煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　15日上午全國(guó)人大會(huì)議閉幕后，李克強(qiáng)總理在答記者問(wèn)中，用圍棋闡釋經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，說(shuō)“關(guān)鍵要在穩(wěn)增長(zhǎng)和調(diào)結(jié)構(gòu)中找到平衡點(diǎn)”，這與圍棋“做眼”很相像。

　　由此筆者想到一個(gè)人的棋局意識(shí)。棋局意識(shí)不僅僅存在于國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人層面，它也存在于我們每個(gè)人，只是有的人意識(shí)到了，有的人沒(méi)意識(shí)到。《增廣賢文》里說(shuō)：人情似紙張張薄，世事如棋局局新。且不說(shuō)人情似紙，也不說(shuō)世事如棋，單說(shuō)這相似之處，就有不少。遠(yuǎn)的自不必說(shuō)，單從這銷(xiāo)售工作就可略窺一二。

　　不知從何時(shí)起，一提及銷(xiāo)售，人們腦海里就浮現(xiàn)起觥籌交錯(cuò)、推杯換盞，濃郁的酒文化在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。大碗喝酒大口吃肉，廣交天下朋友。誠(chéng)然，喝酒交友自不必說(shuō)，然而何時(shí)該喝、該跟誰(shuí)喝，這是個(gè)問(wèn)題。逢酒必喝、逢人就喝，這只是銷(xiāo)售的初級(jí)階段。要做好銷(xiāo)售，心中必須裝著一盤(pán)棋，才能很好地掌控全局。

　　十個(gè)人的酒桌是一盤(pán)棋。酒桌是棋盤(pán)，座位是棋格，那么誰(shuí)是棋手？誰(shuí)是棋子呢？十個(gè)人，有人心中有棋，有人沒(méi)有。心中無(wú)棋的人必然成為心中有棋人的棋子。

　　卷煙銷(xiāo)售的全國(guó)市場(chǎng)是一盤(pán)棋，市場(chǎng)是棋盤(pán)，各片區(qū)是棋格，資源是棋子。面對(duì)有限的資源，該如何選點(diǎn)、如何布局，這是棋手應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。全布子不如不布，選取幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)布子，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。據(jù)說(shuō)肯德基在選址方面有一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保每一個(gè)點(diǎn)都能發(fā)揮最大的作用。

　　再說(shuō)到重點(diǎn)客戶(hù)的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)人員每天都在接觸不同的客戶(hù)，不管是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)，有些可能成為重點(diǎn)客戶(hù)，有些可能成為潛在客戶(hù)，如何區(qū)分對(duì)待也要有點(diǎn)棋局意識(shí)。有時(shí)候覺(jué)得銷(xiāo)售工作就像蜘蛛在不停地編制著一張客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。只不過(guò)有的網(wǎng)大而稀，捕大蟲(chóng)易而不拘小節(jié)；有的網(wǎng)小而密，得小利易而獲大物難。當(dāng)你需要幫助時(shí)有客戶(hù)愿意挺身而出，這就算成功了。如何布局，如何織網(wǎng)，網(wǎng)大網(wǎng)小，各有利弊，看各自的棋局意識(shí)了。

　　不止是小棋盤(pán)，每個(gè)煙草人也在這盤(pán)大棋中扮演著各自的角色。煙草行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)的局勢(shì)之下，每個(gè)人都應(yīng)有點(diǎn)棋局意識(shí)，配合下好這盤(pán)大棋。