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煙草在線專稿 企業(yè)文化是一種很容易讓企業(yè)組織、員工都感到困惑的力量。
企業(yè)組織的困惑在于,企業(yè)文化既然能為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青帶來(lái)積極的效應(yīng),那么,也可能會(huì)在某個(gè)特定的時(shí)期阻礙、延緩企業(yè)組織的發(fā)展。企業(yè)文化帶給企業(yè)組織積極或消極影響的分界線,就在于企業(yè)組織能否適時(shí)地啟動(dòng)、有效地推動(dòng)企業(yè)文化的革新,從而讓企業(yè)文化跟上企業(yè)組織的戰(zhàn)略發(fā)展,甚至于讓企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略的前行。適時(shí)的企業(yè)文化革新,意味著企業(yè)文化的“變”;與此相對(duì)的,則是企業(yè)文化必須保持相對(duì)的“不變”。這其中的“變”與“不變”,并不像“嘴上說(shuō)說(shuō)的”那樣輕松、自在,可以“隨時(shí)切換”,在實(shí)踐操作的過(guò)程中,企業(yè)組織對(duì)企業(yè)文化革新與否以及何時(shí)啟動(dòng)企業(yè)文化革新等關(guān)系、問(wèn)題的決策、判斷都必須準(zhǔn)確、及時(shí)。畢竟,雖然企業(yè)文化需要?dú)v史的積淀與傳承,但也正是企業(yè)文化的歷史傳承帶來(lái)了企業(yè)文化的“強(qiáng)烈慣性”,在增強(qiáng)企業(yè)文化穩(wěn)定性的同時(shí),也讓企業(yè)文化更不易被改變。此時(shí)的企業(yè)文化內(nèi)涵、特性,如果對(duì)于企業(yè)組織的發(fā)展是消極、負(fù)面的,那么企業(yè)組織推動(dòng)企業(yè)文化革新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)一再的推遲造成的風(fēng)險(xiǎn)與成本,無(wú)疑都會(huì)大大增加。
概言之,企業(yè)組織的困惑在于,企業(yè)組織如何妥善地處理好企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新兩者之間的關(guān)系。這是任何一個(gè)致力于通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),在實(shí)踐的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)碰到的困惑。
而企業(yè)員工的困惑在于,員工自身感受到的企業(yè)文化與企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化兩者可能是不一致的,這時(shí),作為一名普通的員工,在實(shí)際履行崗位職責(zé)的過(guò)程中,便面臨一個(gè)選擇的困惑。如果篤定企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是對(duì)的,也是自身必須去認(rèn)真遵守的,那么,這樣的員工從企業(yè)文化的角度而言,是忠誠(chéng)、可靠的。但問(wèn)題是,如果現(xiàn)實(shí)的團(tuán)體中存在、潛伏著某種與企業(yè)組織所倡導(dǎo)的文化相異、甚至于相左的“圈子文化”,忠誠(chéng)于企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化的普通員工,是否會(huì)因此而被所在的圈子所“孤立”,進(jìn)而陷入緊張的人際關(guān)系中。而顯然在工作中,如果不能營(yíng)造出一個(gè)和諧的人際關(guān)系,員工個(gè)人以及團(tuán)體的工作效率,是無(wú)從保證的。況且一個(gè)普通員工所做出的與“圈子文化”相對(duì)抗的姿態(tài),能有多大的概率以及能在多大的層面上引發(fā)企業(yè)組織的關(guān)注,這些都是未知數(shù)。正因?yàn)槿绱?#xff0c;更多的員工可能選擇的是與“圈子文化”“同流合污”,以此尋求所在的團(tuán)體、“圈子”的人際認(rèn)可,而事實(shí)上,從企業(yè)文化的角度而言,該員工已違背了企業(yè)組織所倡導(dǎo)的文化。
