煙草在線專稿　　QC小組活動的開展是團隊精神的一種表現，能夠為企業改進質量、提高效率、降低成本、創造效益，并使員工逐漸提高素質，形成一支團隊。同時QC小組活動的PDCA思想、程序和方法不斷推廣，融入到小組成員日常的工作、學習，也為企業發展創造條件，在現今激烈的市場競爭和科學技術日新月異的新形勢中，企業的生存和發展需要不斷改革和創新，這些都離不開QC小組活動在打造團隊精神中所發揮的不可缺少的作用。　

　　一、開展QC小組活動的意義

　　我國的QC活動自1978年至今已有36年歷史了，目前在全國各行各業開展廣泛，一方面說明企業的質量意識在不斷增強，另一方面也說明質量管理水平在不斷的提高。QC小組的活動便是建立起質量為先的意識、健全質量管理體系很好的手段。第一、成立QC小組，為一線不同崗位、具有不同興趣愛好的員工搭建施展才華、體現價值的舞臺。小組成員在為企業解決了問題、創造效益的同時，也是自身素質提高的過程。其中有很多原來一線員工通過參加QC小組活動，學習了知識、提高了技能、培養了能力，而走上管理崗位。通過“榜樣”的示范帶動作用，讓廣大員工從身邊實例中增強對QC小組活動的認識及參與的愿望，大家共同學習、互相啟發，有助于企業員工整體素質的全面提高；第二、小組成員圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，開展針對性的調查研究和實地操作，找出解決問題的辦法，加強改進，從而提升企業的管理水平和經濟效益，員工通過參加QC小組的活動，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，通過其努力，使企業管理獲得提升或者產生經濟效益，這很大程度上增強了員工的成就感。煙草行業屬于壟斷體制行業，平時工作很難激發人的創新意識，而開展QC小組活動恰好給了一個發揮自我的空間和平臺，使他們能夠主動投身企業的發展；第三、QC小組活動成果的發布，讓員工有機會充分展示自己的才華，提升員工對開展QC小組活動價值的認同感，進而增強員工質量意識、參與意識、問題意識和改進意識；第四、QC小組提倡全員參與質量管理，大家在同一個小組中，為了共同的目標群策群力，出謀劃策，有助于培養員工的團隊精神，這種在QC小組中培養的協作精神必然會帶到工作中去，促進日常工作的順利開展。

　　二、團隊精神的內涵

　　團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神所具有的力量無處不在，一個企業，如能讓所有員工上下一心，那么，這個企業一定能夠在某一領域獨占鰲頭，并且不斷做大做強，可見，團隊精神之于個人、之于集體都是多么的重要。

　　在QC小組活動中，小組成員間的團隊精神始終貫穿于整個活動中。團隊精神的核心就是協同合作。它包含兩層含義：一建立并提高與別人溝通、交流的能力，這是順利開展工作的前提，在QC小組活動中，作為質量的管理者、落實者、監管者，這種溝通自然十分重要；二是與人合作的能力，要善于以恰當方式同他人合作，共同創造價值，為企業的發展助力。在QC小組的活動中通過大家長期不懈地配合，逐步完善管理缺陷，多角度、多方位找到提高質量管控水平的方法及突破口，合力做到質量管理不斷創新提高。

　　三、QC小組活動在打造團隊精神中對企業發展發揮積極的作用

　　企業的每名員工在各自不同的崗位上承擔著不同的工作和職責，而QC小組活動是把每名員工參與企業管理的主觀能動性和個人能力素質發揮的一個極其有效的平臺。如何開展好QC小組活動，這就需要QC小組的每名成員具備團隊意識和打造團隊精神。QC小組活動的開展可以增強員工們的團隊意識，從而改變員工原來只從個人角度考慮問題的思維和行為的模式，強化員工的整體意識、集體觀念和共同的行為準則，使員工在潛意識中對企業產生出一種強烈的向心力，使自己的思想、感情和行為與企業整體相聯系。同時，高效的團隊直接影響著員工的工作熱情和勞動積極性，企業沒有團隊合作的精神，僅憑一個人的力量無論如何也達不到理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使QC小組活動做得更出色。

　　QC小組活動在打造團隊精神中對企業發展所發揮的作用主要有以下四方面：第一、QC小組活動打造的團隊精神有利于增強企業發展的凝聚力。企業有了自己的團隊精神，團隊就會產生一定的吸引力，一個團隊如果沒有凝聚力，就無法完成企業賦予的任務，它本身也無法存在，而團隊精神剛好能最大程度的避免此類現象的發生。這種精神不僅會賦予他們對于團隊的忠心，跟團隊成員和諧相處，維持和諧的人際關系；也會賦予他們責任心，努力提高工作效率。在這些共同的經歷中，團隊成員間就會不自覺的形成一種氣氛、一種精神，凝聚力就慢慢提高了，團隊精神首先支撐起個人，從而支撐了整個團隊，進而支撐了整個企業。而隨著QC小組活動的順利進行，也會加深員工相互之間的信任與默契程度，進一步鞏固員工的團隊精神，形成一個良性的循環，推動企業更好地發展。第二、QC小組活動打造的團隊精神有利于增強企業發展核心競爭力。現在企業之間的競爭，其決定作用的，正是企業最核心的競爭力——團隊精神。QC小組活動確立共同課題，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢，它促使團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。一個企業如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就會激勵員工團結一致，拿出自己全部的力量努力工作。第三、QC小組活動打造的團隊精神有利于起到連結個人發展和企業發展的橋梁作用。團隊精神強調要將發揮團隊個人能力與依靠企業力量有效的相結合，重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。也就是說，任何個人能力的發揮，都需要一種外部環境支撐，既需要大家的合作，對于企業有效提高競爭力來講，在團隊精神的引領下，個人能力得到最大的發揮，組織也發揮出它的積極作用，這樣的企業才是長久不衰的。

　　總之，QC小組活動在打造團隊精神中對企業發展發揮積極的作用，它體現著企業的凝聚力，是企業核心競爭力所在，對企業的生存和發展起著決定性的作用。在如今激烈的市場經濟競爭中，發揚團隊精神是企業能夠立足發展的關鍵，而QC小組活動是其有效的手段，企業要讓人才聚集在一起形成合力，就必須加強團隊精神的建設，這樣就能形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，讓企業在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。QC活動是一種期望，期望通過小組長期的學習實踐中形成的高度質量意識和強大的團隊精神影響身邊的每一個人，共同為企業的和諧、長遠發展凝心聚力，創造輝煌。