“為滿足市場需求，保障卷煙正常供應，我們將于2月11日至13日進入節后首輪訂貨。特殊時期，請大家做好定時消毒和個人防護，保持干凈、衛生的店鋪環境，齊心協力打贏疫情防控阻擊戰！”

　　接到客戶經理通知后，2月11日，浙江省金華市金東區東溪花園副食品店店主曹井崗，在“香溢購”電商網站上操作訂購本輪卷煙。

　　日前，金華市煙草專賣局（公司）進入全類別正常供應，根據零售客戶全面需求調查，本輪投放以當前市場需求的重點品牌規格為主。截至2月11日，共有5636戶卷煙零售客戶通過“香溢購”平臺訂購卷煙。

　　“近50%的零售客戶已開店經營，1/3以上的零售客戶有強烈的進貨意愿……”浙江省煙草專賣局（公司）在全省開展全樣本零售客戶調查，得出這樣一項調查結果。

　　對此，浙江省局（公司）根據統籌做好行業疫情防控和復工復產工作電視電話會議精神，統籌部署、積極行動，要求各單位在積極配合當地黨委政府做好疫情防控的基礎上，根據實際情況陸續復工復產，其中營銷條線要適度把供貨時間提前，盡快恢復卷煙市場供應。

　　做好卷煙市場供應，疫情之下因地施策是關鍵。杭州、寧波、溫州、臺州等地疫情相對較重。浙江省局（公司）要求，各單位因地施策，制定更加靈活高效的訪銷、投放、配送策略，有條件的地區通過應急訂單等靈活供應措施，保障市場需求。充分發揮直營店、合作店的標桿示范作用和商超便利店的帶動作用，適度放寬零售等級貨源投放限制，加大卷煙一次性供應量，保障正常營業零售客戶的貨源需求，并引導有意愿的零售客戶在做好防護的情況下開門營業，盤活零售市場，提振客戶信心。

　　做好卷煙市場供應，離不開靈活的貨源銜接和保障。浙江省局（公司）強調，對內，充分發揮“互聯網+煙草專賣商業”浙江模式優勢，強化數據驅動，加強對當前商業庫存和零售動銷的分析，以市場需求為導向，增加適銷對路的貨源供給，緩解市場供需矛盾；對外，提前做好貨源銜接，準確掌握當地交通狀況，與工業企業實時無縫對接，統籌卷煙貨源調入安排，特別是當前特殊時期，要打破工商網配常規，適度加大單次訂單和調動批量，保障市場穩定供應。

　　做好卷煙市場供應，聚焦市場需求提升服務水平。當前，疫情防控和復工復產兩手抓、兩手都要硬。“各單位要密切關注疫情變化，聚焦疫情對產品動銷、社會庫存、人員流動等造成的沖擊和影響，緊盯市場動態以變應變，隨時優化調整節后卷煙供貨方案。”浙江省局（公司）提出，要積極發揮浙江“互聯網+營銷”新模式的優勢，靈活用好“香溢購”“香溢通”“香溢坊”“釘釘”等信息化平臺，加強對零售客戶的宣傳引導，及時掌握零售客戶需求和困難，進一步提高服務響應能力，努力降低疫情對營銷工作的影響。