們是了解市場(chǎng)狀況的神經(jīng)末梢,對(duì)市場(chǎng)和客戶的變化最為敏感。三崗全體人員要加強(qiáng)全員專賣(mài)意識(shí),他們能相互協(xié)作,相互督促,信息互動(dòng),三員配合,對(duì)專賣(mài)工作由市場(chǎng)查處向源頭管理轉(zhuǎn)變有著積極的作用。三崗互控能夠使我們及時(shí)了解市場(chǎng)狀況,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,及時(shí)進(jìn)行許可證管理工作,確定專賣(mài)查處重點(diǎn),緊抓源頭管理。三崗互控要設(shè)立工作流程、明確考核機(jī)制,從制度上使全體一線人員都參與到專賣(mài)管理工作中,自覺(jué)配合專賣(mài)工作,促進(jìn)專賣(mài)工作由市場(chǎng)查處向源頭管理的轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)論
因此,作為專賣(mài)管理人員,需要積極思考,創(chuàng)新專賣(mài)管理工作方式方法。從稽查重點(diǎn)對(duì)象、稽查方式方法、稽查時(shí)間段、案件經(jīng)營(yíng)方式、隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)、考核督查方式等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)全員專賣(mài)意識(shí),才能在目前的市場(chǎng)卷煙打假斗爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)由市場(chǎng)查處向源頭管理的轉(zhuǎn)變,從而全面提高專賣(mài)管理工作水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察