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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 節前走訪應提醒零售戶五注意

    　　煙草在線專稿　　辭舊迎新，每年的元旦至春節期間都是傳統的卷煙銷售旺季。今年恰逢元旦跟農歷新年都是在一月，這也就使之毫無疑問地成為一年中卷煙銷售的最旺月。在市場購、銷兩旺的前景下&#xff0...

  • 卷煙旺季放量后出現的問題及對策

    　　元旦、春節期間，卷煙放量供應，每家零售戶的訂貨量均二三倍于以往，由放量帶來的一系列問題隨之而來。對客戶經理而言，放量后貨源充足，本應實現“客戶零投訴”，然事與愿違，貨源分配不均，送貨滯后問題等又...

  • 客戶經理工作貴在“三種態度”

    　　煙草在線專稿　　客戶經理是煙草行業領頭羊，他們的工作態度直接關系行業的生存與發展，但是當前有些客戶經理主觀能動性較差，存在　“事不關己，高高掛起”或是“沒有最好，只有

  • 迎接“開門紅”奏響零售戶“心靈曲”

    　　煙草在線專稿　　“風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳；家事國事天下事，事事關心。”在2009年的第一刻，作為客戶經理，筆者最關心的是新年如何搞好轄區零售戶的服務，

  • 客戶經理卷煙陳列“六性”

    　　煙草在線專稿　　卷煙陳列是客戶經理在維護終端建設中的一項艱巨任務，是體現客戶經理一個重要價值的地方，是品牌培育的重要關鍵，這也是作為一名客戶經理最基本的一項標準。但是如何才能做...

  • 客戶經理如何做好春節旺季銷售工作

    　　今年的春節來得特別早，我們甚至還沒從08年年末卷煙貨源的整體偏緊中回過神來，立馬進入了春節的銷售旺季。而節前即使取消了雙休日留給零售客戶的訂貨日也只有23天，這給我們的銷售任務以及零售客戶的資金周轉...

  • 卷煙倉儲到貨時間提前或滯后應急預案

    　　煙草在線專稿　　一、成立運營應急指揮部 　　總　指　揮：傳達上級領導指示，部署方案實施 　　副總指揮：落實方案實施，監控整個過程，處理各種突發事故 　　送貨部負責人&

  • 如何建立新型客戶關系

    　　煙草在線專稿　　隨著經濟和科技的不斷發展，在新形勢下要做到“三個滿意”，促進卷煙銷售網絡建設的發展，就要建立新型客戶關系，那么新型客戶關系要如何建立呢？我認為首先要適

  • 淺談在培訓工作中客戶經理角色的轉變

    　　煙草在線專稿　　客戶經理的培訓工作是提升客戶經理能力的一個重要途徑。那么到底客戶經理能在培訓中得到怎樣的效果，客戶經理如何對待培訓工作，這些就需要客戶經理的角色轉變。但是通過客戶經理...

  • 銷售旺季更應突出客戶指導服務

    　　新年新景象，卷煙銷售旺季來臨，作為奮戰在營銷一線的客戶經理，如何才能更好地服務于客戶，實現新年卷煙銷售開門紅呢？

  • 怎樣建立客戶經理的工作監督機制（圖）

    　　煙草在線專稿　　大家都知道，客戶經理的整個工作內容和性質決定了在很多時候都是一個人在“單打獨斗”。“將在外，君命有所不受”，如果我們不能做到對客戶經理的日常監督，有一些自...

  • 客戶經理如何把握年終營銷服務

    　　煙草在線專稿　　年終將至，卷煙營銷服務工作即將又要跨入嶄新的一年。把握年終營銷服務工作是提升全年營銷服務工作整體質量的關鍵時刻。受卷煙國家計劃調控等因素影響，年終時期卷煙品牌的限量偏...

  • 淺談客戶經理如何引導客戶合理訂貨

    　　煙草在線專稿　　在貨源緊張時期，客戶經常出現虛報或者夸大需要的需求量，從而影響貨源滿意度；在貨源充足時期，客戶由于訂貨不合理導致訂貨量與銷售不協調，而影響客戶獲利水平

  • 服務零售戶應崇尚“簡單”溝通

    　　煙草在線專稿　　有人常問我，如何才能當好一名客戶經理？我的回答是：其實很簡單，你只要平淡做人，簡單溝通就可以了。問的人一頭霧水，看其不明白&#xff0c

  • 淺談網上應急補貨的可行性與內管風險

    　　筆者觀察到客戶經理在處理客戶漏訂或者錯失訂貨電話的緊急情況時，常常首先請求客戶撥打8008的免費呼入電話。但是8008的免費呼入電話存在兩點限制：第一是必須以本地電信固定電話呼入……

  • 客戶經理如何收集和反饋市場信息

    　　煙草在線專稿　　市場信息也稱商業信息，它包括：企業、產品、價格、促銷、渠道、服務、國家政策、法規以及社會輿論等方面。及時有效的采集市場信息，是客戶經理等銷售人員能否做到“心中有...

  • 客戶經理拜訪“三步曲”的注意點

    　　煙草在線專稿　　拜訪客戶是我們客戶經理取得有效信息最佳途徑；是我們客戶經理提高客戶情感的起點；是我們客戶經理做好銷售工作的基礎。所以我們客戶經理應該做好客戶拜訪，但是在拜訪過程...

  • 淺談客戶應用電子結算益處

    　　煙草在線專稿　　使用電子結算一直是我們客戶經理向客戶宣傳一個重點部分，是為客我取得雙贏一個重要表現點，因此我就電子結算給客我關系帶來的益處進行探討： 　　一、宣傳電子結算利弊&#x...

  • 淺談客戶經理如何有效服務客戶

    　　煙草在線專稿　　客戶服務是我們客戶經理工作最主要的工作，是我們客戶經理服務客戶起點。在每一位客戶經理心目中，都有一個最終要達到的目標那就是融入客戶心中那座城堡，真正成為客戶的朋...

  • 如何發揮信息化在專賣工作中的作用

    　　煙草在線專稿　　現代信息技術是推進現代社會發展與變革的重要技術基礎，也是實現中國煙草又好又快發展的重要保證。隨著信息化技術在煙草專賣管理中的不斷應用，較好地規范了執法程序，改善...

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