有這樣一則報道，西安張先生到銀行辦理儲蓄，當叫到自己所持排號時，正準備到窗口辦理手續，另一先生搶先一步向窗內工作人員出示了VIP卡，工作人員向張先生解釋，他是貴賓卡有優先權。張先生認為，這樣的解釋是對普通儲戶的不尊重和歧視，有嫌貧愛富之嫌。他以為，既然貴賓卡有優先權，那么，銀行就應設立VIP窗口，專門為他們服務，不能在普通儲戶被叫到時，所持貴賓卡的人就能隨意插入，這是對普通儲戶的藐視，傷害了普通儲戶的自尊心，不能接受銀行這樣的做法。

　　看了此報道，使人聯想到路上行駛的車輛，“奧拓”車要是見到比自己貴重好幾倍的“奧迪”車過來，是否“奧拓”得給“奧迪”讓路，因為，“奧拓”是普通車輛，“奧迪”屬好車之列，雖然它們都姓“奧”，但“奧迪”好比VIP，“奧拓”就是普通儲戶，需要抽號排隊，有三六九等之別。

　　能成為VIP儲戶，那是要達到相當數額的存款方可有此禮遇，作為銀行，既然有此區別，那么就開辟VIP窗口或者專用號碼，不能不顧及其他儲戶享有的權力和應有的尊重。

　　事實上，VIP儲戶與普通儲戶并不沖突，只需我們的工作細一點，扎實一些，服務不分三六九等，只有細致周到，才是服務的精髓。

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