青堡村，地處湖北省恩施市龍鳳鎮(zhèn)西北邊陲，是龍鳳鎮(zhèn)最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村之一。由于自然環(huán)境惡劣，山高路險(xiǎn)，交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一直處于落后狀態(tài)。隨著，李克強(qiáng)總理時(shí)隔五年重訪青堡村，親身探訪民情的同時(shí)，對(duì)青堡未來(lái)的發(fā)展也做出了重要指示。而今，青堡村的面貌正切實(shí)的發(fā)生著變化。

　　伴隨青堡村歷史性機(jī)遇的到來(lái)，恩施煙草首當(dāng)其沖為青堡的發(fā)展出謀劃策，逐步建立“龍鳳壩—青堡”煙葉種植基地單元，積極修筑煙水工程，改善道路交通。與此同時(shí)，卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)也在如火如荼之中呈現(xiàn)欣欣向榮之景，八月初，青堡村有13家經(jīng)營(yíng)戶找到龍鳳市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人主動(dòng)提出了辦理卷煙零售許可證申請(qǐng)。如此請(qǐng)求，不禁為之熱淚盈眶，他們用自己微薄的力量支持著恩施煙草的發(fā)展。也正是這份虔誠(chéng)，使得大家為之動(dòng)容。為了不耽誤這13家客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)，在辦好證件后的第二天，龍鳳市場(chǎng)部全體成員一行7人便馬不停蹄，驅(qū)車(chē)前往這片幽謐的凈土。

　　“山嶂遠(yuǎn)重疊，竹樹(shù)近蒙籠”在兩旁山巒的夾道中前行，隨著陽(yáng)光撥開(kāi)烏云，心也隨著蜿蜒盤(pán)旋的山路舞動(dòng)起來(lái)。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的車(chē)程便來(lái)到了青堡村第一家申請(qǐng)辦證的客戶家中，主人隆英是一位30來(lái)歲的盲人，雖然眼睛不好使，但聽(tīng)覺(jué)卻格外敏銳，聽(tīng)到有人來(lái)訪忙出門(mén)接待“你們是煙草的吧，這么快證就辦下來(lái)了嗎？”，“是的，只要你們有需求，我們肯定會(huì)盡心盡力盡快的辦好！”市場(chǎng)部崔主任忙答道。大家一邊詢問(wèn)著在經(jīng)營(yíng)上有什么困難，一邊分工干活，掛許可證，擺標(biāo)簽盒，司機(jī)小劉看到貨架上的商品陳列有些凌亂且落了灰塵，還借來(lái)了抹布悉心擦拭、整理。說(shuō)笑著，隆英也用手感受著干凈整潔的柜臺(tái)、貨架，感激之情溢于言表。大家看到她欣喜的樣子，頓時(shí)覺(jué)得額頭上的汗水都帶著一絲涼爽了。

　　然而，青堡村地處偏遠(yuǎn)，人戶不多，分布也很零散，到青堡村最后一家客戶時(shí)已是暮色降臨。負(fù)責(zé)龍鳳壩片區(qū)的廖經(jīng)理卻依然耐心的為客戶劉興廣解說(shuō)品牌、訂貨流程、送貨時(shí)間和周期等。與此同時(shí)，大家便開(kāi)始擺放證件、整理柜臺(tái)。看著專業(yè)而又細(xì)致的服務(wù)，周?chē)蜇浀睦相l(xiāng)們都笑著跟老板娘說(shuō)“煙草服務(wù)真好啊，你瞧，這柜臺(tái)被他們一擺弄之后，看著‘標(biāo)致’多了?！崩习迓?tīng)著看著都笑得合不攏嘴。在融洽和諧的氛圍中，也收獲了身為煙草人的自豪與成就感。

　　“山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還”，青堡村道路兩旁綠油油的煙葉隨風(fēng)搖擺，卷煙店鋪的燈火下零售戶笑逐顏開(kāi)，大家行至山頂，俯瞰青堡，村邊綠樹(shù)，郭外青山，工作的辛苦都拋之腦后，代之的是“果獲契悟心滿足”的幸福。

　　流連于青堡的秀麗，感動(dòng)于客戶的真情，龍鳳市場(chǎng)部的全體員工也將會(huì)把這份感情深入到日后對(duì)每一位卷煙零售戶的服務(wù)工作中，給他們送去屢屢清風(fēng)。

?