江西九江柴桑區(qū)局做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)科學(xué)防疫工作

　　近日，江西九江柴桑區(qū)局采取多種防疫措施，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作兩手抓、兩手硬、兩手贏。

　　一是做好防疫防控宣傳工作。通過制作防疫知識(shí)宣傳欄、提示標(biāo)語、張貼提示宣傳畫等方式提醒員工戴口罩、勤洗手、勤消毒。

　　二是做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作。認(rèn)真落實(shí)疫情期間公共區(qū)域及個(gè)人辦公室衛(wèi)生防疫要求，每天定時(shí)、定人對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔、消毒。

　　三是建立員工健康信息臺(tái)賬。嚴(yán)格實(shí)行“一人一檔”管理，并安排專人每天進(jìn)行3次員工體溫監(jiān)測(cè)并做好監(jiān)測(cè)記錄，做到有賬可查。（龔林）

　　銅仁復(fù)烤廠“四個(gè)到位”有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　為深入貫徹落實(shí)全省煙草商業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，銅仁復(fù)烤廠積極采取“四個(gè)到位”確保在“滿格電”狀態(tài)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　一是疫情物資保障到位。廠領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，主動(dòng)作為做好復(fù)工準(zhǔn)備工作，提前備足疫情防控所需口罩、消毒液等裝備和物品。疫情發(fā)生以來銅仁復(fù)烤廠共籌備口罩27500個(gè)、消毒液100瓶（500ml/瓶）、紅外線測(cè)溫儀11個(gè)，并向復(fù)烤公司支援口罩近千個(gè)，幫助遵義復(fù)烤廠協(xié)調(diào)口罩4000個(gè)。

　　二是人員摸底排查到位。經(jīng)排查，符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)的正式員工共計(jì)111人，勞務(wù)外包人員共計(jì)569人。截止2月28日，正式員工已全部返回工作地，10人尚在家進(jìn)行自行隔離；技改項(xiàng)目各相關(guān)方已到位72人；勞務(wù)外包工已到位220人，其中挑選工95人。

　　三是疫情防控宣傳到位。通過微信、電話告知等形式向本單位員工宣傳疫情防控相關(guān)信息。由綜合辦、安全科、企管科、儲(chǔ)運(yùn)科分別對(duì)勞務(wù)外包工分場(chǎng)次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)宣傳疫情防控相關(guān)信息及復(fù)工復(fù)產(chǎn)后需要注意的事項(xiàng)。

　　四是疫情防控措施到位。配置5間隔離觀察室，每天定時(shí)為廠區(qū)辦公室、車間、車隊(duì)、食堂、招待所等公共場(chǎng)所和人員聚集場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備的消毒防疫工作；每天由專人在廠區(qū)門口對(duì)所有進(jìn)廠區(qū)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保人員有發(fā)熱、發(fā)燒等情況時(shí)隨時(shí)上報(bào)；員工食堂就餐采取盒飯發(fā)放形式單獨(dú)用餐。

　　目前，銅仁復(fù)烤廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作已得到銅仁市委市政府、復(fù)烤公司的批準(zhǔn)，2月28日技改項(xiàng)目已正式復(fù)工，計(jì)劃3月1日正式開始煙葉挑選生產(chǎn)。（吳霄）

　　貴州黔西南復(fù)烤廠多措并舉穩(wěn)妥有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)貴州省局（公司）、復(fù)烤公司關(guān)于疫情防控安排部署，堅(jiān)決做到疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩推進(jìn)”，黔西南復(fù)烤廠在嚴(yán)格落實(shí)防疫措施前提下，按照“統(tǒng)一指揮、科學(xué)有度、突出重點(diǎn)、規(guī)范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合”的原則，多措并舉，扎實(shí)抓好煙葉調(diào)運(yùn)和季節(jié)性用工返崗，積極穩(wěn)妥推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　一是全面摸底排查。按照公司及當(dāng)?shù)卣髮?duì)返崗人員進(jìn)行返崗前　“一人一檔”全面摸排，嚴(yán)格排查員工節(jié)后復(fù)工期間的活動(dòng)軌跡、流動(dòng)信息、身體健康情況、與重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸情況和共同生活人員健康狀況，嚴(yán)格落實(shí)“日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告”制度。同時(shí)加強(qiáng)復(fù)工前易燃易爆、有毒有害等作業(yè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)防護(hù)，做實(shí)重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。

