煙草在線專稿　　當前，我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，經濟發展進入新常態。煙草企業要適應新常態，尋找新商機，應對自消費增多、個性消費增多以及時尚、健康、綠色、環保型消費熱點，做好做足準備，穩中求進，踐行“兩個至上”行業共同價值觀，培育品牌，重基礎、調結構、穩增長、促和諧，大力促進品牌形象和價值提升，以較好的經濟效益和社會效益為國家和地方經濟的發展做出有力貢獻，其中一個重要的方面，就是要在企業管理中做到剛柔相濟，狠抓經濟運行調控，奮力開展創新營銷，深化產品結構調整，深入開展精益管理，積極轉變發展方式，深化“三大課題”實踐，確保企業發展目標實現。

　　煙草企業管理要做到剛柔并濟。恩威并舉、嚴慈相濟、寬嚴互補，能讓管理充滿人情味，使管理更加科學、實用、靈活、高效。《諸葛亮兵法》中說：好的將帥應該是剛強、剛烈，但不固執己見，溫和、柔和但不軟弱無力，即通常所說的剛柔相濟，寬嚴得當，恰如其分。單純一味的柔和、軟弱，就會使自己的力量被削減，以至失敗。單純一味的剛烈、剛強又會導致剛愎自用，也注定要滅亡。這段話指出了將領的理想性格應該是有柔有剛、剛柔并濟的，這也應該是管理者和領導者最理想的性格與管理風格。管人不能心太軟，管理都是建立在剛性基礎之上的，要以工作為中心，依靠嚴格的規章制度、嚴密的組織結構、嚴厲的管理風格、高效完成任務。只有通過嚴格的管理，才能讓下屬恪盡職守，培養出團隊嚴謹、有序、高效的工作作風。另一方面，要將溫情融入管理中，要實施充滿仁愛、充滿溫馨的柔性管理，對剛性管理手段強硬、缺乏彈性進行辯證否定，對剛性管理進行潤滑、稀釋，攻心為上，無可替代。

　　煙草企業管理要走出誤區悟大道。在管理活動中，有只“管”不“理”現象，這種剛性的管理只重視強制性的“管”，要求部下無條件服從，從來不重視心理的溝通與情感的關懷。這雖然在短期內可以保證管理者的令行政通，但極容易扼殺下屬的積極性和創造性。長此以往，必然容易引起下屬要么是激烈要么是消極的反抗。另外一種現象是只“理”不“管”，這種柔性的管理片面強調尊重下屬，卻缺乏必要的制約管理手段。只會讓下屬得寸進尺，越來越偏離管理者的要求，甚至凌駕于管理者之上。其實，只有“又管又理”的管理模式才是正確的，才是行之有效的。柔性和剛性是一對矛盾的統一體。剛性管理是柔性管理的依托和基礎，對柔性管理的實施往往起決定作用。失去剛性管理的支撐，柔性管理難以收到理想的效果；而柔性管理則是在保持適度剛性的同時，有一定的靈活性和適應性，彌補管理制度上的漏洞和缺陷，有效約束下屬的思想，充分調動下屬的積極性，激發團隊的活力。也就是說，要剛柔相濟，做到“無情的制度、有情的領導”、“提倡人性化管理、杜絕人情化管理”，達到管理的理想境界。

　　煙草企業管理者要學習剛柔并濟的管理經驗。既用硬的辦法來約束下屬的行為，又要以情動人，以理服人；既有嚴格的制度、嚴密的組織、嚴厲的懲罰，嚴肅的批評，又要不忘多對部下表示關心和愛護，多做說服教育工作；既能大發雷霆，又有安撫情緒的本領。這樣下屬不僅能改正過錯，而且還心悅誠服，對領導者不僅沒有厭恨之意，而且會更加崇拜。

　　煙草企業目前面臨的任務很艱巨，困難也多，關鍵是要深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，全面推進依法治企，創造性地把中華傳統優秀文化融入到管理中，剛柔并濟，寬嚴得當，努力提高依法決策、依法經營、依法管理水平，推動煙草事業健康發展。特別是要再接再厲，乘勝前進，認真謀劃好2015年工作思路，堅持精益發展理念，采取有力有效舉措，以爭創行業“精益十佳”為目標，在進一步提升技術創新、培育優勢品牌、加快轉型升級、改進生產制造、優化企業管理等方面實現新突破，不斷增強核心競爭力和持續提升經濟運行質量效益，適應中國經濟新常態，努力為國家經濟發展做出更大貢獻。