根據走訪過程中,遇到的情況,我發現部分客戶因為生意不好,就過于迷信。
前不久到一家煙酒雜貨店,發現店主的服務態度不太好,商品價格也不合理,店外還有多級臺階,讓人感覺很不舒服。因此這家店生意不好,店主就認為這家店風水不好,就開始上香等等迷信的方法。
我那兒觀察了一下,發現這家店是新開業的,門外足有十級臺階。我到那兒的時候是上午十點多,這家店完全處在“溫暖的陽光”中,門前也沒有蔭涼地兒,任誰也不想在此多停留一會兒。店主如果在店外搭一個涼棚,或者撐一個大遮陽傘,效果就會好一些。否則顧客來此不但沒有歇腳擦汗的地方,還要上下這么多級臺階,確實讓人感覺不太爽。店主若能為顧客著想,多采取一些便民舉措,比如買200元以上的煙送冰糕,在店內安空調,人們到此很熱,但發現有空調,便愿意進去了,生意便不會如此慘淡了。
生意的好壞,與神鬼無關,主要還是從自己身上找原因,多想方法,才能多賣煙。
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