當前，復工復產逐漸推開，社區人員出入量驟增。四川省自貢市多個社區迎來國企志愿服務隊，他們戴好口罩、拿起體溫檢測器，在各個檢測點幫助開展人員排查。任務重大、環境陌生，這些志愿者的工作狀態如何、是否遇到困難？筆者撥通了幾個志愿者的電話——

　　“娜姐，你都連續在社區值守10天了，累慘了吧？”打電話之前，筆者看了下表，是下午五點半。來自自貢市煙草專賣局（公司）的劉娜，是一名5歲孩子的媽媽，也是剛剛轉正不久的共產黨員。

　　預想當中，面對這樣的提問，這些志愿者可能會抱怨：每天上班11個小時，有些累；天天和陌生人接觸，有些怕；不能陪伴年幼的孩子和親人，有點遺憾；連續10多天中午吃泡面、泡飯，有點反胃；長時間在戶外吹著寒風，有點冷……

　　但是，他們的答案卻大相徑庭。

　　“謝謝關心，我覺得還好。”電話那頭的劉娜說話有些急切，“親，有什么事情哇？這會兒進出小區的人有些多，我不能跟你說太長。”原來，她們要晚上7點才換班，這個時候正是住戶下班回家的高峰期，也是她一天中最忙的時段之一。

　　晚上八九點，筆者又撥通劉娜的電話。“沒有那么辛苦啦！”電話那頭的劉娜哈哈笑起來，“其實，反而是我們覺得很感動。這些天，有人悄悄送來一箱蘋果，有人送了一袋橘子。有天吃午飯的時候，一個阿姨還專門送了切好的香腸，說看到我們吃泡面沒營養……”

　　“我們處理得很好，怎么可能有矛盾沖突嘛！”同樣是來自自貢市煙草專賣局（公司）的蔡榮軍也給了筆者一個“閉門羹”。他所在的檢測點之前因為沒買到額溫槍，連續幾天都是用水銀溫度計，效率受影響，原本以為他們會和個別住戶發生“沖突”。

　　“都很配合！”聽到筆者的問題，蔡榮軍“吹噓”起來，“大家特別配合，雖然有我們志愿者在旁邊宣傳、安撫，但最重要的還是他們自己不抵觸。而且，他們還反過來安慰我們呢！好多人都說我們辛苦，問我們需不需要什么東西，只要家里有的都可以送來。”

　　抱著同樣的心態，筆者又撥通另一位志愿者何源的電話，期待有點“不一樣的場面”：“你能說說這段時間有沒有什么讓你觸動的事情嗎？比如陪不了家人很遺憾，每天工作時間長，覺得累，等等。”

　　“那么多人都在服務呢，我一個大男人怎么可能喊苦喊累？”電話那頭的何源不客氣地說，“不過要說觸動，還真有一個。小區有一個40多歲的大哥，每天都給我們燒好開水送過來。每次來了還要噓寒問暖，這個是真的讓我感動！”

　　放下電話，筆者內心久久不能平靜。在這場看不見硝煙的抗“疫”戰爭中，沖在一線志愿者也都是普通人，他們沒有豪言壯語、沒有宣誓舉旗，卻把這些守望相助、溫暖感人的瞬間駐留心間。正是這每一個平凡人的付出匯聚成了我們戰勝疫情的強大力量。