煙草在線專稿 十八大報告中提出,堅持黨管人才原則,把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和人民事業(yè)中來。要想聚集大規(guī)模的各類人才,首先得有人才生存的土壤,要在全社會營造出“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍和環(huán)境。只有有了適合人才生存的環(huán)境,才能讓在這里的人才更好的創(chuàng)新,讓更多地方的人才愿意聚集到中國特色社會主義偉大事業(yè)的建設(shè)中來。春秋時期的齊國繁榮就離不開幾代君王聚集人才的因素。要想聚集大規(guī)模的高端人才,還要有重用和激勵人才的環(huán)境。在聚集了大量的人才之后,應(yīng)該利用收入分配來激勵人才,讓真正能為社會創(chuàng)造財富的人才得到應(yīng)得的報酬。同時應(yīng)該建立平等的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新的平臺和制度,讓人人都有機(jī)會成為人才,讓想成為人才的人能有機(jī)會學(xué)習(xí)知識,盤活促進(jìn)創(chuàng)新的機(jī)制,最終讓我國真正實(shí)現(xiàn)人才市場的繁榮。
完善激勵機(jī)制,健全保障制度是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵是心理學(xué)的一個術(shù)語,指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說激勵機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運(yùn)用好激勵機(jī)制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。
一、人才激勵機(jī)制的主要內(nèi)容
既然激勵機(jī)制對員工和企業(yè)的發(fā)展有如此之大的作用,正確認(rèn)識和理解激勵機(jī)制的內(nèi)容,就成為我們對激勵機(jī)制加以運(yùn)用的前提。
許多人認(rèn)為激勵無非就是加薪、提職。其實(shí)這種認(rèn)識是表象的、片面的、激勵涵蓋的內(nèi)容很廣,包括物質(zhì)、精神、輿論、 民主和監(jiān)督等方面的激勵。
(一)物質(zhì)激勵。員工的物質(zhì)因素體現(xiàn)為工資、津貼、獎金等勞動報酬。物質(zhì)激勵的關(guān)鍵是優(yōu)化薪酬設(shè)計,薪酬設(shè)計要注重 “對內(nèi)具有公正性,對外具有競爭力”。工資不僅要體現(xiàn)職級高低,也要反映同一職級內(nèi)人員之間工作責(zé)任、工作任務(wù)、工作成效的大小。當(dāng)然,非工資性收人的合理分配也是調(diào)動員工積極性、增強(qiáng)員工對企業(yè)忠誠度的重要激勵方式。目前非工資性收入比例不斷提升,因此非工資性收入的分配更應(yīng)與員工崗位目標(biāo)責(zé)任制直接掛鉤,否則無法達(dá)到物質(zhì)激勵的目的。
(二)精神激勵。物質(zhì)是基礎(chǔ),精神是力量的源泉和工作的動力。企業(yè)員工也是一個自然的和社會個體的人,有最基本的物質(zhì)方面的需要,也有更高層次的情感、榮譽(yù)以及自我價值實(shí)現(xiàn)的追求。在保障其基本層次的需求得到滿足后,更應(yīng)著眼于員工更高層次需求的實(shí)現(xiàn)。這就要求人力資源管理中,在重視對員工物質(zhì)激勵的同時,應(yīng)當(dāng)髙度重視精神的激勵,努力為員工平等公正地參與職位競爭、獲得晉升的機(jī)會和較高的職位營造環(huán)境,創(chuàng)造條件。通過精神激勵激發(fā)出廣大員工踏實(shí)工作、創(chuàng)新工作的激情,并使他們對本職工作、對所效力的企業(yè)產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
(三)輿論激勵。所謂輿論激勵就是通過通報、會議以及廣播、電視等手段和途徑,對先進(jìn)事跡進(jìn)行表揚(yáng),對不良行為進(jìn)行批評,從而達(dá)到弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)的目的,形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氛圍。輿論激勵還涵蓋了輿論監(jiān)督的內(nèi)容,輿論監(jiān)督雖沒有強(qiáng)制力,卻在社會生活中極具影響力,通過輿論對不良行為的鞭笞,對那些損公肥私、腐敗墮落行為和人物的曝光,促使廣大員工提高警惕性,增強(qiáng)防范意識。
(四)民主激勵。管理心理學(xué)指出,如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,給予企業(yè)員工參與決策的機(jī)會,讓員工感受信任,切身體會主人翁意識,那么企業(yè)的凝聚力將不斷增強(qiáng)。員工作為企業(yè)的一分子,其利益與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),有參與民主管理和民主決策的權(quán)利,應(yīng)充分享有建議權(quán)和批評權(quán),體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。
二、人才激勵機(jī)制現(xiàn)狀分析
人才激勵機(jī)制是企業(yè)人力資源管理體系中不可缺少的部分,而實(shí)際工作中人才激勵機(jī)制卻并不完善。造成人才激勵缺失的原因主要有以下幾個方面:
一是人才管理理念、管理模式有待提高。有些人力資源管理人員所學(xué)專業(yè)并不與人才管理相關(guān),而且在工作后接受現(xiàn)代人力資源管理理論和專業(yè)知識的培訓(xùn)也較少,難以滿足當(dāng)今企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的需要。我國傳統(tǒng)意義上的人力資源管理僅限于工資調(diào)配、員工分配、晉升、培訓(xùn)等日常工作,沒有將企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略和員工管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,更未能將人力資源管理上升到戰(zhàn)略的高度去重視和實(shí)施。因此,盡管人力資源管理方面不乏各類管理制度,但由于戰(zhàn)略和規(guī)劃上的缺失,在一定程度上最終挫傷了員工的工作積極性和創(chuàng)新性。
二是薪酬福利激勵作用不夠。這是造成人才激勵缺失的重要原因。薪酬福利是激勵員工的主要措施,其實(shí)施依據(jù)主要是員工的績效考核成績??冃Э己耸侨肆Y源管理中的重要內(nèi)容,目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),并提高員工的滿意度和成就感。但現(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)對績效考核定位模糊、指標(biāo)籠統(tǒng)、過程不規(guī)范,缺乏有效的績效考核運(yùn)行機(jī)制,甚至為了考核而考核。另外,職位晉升也是制約人才發(fā)展的瓶頸。
