煙草在線專稿　　“軟實力”概念的提出者、哈佛大學(xué)教授約瑟夫?奈認(rèn)為，中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中國最大的軟實力，比如從孔孟之鄉(xiāng)山東走出來的“第一夫人”彭麗媛形象就非常好，“麗媛Style”就是一種軟實力。煙草企業(yè)不要妄自菲薄，不要一味地學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代管理思想，比如企業(yè)忠誠管理。實際上，我國先秦儒家思想所包含的先進(jìn)忠誠觀念與使臣民忠誠的措施對我國煙草企業(yè)的忠誠管理可以提供許多有益的啟發(fā)。

　　煙草企業(yè)要了解儒家的忠誠觀。儒家忠誠觀源起于上古三代時期樸素的忠誠觀。忠君觀念，應(yīng)當(dāng)肇起上古。西周分封制與宗法制并行，群士大夫，在家盡孝，在國盡忠。春秋時期，忠君觀念逐步從孝悌觀念中剝離出來，獨立成為當(dāng)時和后世社會的核心價值觀念之一。孔子所認(rèn)為的“忠”內(nèi)涵甚廣，包括事君待友之方、行政治民之法和成仁為人之道，如“主忠信，無友不如己者，過則勿憚改。”（《論語?學(xué)而第一》），“君使臣以禮，臣事君以忠”。孟子說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”孟子這種平等的觀念，在今天的企業(yè)治理中有一定意義。荀子主張忠君，但“人主不公，人臣不忠也。”可見，儒家思想體系之中的“忠”，指的是一種優(yōu)良的道德品質(zhì)和端正的處事作風(fēng)，要求人正心誠意，以善為念，以信為準(zhǔn)，真誠對人；要把忠君作為為臣者必備的內(nèi)在品質(zhì)和修養(yǎng)，要求忠于國家，維護(hù)國家利益和社會整體利益。當(dāng)然，孔子在提出“忠君”的同時，也提出了“犯之”的要求，君有過則強(qiáng)諫之；孟子提出“民貴君輕”，主張對于暴君可由貴戚取而代之；荀子提出“利君”的同時，也提出了“從道不從君”的觀點。

　　煙草企業(yè)要借鑒儒家的忠誠理念。

　　首先，原儒思想認(rèn)為忠君的目的是忠于國家，就是維護(hù)國家利益。這點對于現(xiàn)代企業(yè)的忠誠管理有最根本的啟示，管理企業(yè)在一定程度上不啻類似于管理一個國家，員工就是這個企業(yè)王國的臣民。員工忠誠的真正對象應(yīng)該是企業(yè)，企業(yè)的管理者作為企業(yè)利益的代言人，忠于管理者的最終目的是為了忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益。所以，現(xiàn)代企業(yè)忠誠觀的最重要作用應(yīng)該是指導(dǎo)其員工工作行為與價值判斷以企業(yè)利益為出發(fā)點，堅守自己的崗位，愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)，服從管理者以企業(yè)利益為出發(fā)點的管理。

　　其次，儒家忠誠觀真正建議的是雙向忠誠觀，君主要忠誠，臣民也要忠誠，君主的忠誠是臣民忠誠產(chǎn)生的基礎(chǔ)和前提。所以，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，上級對下級的積極態(tài)度與行為是下級對上級忠誠的基礎(chǔ)與前提條件，上級忠誠是因，下級忠誠則是對應(yīng)的果。上級不能一味要求下級忠誠，要對下級有積極的行為和態(tài)度，以留住企業(yè)所需人才。

　　再次，孟子的平等民主思想，對于身處現(xiàn)代社會的企業(yè)有著巨大的借鑒意義。現(xiàn)今社會強(qiáng)調(diào)人人地位平等，要將這種社會地位的平等觀念真正融入企業(yè)管理中，要有健康的忠誠觀，打破單向忠誠思想，實現(xiàn)雙向忠誠，特別是要做到上級向下級忠誠。

　　煙草企業(yè)要借鑒儒家的忠誠實踐。

　　首先，重視人治，任用賢能。自古以來，儒家就非常重視人治。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，重視人治，任用賢能同樣是令員工自覺忠誠的有力措施，有利于上行下效從而有效帶動整個企業(yè)積極健康的忠誠氛圍，有利于激勵員工盡忠職守、加強(qiáng)自身建設(shè)。

　　其次，與員工分享利益。與臣民分享利益是儒家忠誠觀踐行的另一有效措施。當(dāng)前企業(yè)要提高員工的工作積極性與對企業(yè)的忠誠度，要采取分享的措施，潛在暗示員工是企業(yè)的共有者，員工以企業(yè)主人的意識工作，自然會對自己的企業(yè)忠誠。所以，企業(yè)以儒家分享的態(tài)度與員工分享企業(yè)的利益，自然會收獲員工深入而長期的忠誠。

　　再次，公平行事。公平是儒家一直奉行的處事準(zhǔn)則，孔子說：“不患寡而患不均”，荀子說：“人主不公，人臣不忠”。所以，與員工分享利益，要以公平的原則為前提，激發(fā)與保持員工的忠誠行為。此外，利益分配要公，要有科學(xué)合理的考核方法與分配制度，要維護(hù)一種長期公平，被大多數(shù)員工接受的公平，盡可能地客觀合理，消除管理者主觀上的臆斷。

　　煙草企業(yè)要辯證認(rèn)識儒家的忠誠觀。

　　首先，做好概念辨析，認(rèn)清原儒論點。儒家思想是博大精深的龐雜體系，煙草企業(yè)在借鑒儒家忠誠觀的時候，企業(yè)管理者需要做好辨析的工作，更多地向先秦儒者學(xué)習(xí)，從原儒思想中獲得有益企業(yè)的借鑒。比如，不要被后期儒學(xué)提倡愚忠愚孝，大興封建禮教所迷惑，要克服其消極思想。

　　其次，透析原儒精神，明辨精華糟粕。原儒思想也不是盡善盡美，有一定的歷史和視角的局限性，不可避免地帶有許多不適應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的落后觀點。因此，企業(yè)家在完成了概念辨析，分清原儒精神的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)識到原儒思想本身也有局限性，要辯證地看待，取其精華，去其糟粕。再次，理論聯(lián)系實際，靈活運用原儒思想。兩千多年前，先秦儒家忠誠觀念的提出針對的不可能是現(xiàn)代企業(yè)的忠誠管理問題。況且管理國家與管理企業(yè)雖有類似但也有本質(zhì)上的區(qū)別；臣民也不同于現(xiàn)代企業(yè)中的員工；君主與上級管理者也有很大的差別。所以，學(xué)習(xí)借鑒原儒思想并不代表就要照本宣科。現(xiàn)代企業(yè)對儒家忠誠思想進(jìn)行借鑒的同時，勢必要對其具體內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的對比與轉(zhuǎn)化，以與企業(yè)的管理實際結(jié)合起來。

　　總之，借鑒原儒思想要立足于實際，有重點、有選擇地靈活運用，達(dá)到激勵員工忠誠創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展的目的，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做出貢獻(xiàn)。