湖北荊州，因為特殊的地理位置，曾是三國必爭之地。現(xiàn)在，同樣因為特殊的地理位置，也成了卷煙市場的必爭之地。“疫”戰(zhàn)期間，荊州市公司抓早抓實，在做好疫情防控，保證人員安全的前提下，開始了一場無聲的市場供應保衛(wèi)戰(zhàn)。

積極主動，做好復工防疫預案

　　2月12日，荊州市公司即著手謀劃恢復供貨。成立全市系統(tǒng)疫情防控暨恢復生產(chǎn)經(jīng)營工作領導小組，建立起多部門聯(lián)動協(xié)同機制，出臺《荊州市煙草公司關于有限恢復卷煙訪銷配送工作方案》《復工復產(chǎn)疫情防控暨卷煙訪銷配送管理預案》，制作發(fā)布《荊州市煙草公司無接觸式送貨規(guī)程》及零售客戶安全經(jīng)營小視頻。市公司主要領導胡宜旺多次主動向地方黨委政府和指揮部匯報請示，爭取支持。

　　2月13日起，在取得同意的前提下，在做好安全防護的基礎上，分階段分區(qū)域有序恢復卷煙訪銷工作，邁出了全省系統(tǒng)卷煙訪銷第一步。

　　3月11日，省政府最新有序推進企業(yè)復工復產(chǎn)通告出臺后，荊州市公司第一時間向市指揮部遞交復工申請及《復工復產(chǎn)疫情防控實施方案》，并于當晚取得批復。自3月12日，荊州市公司卷煙經(jīng)營進入有序復工復產(chǎn)階段。

　　人人標桿，戰(zhàn)“疫”生產(chǎn)兩不誤

　　為全力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營的雙勝利，卷煙營銷中心、配送中心的干部職工在進社區(qū)參與疫情防控、訪銷一線兩個陣地，發(fā)揮了戰(zhàn)“疫”堡壘作用。

　　市公司主要領導胡宜旺、分管領導謝雄等，深入一線、慰問員工、率先垂范。一天24小時視頻會議隨時在線，分揀日更是多次走進分揀車間，參與卷煙分揀工作。

　　疫情下要求無接觸采集信息、拜訪客戶，客戶經(jīng)理便借助企業(yè)微信、微信、問卷星等信息化平臺、手段和工具，開展疫情防控宣傳、零售戶和消費者需求清摸，全市營銷人員自2月6日起開展云調(diào)查無數(shù)次；借助問卷星平臺回收零售戶調(diào)查問卷8922份、消費者調(diào)查問卷2987份，為復工復產(chǎn)的決策準備提供基礎支撐。

　　疫情下要求以最少的人力完成物流任務，困難面前黨員干部扛起了責任擔當。配送中心倉儲組組長在2月27日在接到訪銷通知后，仍堅持完成了小區(qū)防控夜班值守，次日帶著疲乏的身體，一個人完成了95箱的倉庫卷煙掃碼出庫、分揀塑包卷煙的指定存放。市局辦公室、安保科、后勤服務中心等部門同志，在單位值守期間主動到生產(chǎn)一線參加卷煙分揀、搬運、送貨，彌補配送人手的欠缺。

　　他們中有的是小區(qū)臨時支部支委，有的是樓棟長，亦或片長……他們一邊忙著為封閉小區(qū)的居民正常生活貢獻力量，一邊忙著自己的本職工作，用辛勤的付出來保障社區(qū)防疫、生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤。疫情面前，人人都是一面標桿，他們用行動踐行了煙草人的職責和擔當。

　　云上培訓，厲兵秣馬再出發(fā)

　　在疫情防控的非常時期，荊州市公司打破時間、空間限制，借助“云”培訓，為營銷物流人員、零售戶打開了求知的大門，也為復工復產(chǎn)、做好疫情防控起到了積極的理論宣貫及推動作用。

　　“云”培訓主要采用煙草網(wǎng)絡學院APP、企業(yè)微信直播及第三方直播平臺等多渠道進行，課程設置精彩紛呈，類目豐富。通過專題講授、互動交流等形式，一方面為營銷物流人員充電蓄能，提升營銷物流人員的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，提升數(shù)字化能力，幫助經(jīng)營人員充電學習，打造“最強大腦”。另一方面，向零售戶傳授疫情經(jīng)營的防疫知識、品牌培育、終端建設等方面的小技巧，幫助零售戶使用互聯(lián)網(wǎng)工具提升經(jīng)營水平，創(chuàng)新傳統(tǒng)門店經(jīng)營手段和方式，為零售戶在疫情期間的經(jīng)營出謀劃策，解放思想，提振經(jīng)營信心，厲兵秣馬再出發(fā)。

　　自2月13日有限恢復卷煙訪銷工作以來，荊州市公司在做好疫情防控的基礎上，立足民生需要，聚焦市場需求，分區(qū)分級分類分時精準施策，盡最大努力幫助經(jīng)營戶“須訂盡訂、能訂盡訂、能訂必訂”，保衛(wèi)荊州卷煙市場，保障消費者應有權益，跑出卷煙供給“加速度”。

　　截至3月26日，荊州市公司客戶訂貨面達到97%；3月單月實現(xiàn)卷煙銷售12372箱，同比增長73%，較好地做到了疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩手硬。