　　二是多方籌措物資。在防疫物資緊缺、籌集困難較大的情況下，主動(dòng)與地方疫情防控部門、當(dāng)?shù)卣趧?wù)公司及正規(guī)資質(zhì)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，按照30日的儲(chǔ)備量進(jìn)行口罩、防護(hù)服、酒精、消毒液、體溫器、洗手液等防控物資的籌集，竭盡全力保障疫情防控物資供應(yīng)。

　　三是分期分級(jí)調(diào)度。圍繞“2月下旬啟動(dòng)成品調(diào)運(yùn)、3月2日啟動(dòng)煙葉挑選、3月9日啟動(dòng)復(fù)烤加工生產(chǎn)”既定目標(biāo)，提前研究部署，強(qiáng)化安全防范，倒排工期表，積極溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)區(qū)公司、工業(yè)客戶、物流公司，切實(shí)保障生產(chǎn)原料到位，物資供應(yīng)到位。

　　四是分類分批作業(yè)。結(jié)合自身實(shí)際研究制定了疫情防控工作方案、疫情應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化完善原煙調(diào)運(yùn)、原煙挑選、復(fù)烤加工、招待所開放等子方案，規(guī)范崗位工作秩序，按照“煙葉調(diào)撥、原煙挑選、生產(chǎn)加工三個(gè)階段”，分類、分批開展作業(yè)”，合理安排返崗人數(shù)，切實(shí)避免人群大規(guī)模流動(dòng)，降低疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。

　　當(dāng)日，黔西南復(fù)烤廠可完成成品調(diào)運(yùn)235噸，預(yù)計(jì)3月2日可啟動(dòng)煙葉挑選。全廠上下正共克時(shí)艱，做實(shí)復(fù)產(chǎn)前各項(xiàng)防控措施，同時(shí)間賽跑，努力把疫情不利影響降到最低。（毛起蓉）

　　四川仁和區(qū)局（分公司）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)服務(wù)，疫情防控、卷煙經(jīng)營(yíng)“兩不誤”

　　復(fù)工以來，四川攀枝花仁和區(qū)局（分公司）嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控期間總體部署，立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格疫情防控，把控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保客戶利益，積極促進(jìn)疫情防控期間卷煙經(jīng)營(yíng)有序開展。

　　積極宣傳，筑牢客戶“心理防護(hù)傘”。及時(shí)通過電話、微信滾動(dòng)式宣傳疫情防控相關(guān)知識(shí)，如線上發(fā)放《零售客戶告知書》、疫情防控小知識(shí)、心理防護(hù)要點(diǎn)、實(shí)時(shí)推送全市疫情情況，提醒客戶做好日常防護(hù)，同時(shí)宣傳訂貨、收貨等關(guān)鍵環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)，確保特殊期間無異常。截止當(dāng)前累計(jì)宣傳達(dá)4000余次，覆蓋面達(dá)到100%。

　　多措并舉，打好客戶服務(wù)“精準(zhǔn)牌”。線上通過電話、微信等方式與零售客戶積極溝通，及時(shí)告知貨源信息，并對(duì)新入網(wǎng)客戶、老年客戶開展遠(yuǎn)程訂貨指導(dǎo)，同時(shí)在訂貨、綁卡、支付、收貨等重點(diǎn)環(huán)節(jié)錄制訂貨流程、幫卡、支付流程、紅碼管家操作等短視頻，做到一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)。

　　針對(duì)疫情期間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的影響，引導(dǎo)客戶在確保自身安全防護(hù)的基礎(chǔ)上，開展　“無接觸式”銷售，盡力減小疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。

　　多方協(xié)調(diào)，筑牢客我關(guān)系“連心橋”。受當(dāng)前疫情影響，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多處設(shè)立關(guān)卡，給物流送貨帶來一定的難度，為協(xié)助好送貨工作，營(yíng)銷人員及時(shí)了解送貨時(shí)間、路線，與各關(guān)卡以及涉及到的卷煙零售戶多方溝通，約定取貨時(shí)間、地點(diǎn)，分批次取貨以及做好客戶自身現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)等，橋梁紐帶作用得以充分發(fā)揮。復(fù)工以來，所有訂貨客戶均按時(shí)、準(zhǔn)確無誤100%收到卷煙。

