疫情防控期間,為解決零售戶申請辦理卷煙零售許可證的問題,州煙草局全面深入推進“互聯網+專賣管理”工作,及時轉變工作思路和工作方法,推行行政許可服務“網上辦、掌上辦”,減少人員流動,避免交叉感染,加大疫情防控。
重宣傳。在不斷強化疫情防控宣傳的同時,利用各種宣傳載體,不斷優化“網上辦證”流程的宣傳內容,采取傳統紙質公示手段與新興媒介相互結合的形式,在主要人群流動區域粘貼宣傳,利用滾動公示屏等方式,暢通各條宣傳渠道,確保群眾零跑路。
重評估。對網上申請后面臨的線上評估難點問題,從申請地點的定位、拍攝門面照片、實時動態視頻等方面著手,全方位搜集涵蓋申請事項的佐證資料,詳細記錄網上辦理全過程。定期復查、不定期抽查雙管齊下,最大限度核實申請事項的真實情況,并對不實情況不予受理。
重實效。秉承“早申請、早處理、早辦結”的工作原則,主動與零售戶進行溝通,提前了解需求,提高行政審批工作效率,及時做好準備,提升行政許可服務水平,實現零售戶足不出戶,輕松辦證。
截至目前,全州網上申請29起,予以辦理5起,另外23起正在處理中。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察