“女性”是個溫柔的字眼,卻蘊含著強大的力量,它堅韌、頑強、拼搏、溫暖甚至偉大,在江西省廬山市煙草專賣局,就有這樣一群女子在這個女性職工占比幾乎達到一半比例的單位真正的撐起了“半邊天”。平日里,她們默默無聞的干著自己的手上的活,在戰時,她們迸發出的巨大的力量溫暖、感動著身處此次“戰役”中的每一個人。
“400ML沒問題,盡管來”
為支援贛鄂兩地疫情期間血液安全供用到位,廬山市局黨支部組織黨員干部報名參與無償獻血,廬山市局綜合辦主任彭洋第一個報名參與。獻血當天,醫生看到她比較瘦弱,又是女性,建議她獻200mL就可以,但是她說:“現在疫情期間血液可能需要很多,我獻過血,400ML沒問題的,盡管來”,豪邁而樸素的話語反映的是一名黨員的擔當,體現的是眾多女性在此次抗疫戰爭中不落人后、勇當先鋒的責任形象。
“物資保障充足是確保疫情防控有效、有序開展復工復產的前提條件”
黃曉玲是廬山市局的委派會計,在疫情防控和復工復產戰役中她向組織主動承擔物資保障的收發工作。1月30日,正是防控期間物資供應特別緊張的時候,大家都按封閉管理要求待在家中足不出戶,但是單位的安全值守不能缺崗、家里的生計需求要購買,沒有口罩出不了門,但是口罩一只難求,就算有賣的也出不了小區取啊,大家都著急呢,這時組織籌措了300只口罩要求及時發放到位。黃曉玲主動向組織認領了發放口罩的任務,就這樣,她為了及時安撫同事買不到口罩的著急心情,為了便于下一步復工復產工作的有序開展,她一個人將口罩一家一家、一戶一戶的發放到了同事們的手中,收到同事們感謝的話語,她擺擺手,只留下她匆忙趕往下一位急需口罩同事家去的背影。
“我是本地黨員,我不去誰去”
疫情發生正值春節期間,廬山市委市政府要求廬山市局派黨員到社區報到,協助開展疫情防控工作,單位大多數黨員都在外地,廬山市局案件審理員陳紫妍在看到群通知后,二話不說主動向組織申請:“我在廬山市,我是本地黨員,請派我前往”。第二天一大早就趕赴幫扶社區—西湖社區報到,自那以后,她每天協助社區開展小區出入值守和防疫知識宣傳,其他黨員開玩笑的說:“你可把我們的工作都搶了啊。”她燦然一笑:“你們都是外地的,情況沒我熟悉不說,溝通也沒我暢通啊,我可是本地人,我有優勢。哈哈。”就是這樣一個在一般人躲都來不及的事上以“本地人”為優勢搶干實干的巾幗黨員每天忙碌在服務群眾的抗疫一線。
“客戶您好,廬山市煙草專賣局辦證服務正在受理。”
殷玉萍,作為廬山市局證件管理員,為了確保疫情期間復工復產有序開展,為了滿足疫情期間的群眾辦證需求,疫情期間,當別人都在家中足不出戶時,她始終堅守崗位,積極落實線上服務和“無接觸辦證”工作要求,在電話中逐一仔細地向客戶解釋和介紹廬山市局在特殊時期的辦證須知。“客戶您好,廬山市煙草專賣局辦證服務正在受理。您放心,您只要通過線上申請上傳資料我們會有工作人員開展無接觸實地勘驗的,不會耽誤您卷煙訂購需求”
“能隔離的是我的身體自由,不能隔離的是我對客戶的服務”
“報告組織,我弟弟一家臘月二十七從武漢返回家中團聚春節,目前無不適癥狀”。春節期間,正當疫情迅速發展的時候,城區客服部客戶經理孟小萍主動向組織報告其與武漢返鄉人員接觸史,在得到組織要求其居家隔離14天并密切關注身體情況隨時報告的回復后,她積極落實組織要求,自己把自己關在房間內不與任何人接觸,其實此時她心中也忐忑也害怕,但是她在做好自我隔離措施的同時心中更加牽掛的是她的客戶。14天隔離期中,企業逐步恢復復工復產,零售客戶的卷煙訂購需求如何滿足,卷煙配送要求如何落實,客戶的經營信心如何提振,客戶能否安全有效的正常營業都成了她在隔離期中比自己安危想的更多的問題,她通過線上服務和“幸福家”組內交流不斷地與客戶溝通,幫助他們一個一個地解決經營難題,指導客戶有序恢復營業,看著客戶對她的貼心服務紛紛點贊,她露出了發自內心的笑容。
“雖然我快退休了,只要企業需要我,我義不容辭”
已經49歲還有1年就要退休的宗紅是廬山市局的安全管理員,年前才接手安全管理工作的她面臨的第一次工作實績考察就是這場席卷全國的災難,面臨考驗她沒有退縮沒有畏難,她早早就備好了84消毒液和酒精消毒液、消毒噴壺和額溫槍等防疫消殺用品,每天兩次的大樓消殺和每天兩次的體溫測量她每日堅持,一個角落都不放過,一個人都不落下,在她建立的員工健康檔案中,消毒記錄、基礎病史、每日體溫測量情況均記錄的清清楚楚,默默地為企業奪取疫情防控和復工復產雙勝利奉獻自己的光和熱。
“我不怕苦累,我只怕學的慢達不到組織的要求”
孫錦萍,她是一名稽查員,在這個滿目男兒的隊伍中她是唯一的一名女性稽查員,可是她沒有比任何人差,在攻堅戰中,蹲守監控她下半夜換下批發困倦的隊員說“你歇歇吧,我來”;客戶信息采集工作中,她發揮女性的細心特點錄入的比誰都及時準確;在疫情防控復工復產戰役中,她戴著口罩、穿上制服,在“無接觸送證”的客戶家中、在寄遞物流的檢查線上、在假私非卷煙的監管一線,到處都有她巾幗不讓須眉的身影。
“不用擔心,一切有我”
城區客戶服務部是廬山市煙草復工復產的核心部門,在這里,上級的各項決策部署能夠第一時間得到落實;在這里,工作開展過程中遇到了困難會第一時間得到幫助解決;在這里,復工復產需要的手套、酒精、口罩等防疫物資已第一時間為大家備好;在這里,有個默默為大家服務的“田螺姑娘”,她是叫周琪,她是城區客戶服務部的市場經理,她是城區客戶服務部的“主心骨”,是復工復產戰斗的先鋒者,也是疫情防控的守護者。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察