三是企業(yè)文化有待強(qiáng)化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對更好地履行企業(yè)職能、激發(fā)各類人才的潛能和工作熱情,具有重要實(shí)踐意義。雖然好些企業(yè)有自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)已取得了一些成績,但在實(shí)際工作中仍存在問題,導(dǎo)致專業(yè)人才存在積極性不高和結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。
四是缺乏工作內(nèi)動力和自我發(fā)展規(guī)劃。由于考核體系不健全,很難對員工履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行量化考核,因此難以激發(fā)其工作的內(nèi)動力。員工工作動力主要來源于職位晉升和高層次培訓(xùn)。但是,現(xiàn)行職位晉升評定及管理顯失公平、培訓(xùn)效果評估缺失,造成員工自我發(fā)展規(guī)劃和晉升空間受阻,安于現(xiàn)狀,缺乏工作內(nèi)動力。
三、人才激勵機(jī)制問題對策
企業(yè)要解決人才激勵缺失的問題,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。從當(dāng)下的情況看,人才激勵缺失的問題,在一定程度上已經(jīng)成為影響企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要障礙。要解決這一問題,主要應(yīng)從以下幾個方面著手:
一要秉持人才管理理念,重視人才培養(yǎng)機(jī)制。人才是最活躍的先進(jìn)生產(chǎn)力要素,是科學(xué)發(fā)展的第一資源,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)保障資源,因此,必須加大對人才的培訓(xùn)教育力度。高效的培訓(xùn)教育機(jī)制不僅體現(xiàn)企業(yè)對職工個人的關(guān)心,還可以培養(yǎng)員工的價值觀,使其提高遵守企業(yè)行為規(guī)范要求的自覺性。通過培訓(xùn)教育,提高全體人員的理論和技能水平,促進(jìn)信息共享、知識更新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷為人才的成長進(jìn)步提供良好環(huán)境。要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高職工素質(zhì),提高廣大員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力,促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
二要改革薪酬管理體制,完善職位晉升機(jī)制和績效管理體系。人才激勵應(yīng)從兩方面展開:在分配制度上,實(shí)行崗位績效工資制,以崗定薪,崗變薪變;在人事管理上,大力推行崗位管理制度,加強(qiáng)崗位管理,完善崗位工資。要充分發(fā)揮薪酬福利和績效工資的激勵導(dǎo)向作用,激發(fā)人才的工作內(nèi)動力,從而推動個人和企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過實(shí)施績效考核和績效管理,不斷改進(jìn)工作,提升員工素質(zhì),激勵崗位成才。要以中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”為企業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求,提煉形成具有豐富管理內(nèi)涵和鮮明特色的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,并把這些理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中,貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際過程,促進(jìn)職工立足本職崗位成才。
三要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。美國蘭德公司和麥肯錫公司對全球經(jīng)濟(jì)增長最快的30家公司進(jìn)行跟蹤考察后,得出了這樣一個結(jié)論:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于為他們的企業(yè)文化注入活力,并憑借企業(yè)文化,這些一流公司保持了百年不衰。這就啟發(fā)我們企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),激勵人才隊伍發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化因其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等功能,成為人才激勵的最高境界。確定企業(yè)文化的核心價值觀、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是建設(shè)企業(yè)文化的重要途徑。要深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,提高干部職工整體素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。在企業(yè)內(nèi)部,要積極鼓勵崗位成才,不斷提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。同時,通過開展豐富多彩的文化活動,為員工提供加深了解和交流的平臺,增強(qiáng)團(tuán)隊意識,從而提高員工在工作中的默契度和配合度。
四要促使員工提升內(nèi)在發(fā)展動力,做好遠(yuǎn)景規(guī)劃。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要。實(shí)現(xiàn)這種需要就要求員工完成與自己能力相稱的工作,充分地發(fā)揮自己的潛在能力,從而使心理得到極大滿足。員工要在認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)的同時,追求個人目標(biāo),自覺、忠誠地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作,實(shí)現(xiàn)自身價值。企業(yè)要與時倶進(jìn),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,堅持“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”,建設(shè)一支宏大的人才隊伍,讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理和資本的活力競相迸發(fā),讓人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。總之,要全面貫徹以人為本的思想,促成員工完善、優(yōu)化職業(yè)生涯規(guī)劃,打通各類崗位人員成才、成長的通道,建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍,促進(jìn)人的全面發(fā)展,支撐企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
總之,人才激勵機(jī)制是企業(yè)一個永恒的話題,員工激勵是一個系統(tǒng)過程,我們不可能找到一種最好的、適合任何一種情況的激勵措施。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)