煙草在線專稿 在持續鞏固巳建現代終端運行工作的基礎上,按營銷中心2015年現代終端建設工作方案要求,貴州織金營銷部狠抓基礎工作的落實,克服市場資源的局限,責任逐層落實到人,從目標客戶的篩查、選取,到擬建設現代終端的確定,各服務部對客戶資源逐一排查,匯總分析,優選出硬件設備、店堂環境等相對較好客戶295戶,列為2015年現代終端建設目標客戶。
一、強化培訓,提高認識,樹立信心
為有效落實目標選擇及指導運行工作,織金營銷部采取集中和現場培訓方式,加強現代終端建設培訓工作,采用系統教學及現場觀摩,理論與實際結合的方式,讓擬建設終端客戶現場觀摩現代終端建設客戶前后的對比,經營效率發生的變化,為深入推進現代終端建設營造了良好氛圍。
二、因地制宜,突出陳列視覺效果
現代終端六大功能建設中,在客戶已具備產品銷售、品牌培育等功能的前提下,要求突出形象展示視覺效果,一改過去一層不變的工作方法,強調因地制宜、突出個性,亮化市場終端形象,使終端形象在發揮其吸引消費功能外,更凸現卷煙產品的品味和藝術性,進一步強化了對人們視覺的沖擊力。
三、強化日常落實,樹立市場標桿
以點帶面,樹立市場標桿作用。在日常工作中,督促在駐店助銷等日常工作開展中,強化服務意識,提升服務質量,從盒煙、條煙的擺放及日常更換、價簽的維護,出樣的個性化及掃碼銷售等工作,親歷親為進行指導,使客戶感受改變帶來的愉悅、經營能力的提升、利潤的回報,實現從客戶經理宣傳時試著做到主動要做好的轉變,真正發揮現代終端示范和引領作用。
四、加強督促,實現建設工作常態化
加強現代終端建設管理督促,根據擬建目標,營銷部統籌規劃,精準到周,服務到戶,明確客戶經理現代終端建設服務內容,促使建設工作的有效開展落實,進一步規范了工作紀律和強化各員執行。通過加強督促現代終端建設工作的全面開展,使市場終端從形象展示、價簽維護、掃碼銷售等方面都較以往得到較大改觀,基礎工作得到加強,現代終端數據采集上報質量得到很大的提高。
現代終端建設工作開展近3年來,織金營銷部克服網絡不暢、人員素質參差不齊、客戶資源不足等情況,通過加強宣傳、深挖潛力,積極協調,耐心引導,督促推進,現代卷煙零售終端建設取得明顯成效。截止目前,織金營銷部已建369戶,正在建設295戶,預計年底建成664戶,將全面完成現代卷煙零售終端建設規劃2015年達到20%的建設目標。
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