煙草在線專稿　　煙草企業的崗位職責比較穩定，由于企業大多數員工長期從事相同的工作內容，因而逐漸對本崗位失去了新鮮感。同樣，營銷職能是在“企業－客戶”關系層面上進行的事情，銷售職能是在“產品－貨幣”轉換層面上進行的事情。如果銷售是“開車”的話，那么營銷就是“開路”。正確的做法是，先開路，后通車；開通了路，車跑起來就順暢痛快。過去，人們沒辦法，只能相信“路是人走出來的”；現在，人們有條件了，不干這種費勁的蠢事，學會用營銷活動把路修好，建立和維持“企業－客戶”之間的關系體系。由于營銷人員長期工作于同一個地區，使他們大多只是掌握了本地區的信息，員工不論曾經多么富有創造力和工作的激情，在經過歲月的消磨后，他的工作積極性必然受到很大打擊，最終導致被動工作及推諉扯皮現象的發生，營銷效率、組織效率大大下降。

　　如何解決這一問題呢？

　　筆者認為可以通過橫向區域輪換的方法找到問題的答案。區域輪換制是煙草企業有計劃地按照確定的期限，讓員工輪換擔任不同地區營銷經理的做法，從而達到考查員工適應性和開發員工多種能力、進行在職訓練、培養人才的目的。在企業的人力資源管理實踐中，區域輪換可以豐富員工工作內容，拓寬業務領域，延緩員工縱向發展時間，培養企業復合型人才；區域輪換還需要有科學的輪換依據及區域輪換后的保障措施，以確保區域輪換的“成活率”，實現員工發展及企業整體績效的提升，而不能以想當然的態度憑企業對員工或崗位的感覺實施。目前，區域輪換已逐漸成為培養、激勵和保留優秀員工的一種重要措施，實現煙草企業與員工雙贏的不可或缺的途徑。

　　煙草企業如何實施區域輪換呢

　　1.煙草企業要選擇合適的崗位輪換時機

　　營銷人員對一個地區由適應到熟悉再到能獨立地做出貢獻，是有一定的周期的。通常情況下，一個營銷人員到任職地至少半年后才能達到貢獻期，而對于中高層人員則又有所不同，因此煙草企業要對所有崗位分職類職種系統盤點，確定可以實施區域輪換的名稱及數量，并根據每個地區營銷特點確定其輪換周期。輪換期時間長短由所輪換崗位的技術含量或工作復雜程度決定，技術含量高，工作內容越復雜，則輪換周期越長。

　　2.降低煙草企業銷售風險

　　由于煙草企業長期從事固定地區的營銷人員較多，如果同時進行崗位輪換，對品牌銷售風險太大。為了保證崗位輪換過程中實現企業的良好過渡，建議可以分層次、分階段實施并建立科學的企業崗位輪換制度。由于需要實施崗位輪換的范圍太大，可以將崗位輪換工作分成三個階段進行，第一階段在營銷經理進行試點，第二階段在全體中層以上員工推行，第三階段在基層營銷人員推行。

　　3.關注營銷人員成長需求

　　崗位輪換的目的是為了實現企業與員工的雙贏，因此在實施輪換前不但要注重每一地區員工的任職情況分析，同時更要注意尊重員工意見。要在堅持員工區域輪換自愿的基礎上進行崗位輪換的面談，為員工講解區域輪換的范圍及未來可能的職業發展路徑，幫助員工分析目前在本崗位的勝任程度及所要輪換區域所需的知識和技能。對將要進入新區域的員工要嚴格按照區域輪換培訓計劃開展新崗位專業知識技能培訓，并進行培訓測試，為下一步的在職輔導提供依據。人力資源部要對每一位將要參加區域輪換的員工針對未來所要從事的職位進行測試，將測試合格的員工調入到未來區域。而對于測試未通過的員工，由人力資源部組織員工所在部門為其制定改進計劃，并定期跟進其學習情況，促使其快速成長，擇機再動。

　　在煙草市場競爭白熱化的今天，做營銷易，做好營銷難。如果條件允許，每個人最好都能有一段做營銷的體驗，你會成長很多。人才成為企業營銷制勝的核心武器，企業要想激發營銷員工潛能，首先要關注人才的成長與發展，而區域輪換是實現企業營銷人才在企業內部橫向流動、提高組織效率、打造復合型人才的必由之路，在當煙草今企業組織日趨扁平化的今天，營銷人員區域輪換將更加發揮其獨特的優勢。