煙草在線專稿 一部西游記,人生百態現。西游記中獨有的西游文化已經超越了小說的本身價值。西游是文化之行,也是文化之旅。企業文化的西游之旅不是成佛成道,而是取得企業文化之果。
《西游記》里的五個重點人物,唐三藏、孫悟空、豬八戒、沙和尚和白龍馬,在企業文化落地中各有其特殊的含義。唐三藏是企業文化宣貫,孫悟空是企業文化執行、豬八戒是企業文化診斷、沙和尚是企業文化糾偏,白龍馬是企業文化落地。
要做好企業文化落地,可以參照西游記進行反思,才能有所成效。
唐三藏在觀音點化后,明白了大乘佛教(企業文化)功效比小乘佛教(企業管理)更有意義后,成為了西游文化的培訓師和宣貫師,也是企業文化工作的實操者,在觀音、如來等企業文化高層設計者的引導下,步步為營把大乘佛教帶會了大唐,完成了西游文化的工作。
企業文化的關鍵在“內化于心、外化于行”。唐三藏在接收任務后,用信念支撐整個西游文化建設。他不僅用緊箍咒規范孫悟空的錯誤行為,有力規范了企業文化的執行;而他通過繁瑣的說教改造豬八戒的毛病,不斷讓他改造自我,完成企業文化診斷;而且用言傳身教影響沙和尚,讓他主動與悟空加強合作,完成了對沙和尚的改造;白龍馬則是靠一步一步走完西天之路,完成了西游文化落地,最終使得西游文化圓滿取得成功,促進了團隊和團員的成長,功德圓滿。唐三藏成旃檀功德佛。孫悟空成為斗戰勝佛,豬八戒成了凈壇使者,沙和尚成為金身羅漢、白龍馬成為八部天龍。這就是“內化于心、外化于行”的企業文化成果的體現。
“內容掛網上、標語貼墻上、規范印書上、氣氛留會上、禮儀在人上、文明顯行上”不是企業文化落地,企業文化落地要看企業團員是否有成長。唐三藏深知企業文化宣貫的重要性,一旦疏于宣貫,整個團隊就分崩離析,整個團員也就各奔前程。孫悟空回花果山、豬八戒去高老莊、沙和尚呆流沙河、白龍馬返鷹愁锏,他自己則只能回去講經說法,這就導致企業文化成為一紙空文。
“X個一”工程(修訂一部企業文化手冊、開展一次文化活動、創辦一本報刊、征集一些箴言)遍地開花,但并不能完全凸顯企業文化落地的成果,關鍵要靠企業文化診斷才能發現問題。唐三藏通過孫悟空的監督,一次次發現豬八戒身上的諸多毛病,離開了企業文化診斷,企業將無法發現自身建設的差距和不足。
制度文化、管理文化、品牌文化、營銷文化、專賣文化、安全文化統統入鍋一鍋燴,內容豐富的火鍋讓主廚們煞費苦心,讓食客們無所適從,讓看客們目瞪口呆,企業文化成為“百寶箱”和“麻辣燙”。而員工普遍反映,企業文化似乎與他們漸行漸遠,無法感受到企業文化的活力和張力。如何讓煙草企業文化拒絕步入錯誤的方向,沙和尚起到了關鍵作用,他一邊配合唐三藏對豬八戒的教導進行督導,一方面配合孫悟空豬八戒進行教育,這樣的企業文化糾偏才有成效。
文化是虛空的,要讓員工感受到踏實,就要“把虛的做實”;文化是僵硬的,要讓員工感受到切實,就要“把硬的做軟”;文化是粗放的,要讓員工感受到細膩,就要“把粗的做細”;文化是陌生的,要讓員工感受到熟化,就要把“把生的做熟”,文化是死板的,要讓員工感受到活化,就要把“把死的做活”。只有這樣,企業文化才有活力,有動力,有張力,白龍馬從加入團隊后,緊跟唐三藏始終堅持不離不棄,大災大難前依然負責行李安全,他體現了“方向不動搖,原則不放棄,思想不迷茫”的企業文化落地要求,始終讓文化落地沒有變成空談,這就是西游文化中最值得我們思考和學習的。
煙草企業文化如何做?西游記中的主人公唐三藏、孫悟空、豬八戒、沙和尚和白龍馬給我們了啟發,企業文化的果實如何體現,就是“企業要發展,團隊要進步,團員要成長”的多贏目標。
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