當(dāng)然,對(duì)于這類假設(shè)的前提,都是在企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與所謂的“圈子文化”兩者不相一致的情形,這樣的情形事實(shí)上也是企業(yè)組織在企業(yè)文化建設(shè)中工作不到位所導(dǎo)致的不良后果,對(duì)于企業(yè)組織本身的企業(yè)文化建設(shè)工作而言,無(wú)疑是失敗的,是令人沮喪的。顯然,所有的企業(yè)組織都更加愿意去承認(rèn),自身所倡導(dǎo)的企業(yè)文化已在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中“落地生根”,即是企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與“圈子文化”是相一致的。對(duì)此,核心的問(wèn)題在于,企業(yè)組織自身對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的努力與自信,并不意味著企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化也就相應(yīng)地具有足夠的自信。而事實(shí)上,企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是否會(huì)與“圈子文化”相一致,取決于企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是否具備足夠的實(shí)力,去影響和同化“圈子文化”,企業(yè)組織在其中,更多的只是起到推動(dòng)、助推的作用,真正產(chǎn)生相互較量的是企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與“圈子文化”兩種文化。如果企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,具備足夠的實(shí)力,“圈子文化”便會(huì)自然地向其“靠攏”,企業(yè)文化的向心力自然能有效提升。
思索上面所述及的企業(yè)組織與員工各自所面對(duì)的企業(yè)文化建設(shè)困惑,都有一個(gè)共同的指向。那就是企業(yè)文化自身是否具備足夠的自然定力,去處理好傳承與創(chuàng)新兩者的關(guān)系,去處理好主文化與亞文化之間的關(guān)系。前者,更多的是指向企業(yè)文化的內(nèi)生動(dòng)力;后者更多的是指向企業(yè)文化的外在“抗干擾”能力。但無(wú)論是企業(yè)文化的內(nèi)生動(dòng)力,還是企業(yè)文化的外在“抗干擾”能力,事實(shí)上,都要求企業(yè)文化本身具有一種“泰然處之”的定力與自信,能平和理性地看待自身的“變”與“不變”,能客觀、冷靜地看待外在的“干擾”與“破壞”。而強(qiáng)調(diào)要讓企業(yè)文化本身具備這樣的定力與自信,并不否定“人”之于企業(yè)文化的能動(dòng)性,恰恰是在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的人本屬性。企業(yè)文化之所以稱之為“軟實(shí)力”,便在于其是通過(guò)精神、意志的力量,來(lái)影響企業(yè)組織內(nèi)部的員工個(gè)體,并在企業(yè)組織內(nèi)部凝聚形成一種“氣場(chǎng)”、“磁場(chǎng)”,于無(wú)形中對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響。由于其直接作用于“人”及企業(yè)組織內(nèi)在的“氣場(chǎng)”、“磁場(chǎng)”,因此,表現(xiàn)出的是企業(yè)組織與員工的氣質(zhì)與品味。這正如談?wù)摗⒃u(píng)價(jià)、提升一個(gè)人的文化涵養(yǎng),關(guān)鍵是要給予其“寧?kù)o的心”才能在紛繁復(fù)雜的塵世中,面對(duì)誘惑不為所動(dòng),并能潛心修行,達(dá)到理想的精神與道德境界。而把企業(yè)化身(比喻)為“人”,亦是這個(gè)道理。
具體而言,培養(yǎng)企業(yè)文化的定力,主要有以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。
一方面,要有正念堅(jiān)固的定力。企業(yè)文化需要傳承,亦需要?jiǎng)?chuàng)新。傳承是對(duì)企業(yè)組織自身積淀的優(yōu)秀文化基因的傳承,創(chuàng)新是對(duì)時(shí)代發(fā)展而生成的先進(jìn)時(shí)代精神的融合。企業(yè)文化只有在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間,有效融合、有機(jī)結(jié)合,才能具備深厚的文化底蘊(yùn)又不失時(shí)代的鮮活性。這其中,傳承意味著“堅(jiān)守”,是對(duì)企業(yè)組織優(yōu)秀文化基因的長(zhǎng)期“堅(jiān)守”,在時(shí)代發(fā)展不斷催生新的文化因子的大背景下,面對(duì)各種頗具“潮流”的價(jià)值觀、文化理念,仍“堅(jiān)守”過(guò)去的價(jià)值、理念,難能可貴。這需要一種正念堅(jiān)固的定力,即能秉持一種堅(jiān)固的價(jià)值、信念,面對(duì)時(shí)代發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)的“誘惑”,如凈水無(wú)波、如如不動(dòng),從而固守傳統(tǒng),不為所動(dòng)。如此,企業(yè)文化才具備足夠的穩(wěn)定性,企業(yè)文化才具備深厚的底蘊(yùn),給人一種“日久醇香”的厚重感與歷史傳承感,讓人產(chǎn)生濃厚的“閱讀”興致,從而將企業(yè)文化的魅力發(fā)揮至極致。畢竟,企業(yè)文化當(dāng)首先能讓人產(chǎn)生興致,而后企業(yè)文化的踐行與落地,才更加具有主動(dòng)性與能動(dòng)性。