　　建立機(jī)制，把穩(wěn)疫情防控、卷煙經(jīng)營(yíng)“方向盤”。堅(jiān)持每天在各微信群收集了解轄區(qū)內(nèi)24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的交通狀況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)每日市場(chǎng)及961戶客戶疫情防控情況，及時(shí)反饋疫情防控信息，落實(shí)疫情防控相關(guān)工作，確保第一時(shí)間解決問題，各片區(qū)按時(shí)總結(jié)匯報(bào)當(dāng)日工作開展情況，確保疫情防控、卷煙經(jīng)營(yíng)“兩不誤”，切實(shí)打好疫情“阻擊戰(zhàn)”。（王華云）

　　四川仁和區(qū)局（分公司）扎實(shí)做好 疫情期間專賣管理工作

　　近日，自新型冠狀病毒感染疫情發(fā)生以來，四川攀枝花仁和區(qū)局（分公司）嚴(yán)格按照省局（公司）、市局（公司）要求，扎實(shí)做好疫情專賣管理工作，確保專賣隊(duì)伍健康安全，保障轄區(qū)市場(chǎng)穩(wěn)定有序。

　　一是高度重視，突出健康防護(hù)。仁和區(qū)局把疫情防控作為當(dāng)前核心的工作來抓，加強(qiáng)人員健康防護(hù)，最大限度減少人員聚集，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，通過微信、QQ、釘釘?shù)染€上會(huì)議形式有序部署專賣工作。

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素能。疫情期間“不出門”，專賣學(xué)習(xí)“不止步”，專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局專賣科下發(fā)學(xué)習(xí)資料的同時(shí)，充分借助煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、秋葉PPT等學(xué)習(xí)平臺(tái)及時(shí)充電，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)素能。

　　三是關(guān)愛客戶，開展拜訪活動(dòng)。專銷協(xié)作，對(duì)轄區(qū)零售戶實(shí)行全覆蓋電話拜訪工作，掌握零售戶營(yíng)業(yè)、訂購(gòu)、庫(kù)存、銷售等現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際推行“一店一策略”宣傳措施，確保客戶提振信心、合理備貨、穩(wěn)價(jià)經(jīng)營(yíng)、落地銷售；同時(shí)通過微信推送疫情期間法律法規(guī)宣傳片，重點(diǎn)介紹行政許可、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、典型案例、疫情防控四方面知識(shí)，讓零售戶感受到無論經(jīng)歷任何困境，仁和煙草與零售戶始終“豈曰無衣，與子同裳”，攜手并進(jìn)，共渡難關(guān)。（劉利）

　　四川仁和區(qū)局（分公司）“防、控、調(diào)” 確保疫情期間營(yíng)銷工作有序推進(jìn)

　　戰(zhàn)疫情、保民生，我們?cè)谛袆?dòng)！近期，四川攀枝花仁和區(qū)局（分公司）嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控期間總體部署，立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格疫情防控，把控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保客戶利益，積極促進(jìn)疫情防控期間卷煙經(jīng)營(yíng)有序開展。

　　“防”，疫情防控宣傳到位。每日通過線上微信群多方位、全覆蓋滾動(dòng)式宣傳疫情相關(guān)防控常識(shí)，引導(dǎo)客戶加強(qiáng)自我防護(hù)，正確對(duì)待疫情影響，同時(shí)建立相關(guān)疫情防控日?qǐng)?bào)備機(jī)制，每日?qǐng)?bào)備部門人員及轄區(qū)客戶疫情情況，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控部署。

　　“控”，市場(chǎng)狀態(tài)把控到位。以電話、網(wǎng)絡(luò)等方式持續(xù)開展市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)時(shí)收集掌握客戶當(dāng)前營(yíng)業(yè)情況、卷煙價(jià)格、庫(kù)存、需求及動(dòng)銷等信息，全方位摸清市場(chǎng)狀況，做到心中有數(shù)、心中有底，為疫情期間實(shí)施營(yíng)銷策略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“調(diào)”，信息互通協(xié)調(diào)到位。實(shí)時(shí)跟進(jìn)各轄區(qū)道路管制及客戶收貨情況，主動(dòng)積極性地與專賣、物流等部門加強(qiáng)信息互通，及時(shí)了解送貨時(shí)間、路線，幫助客戶聯(lián)系拿貨地點(diǎn)，送貨工作實(shí)現(xiàn)無縫銜接，轄區(qū)首周訂貨客戶100%到位。（蔣麗華）

　　四川仁和區(qū)局（分公司） 實(shí)現(xiàn)安全有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工

　　近來，受新冠肺炎疫情的影響下，四川