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烟草企业如何做好安全评估工作
对烟草企业在生产过程中可能存在的危险、有害因素进行系统辨识和分析，对生产系统的设备设施、工艺过程、安全管理、运行情况、从业人员状况、消防与电气设施等进行全面细致的评估，为企业安全生产提供保障。
倒计时：二三线产品的奋起直追与后发先至
面对“四大难题”的全方位挑战，离不开优势产品的全力以赴，也同样需要二、三线产品以及新产品的奋起直追。在这个意义上，二、三线产品理应把握住格局固化之前的最后的时间窗口，以基于产业的责任担当来延展和放大...
抓好基础工作 打好品牌培育攻坚战（图）
作为“提升卷烟上水平”的核心环节，品牌培育工作承担着卷烟销售流通的重要使命，也是每个卷烟商业企业任重而道远的“课题”，深化品牌培育，促进品牌可持续发展，笔者认为首先要从基础工作做起。
卷烟配送服务要注重十个“一点”
随着行业的快速发展，卷烟配送服务显得尤为重要，作为一名合格的卷烟配送员如何才能更好的开展卷烟配送工作，提升客户满意度，是大家一直努力的方向，笔者作为一名基层服务人员认为卷烟送货服务要注重十个“一点”。
完善客户经理工作流程 促进卷烟营销上水平（图）
经过近几年的努力，江西万载烟草分公司全体营销人员尤其是客户经理在品牌培育与客户服务观念上有较大的转变，而现有客户经理工作流程经过几年来的应用推广，虽然取得了不小成效，但在实际工作中也暴露了一些问题，...
客户服务要有问必答（图）
客户经理整天面对大量的零售客户，回答很多疑难问题，不仅需要很强的责任心，而且还要有很大的耐心。要想让客户满意，客户经理就要做到知无不言、言无不尽，有问必答、有惑必解。
合肥卷烟厂：当精细精准兼备的“管家”
安徽中烟合肥卷烟厂技改前，用能面积4.8万平方米，工艺空调数量12组；技改后，用能面积9.14万平方米，工艺空调数量达到27组。通过精细、精准的改善，该厂将综合能耗指标由运行初期的4.59千克标煤/万支降至如今的2....
众家纷纭：探路非烟物流
为推动烟草行业非烟商品电子商务工作开展，国家烟草专卖局于2014年7月印发通知，决定在浙江、江苏、山东省烟草专卖局（公司）及所属地市级局（公司）开展非烟商品电子商务试点工作。
全员营销在重点客户管理中发挥作用的现实需要和途径
重点卷烟零售客户管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。面对当前卷烟市场的新变化，行业不少企业把全员营销工作放在与企业生产管理同等...
浅谈卷烟市场分析与评价体系模型研究
一线市场监管员、稽查员往往只注重对案件的查处，认为信息分析对市场管理、案件查处没有帮助，并不对涉案卷烟品牌、类别、结构等进行深入分析。造成市场监管实效不明显，市场检查走过场。为此，本文结合市场管理现...
延伸劳模工作室的活动手臂
劳模一个人的力量和影响力是有限的，但是劳模作为一个支点，撬动起一个团队，那样发挥的辐射示范作用就变大了。
娇子（传奇天子）机器包装新突破的背后（图）
11月6日，川渝中烟涪陵分厂生产的高一类卷烟娇子（传奇天子）机器包装正式进行小批量试生产。随着一包包精美的产品顺利下线，在场负责该项目的同志们喜上眉稍，8个多月的辛勤付出，终于收获了成功的喜悦。
农忙期，送货员做实服务有“妙招”
送货员是在烟草服务链中最关键的一环，其工作责任也非常重要。如果送货不到位，那么，前期客户经理所做的营销服务工作，稽查人员所做的市场管理工作，电话访销员所推介的卷烟等等，统统成了无效劳动。
改变服务模式 提升营销水平
广大零售客户是烟草公司营销人员工作中每天必须接触的人群，而且随着周边商圈的变化，营销服务工作模式也应该不断的变化，如何使营销人员提高与零售客户沟通的能力，笔者认为有以下几点：
发挥内管长效机制 做到“三重三突出”
陕西武功县局内管派驻组成立于2012年10月，现设派驻组组长、内管专干各一名。两年来，在市局内管派驻组的直接领导下，在县局的鼎力支持和各部门的密切配合下，内管派驻组整章建制，认真履行内管委派职责，扎实开展...
运用“ISO9001中国式质量管理”提高体系建设的有效性
2014年行业体系建设交叉评价工作正在如火如荼地进行，行业在2013年检查的基础上对评价标准做了进一步的完善和优化，各个企业也高度重视，积极准备和配合检查。检查归检查，评价也只能从一个侧面反映情况。体系在各...
如何加强业务外包员工安全监管的思考
近年来，业务外包员工在安全管理上的问题常有发生，违规违章行为依然可见，在他们当中，不出事时是一颗任劳任怨的“螺丝钉”，一旦出事就是一枚突发的“定时炸弹”，他们是集事故的受害者和肇事者双重角色于一身，...
让物流现场管理创造价值
海烟物流对烟草商业企业物流现场管理及评价课题进行了研究，形成了包括“一条主线”（精益物流）、“两个体系”（评价指标体系和标准化体系）、“四个方法”（“6S”、TPM、服务蓝图、流程优化）、一个平台（管控...
环境体系建设之小议
环境体系建设是衡量企业持续健康发展的“标准”，其主要体现在节能减排、清洁生产、污染治理等方面。从大处来讲，高效节能设备也得到广泛应用，从小处说，还存在一些对环境体系建设不利的因素，还有跑冒滴漏现象，...
禁烟关键要真“禁”
近日，江西省委办公厅、省政府办公厅发出通知，要求全省各级领导干部在公共场所带头禁烟。
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