隨著疫情防控工作向縱深推進(jìn)，湖北一些小區(qū)實(shí)行封閉管理。小區(qū)封閉管理，住戶活動(dòng)受限，他們的日常生活怎么保障？

　　在湖北襄陽(yáng)，匯景園小區(qū)自2月1日開始全封閉管理，除了醫(yī)務(wù)人員住戶，其他人員一律不能進(jìn)出。匯景園小區(qū)共有25棟住宅樓，社區(qū)為每棟樓都征召了黨員志愿者擔(dān)任樓長(zhǎng)，管理服務(wù)住戶。其中，17號(hào)樓在“夏樓長(zhǎng)”的組織下，大家齊努力，防疫、采購(gòu)都有了依靠，日子過(guò)得井然有序。

　　“夏樓長(zhǎng)”叫夏凡，是襄陽(yáng)市煙草專賣局（公司）營(yíng)銷中心工作人員。2月3日，按照襄陽(yáng)市“雙報(bào)到”要求（機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)報(bào)到、在職黨員到居住地社區(qū)報(bào)到，積極參與抗擊疫情，發(fā)揮先鋒模范作用），夏凡進(jìn)入所在社區(qū)“雙報(bào)到”群，報(bào)名應(yīng)征黨員志愿者，協(xié)助社區(qū)工作人員管理樓棟。

　　樓長(zhǎng)雖帶長(zhǎng)，實(shí)則是社區(qū)的信息員、宣傳員、辦事員以及住戶的服務(wù)員。夏凡2月3日剛成為樓棟志愿者，便搜索加入了各個(gè)蔬菜群、水果群，積攢貨源資源，第二天就開始為住戶提供生活用品、藥品采購(gòu)服務(wù)。

　　為全樓棟124戶住戶提供采購(gòu)服務(wù)，工作量不小，如何讓訂單均衡、住戶滿意？夏凡每天限量接單10戶到15戶，“家里斷糧的優(yōu)先”，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)住戶生活需求，找貨源、下訂單，自己墊錢幫鄰居們把所需品買回來(lái)。因?yàn)橐咔榉揽?#xff0c;住戶不便出門，她還主動(dòng)把物資分好送到各住戶家門外。

　　拿滿足住戶吃菜來(lái)說(shuō)，夏凡還總結(jié)、實(shí)踐了“兩條腿走路”工作法。社區(qū)為保障住戶蔬菜供應(yīng)，每天會(huì)組織、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化套餐，“雖然生活有不便，但住戶也理解社區(qū)能組織到這些已付出很多努力”。面對(duì)一些住戶的特別需求，夏凡開動(dòng)腦筋，聯(lián)系周邊蔬菜超市，為他們提供私人訂制套餐，“種類、數(shù)量都可以根據(jù)需要選擇”，“既靠社區(qū)，又靠自己，這就叫兩條腿走路”。

　　2月4日以來(lái)，夏凡每天從早到晚盯著手機(jī)，生怕遺漏住戶的信息，同時(shí)還要解答各種問(wèn)題，“眼睛疼得不行”。

　　起初，每棟樓一個(gè)黨員志愿者管總，需求分蔬菜、日用品、藥品三類，由三個(gè)幫手每天收集需求，報(bào)給社區(qū)。之后因小區(qū)出現(xiàn)了其他情況，17號(hào)樓目前便只剩下夏凡一人留守。

　　住戶中有一位老人86歲，為幫她買引流袋，夏凡早一天與藥房送貨員約好時(shí)間拿貨。頭天下了一夜雪，夏凡在寒風(fēng)中等了好久，一直等到藥房工作人員將引流袋送到。

　　2號(hào)樓一位業(yè)主不知從哪里知道了“夏樓長(zhǎng)”，跑到17號(hào)樓住戶微信群里喊話，請(qǐng)求幫忙采購(gòu)蔬菜。夏凡答應(yīng)了也辦到了，“他開心，當(dāng)然我更開心”。

　　夏凡每天早上八點(diǎn)半上班，一直忙到晚上九點(diǎn)，“很累，但能為大家做點(diǎn)事，越干越有勁”。

　　夏凡的真誠(chéng)服務(wù)贏得了認(rèn)可和支持。小區(qū)封閉，口罩采購(gòu)不便，社區(qū)一時(shí)也很難幫助志愿者解決口罩問(wèn)題，夏凡自己的存貨也用完了。17號(hào)樓住戶給“夏樓長(zhǎng)”捐了口罩，她又能繼續(xù)為大家服務(wù)了。

　　夏凡還收獲了成長(zhǎng)。社區(qū)居委會(huì)主任陳宇不住在匯景園小區(qū)，但是掛片負(fù)責(zé)這里。從封閉小區(qū)，陳宇就沒(méi)回過(guò)家，經(jīng)常睡車?yán)?#xff0c;偶爾睡物業(yè)的沙發(fā)。“陳主任令人感動(dòng)，也更讓我明白危難時(shí)刻，作為黨員干部，就要沖在最前面。”夏凡說(shuō)。

　　“我是黨員，我一定努力讓我們17號(hào)樓安穩(wěn)有序。”夏凡說(shuō)。

　　2月8日元宵節(jié)，臨近“上班”時(shí)間，夏凡和記者的微信對(duì)話以她的這一句結(jié)束了：“開始干活了，元宵節(jié)安康。”