2020年2月9日，度過14天集中隔離觀察期的首批52位湖北籍滯留游客入住云南省西雙版納煙草商業所屬皇冠大酒店。根據疫情防控需要，皇冠大酒店今起將開放全部6幢別墅小樓，共計78間客房131個床位陸續安置湖北籍滯留游客，直至其能順利返鄂。

　　景洪市目前的新冠肺炎感染確診病例為15例，在云南省僅次于省會昆明，目前滯留湖北游客共計785人。皇冠大酒店是繼景蘭會展大酒店、世紀金源酒店之后第三家被當地政府應急征用的酒店。

　　西雙版納煙草黨委領導班子高度重視此次特殊的接待任務，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，酒店管理公司黨支部迅速響應，黨員干部帶頭行動，基層一線黨員同志主動承擔工作，就如何保障客人服務及加強防護措施等具體工作做了科學細致的安排部署。

　　入住酒店的湖北籍滯留游客中，年齡最大的67歲，年齡最小的2歲。皇冠大酒店針對不同客人的需求，從入住消毒、用餐保障、房間物品更換、體溫監測、防護物資保障等具體細節都認真準備，力爭提供專業、優質和溫暖的服務保障。

　　據悉，別墅小樓的三種客房平時的網絡均價為420元一間/天，而在這次特殊接待任務中，客人自付房費為180元一間/天（含由西雙版納煙草所屬傣園酒店為客人提供搭配的營養三餐餐費）。西雙版納煙草全力支持做好此項工作。

　　皇冠大酒店為這批特殊的客人建立起微信聯絡群，24小時不間斷提供他們各類生活所需。在集中隔離十四天后，湖北同胞第一次使用簡單的健身器材在酒店花園健身鍛煉；在恐慌中忘記今天是自己45歲生日的武漢孫某某在收到皇冠大酒店副總經理送上的溫馨蛋糕時，感動地許下了“疫情早日過去，武漢明天更美好”的生日心愿……

　　每一個親身參與戰“疫”的普通人都不平凡，同心聚力的感動讓湖北同胞在皇冠大酒店感受到了“家”的溫暖。

　　西雙版納煙草主要負責人表示，當前一定以防控疫情為重，積極配合地方政府，展現國有企業的責任與擔當。西雙版納煙草將全力以赴做好入住皇冠大酒店客人的服務保障工作，讓滯留西雙版納的客人在皇冠大酒店住得舒心、安心、順心，為眾志成城打贏疫情防控阻擊戰擔起應盡的一份責任。