同時(shí),企業(yè)文化的創(chuàng)新,并不意味著對(duì)企業(yè)組織傳統(tǒng)文化的“背叛”與“離棄”,正確的企業(yè)文化創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)是在歷史傳承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展。“不念過(guò)去,不畏將來(lái)”,沒有對(duì)過(guò)去文化傳統(tǒng)的敬畏感,未來(lái)的文化也將不會(huì)讓人產(chǎn)生起碼的敬畏之心。因此,對(duì)待企業(yè)文化的創(chuàng)新,更加考驗(yàn)企業(yè)組織的定力,在以正念堅(jiān)固的定力做好企業(yè)文化傳承的過(guò)程中,企業(yè)組織只需要記住“心無(wú)雜念地去守住歷史、傳統(tǒng)積淀下來(lái)的文化即可”,只是要求企業(yè)組織以“不變應(yīng)萬(wàn)變”;而企業(yè)文化的創(chuàng)新,則要求企業(yè)組織想清楚什么是可變的,什么又是不可變的。既是要“取”傳統(tǒng)中必須堅(jiān)持的優(yōu)秀文化基因和時(shí)代的先進(jìn)精神,又要“舍”傳統(tǒng)中的與先進(jìn)時(shí)代精神不符合的文化因子,這其中的取舍,更加考驗(yàn)企業(yè)組織的智慧與定力。沒有正念堅(jiān)固的定力,企業(yè)組織在面對(duì)各種形形色色的時(shí)代價(jià)值觀念的誘惑中,又如能能做到該堅(jiān)持的矢志不渝,該放棄的“義無(wú)反顧”。唯有具備正念堅(jiān)固的定力,才能清醒地知道什么是必須堅(jiān)持的,什么又是可以放棄的,這無(wú)疑比單純地做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化傳承的“留守題”來(lái)的復(fù)雜。
培育、養(yǎng)成正念堅(jiān)固的定力,對(duì)于企業(yè)文化宣貫踐行工作的推進(jìn),亦是積極有益的。正念堅(jiān)固的企業(yè)文化會(huì)表現(xiàn)出一種“舍我其誰(shuí)”的氣魄,給人一種“不輕易退讓”、“說(shuō)一不二”的膽氣,讓企業(yè)的廣大員工在面對(duì)企業(yè)文化時(shí),能在內(nèi)心自然地生成敬畏感。這對(duì)于同化與企業(yè)組織所倡導(dǎo)的企業(yè)文化不相符合的“圈子文化”,尤為有效。心生敬畏,則力大無(wú)窮。企業(yè)文化如能使企業(yè)廣大員工心生敬畏,無(wú)疑對(duì)于企業(yè)組織的文化建設(shè)工作,是大大的福祉。
另一方面,要有水滴石穿的定力。縱然企業(yè)文化具備“舍我其誰(shuí)”的氣魄,但并非就意味著所有人都能馬上“俯首稱臣”。羅馬非一日建成,如果說(shuō)正念堅(jiān)固的企業(yè)文化定力,指明了企業(yè)文化建設(shè)“前途光明”、“大有作為”,那么通往成功的大道,或有可能“一路坦途”、“一帆風(fēng)順”,但更多的是“布滿荊棘”、“曲折向上”。即是“前途是光明的,道路是曲折的”。所應(yīng)該肯定的是,在具備正念堅(jiān)固定力的企業(yè)文化面前,困難或許將變得更加容易克服、容易戰(zhàn)勝,但過(guò)程往往是持久、長(zhǎng)期的。
這便需要企業(yè)組織在企業(yè)文化建設(shè)中,培育養(yǎng)成水滴石穿的定力,能以一種恒久的心態(tài)、持久的行為,把正念堅(jiān)固的意志,一日接著一日地堅(jiān)持下去,做到即使面對(duì)最頑固的石頭也能“水滴石穿”。這樣,企業(yè)組織在面對(duì)“傳承”或是“創(chuàng)新”兩種文化模式的切換時(shí),能更加坦然、更加淡定、也更加從容,而不致于因害怕“創(chuàng)新”的企業(yè)文化得不到有效的貫徹而心生畏懼,也不致于因“傳承”的文化“堅(jiān)守不變”而自覺被時(shí)代所拋棄。企業(yè)組織當(dāng)知傳承下來(lái)的企業(yè)文化之不易,而更懂珍惜;企業(yè)組織當(dāng)知企業(yè)文化創(chuàng)新貴在堅(jiān)持即可知行合一,而更無(wú)所畏懼。
換言之,企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)明白企業(yè)文化不可能一蹴而就,也不可能一勞永逸;同時(shí),企業(yè)文化亦貴在堅(jiān)持、貴在踐行。“日久可以生情”,企業(yè)文化宣貫踐行亦是同理,只要具備水滴石穿的定力,終會(huì)有一種堅(jiān)韌不拔之意志與行為,矢志在企業(yè)文化建設(shè)的道路上,為企業(yè)文化建設(shè)之成功而不懈努力著,從而終將在平和的心境中,迎來(lái)企業(yè)文化的大繁榮與大發(fā)展。
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