煙草在線轉自環球人力資源智庫　　編者按：現在是一個正能量爆棚的年代，各種雞血文、雞湯文充斥眼球。然而，正能量真的那么好么？負能量就真的只有壞處嗎？在線轉發這篇文章，重刷一下您的三觀。站穩了！

　　“你們知道自己是誰嗎？你們是一群白癡！”這是喬布斯當年主持會議的經典開場白。的確，喬布斯的內心充滿“負能量”，而恰恰是這種“負能量”，為他改變世界的完美主義注入澎湃動力。

　　不要被心靈雞湯灌醉，珍惜、善用你的負能量吧！負能量能變革你的生活，成就你的事業！

　　正能量的風靡幾乎讓負面情緒所代表的負能量盡失根據地。那些嘴上掛著正能量的人，往往在環境中遭遇太多的挑戰，內心壓抑了太多的負能量，以至于無法面對現實，他們的正能量已經演變成一種過度使用的心理防衛機制。不當使用正能量的負效應還包括：因過度知足長樂而缺乏危機意識和進取心、因盲目自我肯定而錯失成長機會、以及因能量不足而避重就輕。

　　應激效應

　　著名生理心理學家沃爾特·坎農（Walter Cannon）用“戰斗或逃跑”（“Fight or flight”）描述人體對于應激（stress）的生理反應。想象你是原始人類中的一員，當你獨自在叢林中撞見一名陌生的同類，他充滿敵意地覬覦你手中的獵物，你的狀態就是應激。

　　根據坎農的理論，你身體的第一反應是激活交感神經系統。交感神經系統的激活，等于整個有機體全面進入備戰狀態：腎上腺素和去甲腎上腺素的分泌讓你處于高度警覺狀態，血液從內臟和皮膚被調集到骨骼肌，心跳和呼吸加快，心臟收縮更加有力，存儲糖原轉變成葡萄糖。你的身體把所有力量集中起來，蓄勢待發。你的頭腦做出判斷：戰斗，或者逃跑。無論戰斗還是逃跑，你都用得上這瞬間匯集的巨大能量，這種能量遠遠超出平常狀態下一個人的體力。據說，一個老太太情急之下舉起一塊巨石砸死了一只襲擊她的豹子。

　　交感神經系統和副交感神經系統是自主神經系統的陰陽兩面。前者負責戰斗和逃逸，后者負責休養生息：消化、排泄、交配。做個比喻：交感神經系統是負能量系統，副交感神經系統是正能量系統。在應激狀態，負能量系統被激活，正能量系統被抑制。在非應激狀態，負能量系統被抑制，正能量系統被激活。這是自然之道。反之，則成災難。應激狀態下，如果有機體正能量系統被激活，跑也跑不動，打也打不過，那么只能被對手干掉。

　　讓我們試著把商業組織與有機體做一個類比：借用邁克爾·波特（Michael Porter）的價值鏈理論，基本增值活動（運輸倉儲、制造加工、營銷和銷售、服務）相當于交感神經系統，輔助性增值活動（采購、人力資源、財務、戰略、研發、信息技術、法務、工會、股東關系等職能）相當于副交感神經系統?，F金就相當于血液，當組織處于應激狀態，現金必定流向價值鏈系統。

　　負能量的破壞性往往大于正能量的建設性，或者說，負能量強度更大。負能量有如核裂變，用作核武器可以毀滅人類，用做核能源可以造福人類。世上很多驚天動地的事情，都是在負能量的推動下做出來的。劉備曾告誡兒子“勿以善小而不為”，但是很多人不僅不做小善事，而且明知一件事如果做了，就是功在當代、利在千秋，但就是沒有激情和勇氣去做。二十世紀初的美國總統羅斯福（Theodore Roosevelt）發明了一個英文詞muckraker（耙糞記者），用來稱呼那些專門暴露社會陰暗面，現在看來是充滿負能量的媒體人。他對這類人是愛恨交織。羅斯福的政績之一，是大力整治食品安全，并取得顯著效果。他之所以有此作為，跟他的負能量–惡心感有直接關系。據說他被耙糞記者厄普頓·欣克萊的小說《屠宰場》里的描寫惡心到了，當時就把盤中的香腸扔出了窗外。

　　負能量領導力

　　上個世紀六十年代，管理學大師麥克格雷格（Douglas McGregor）發現管理者有兩類，他們對人性的基本假設截然不同。一類管理者，現在看來是負能量管理者，他們認為：人生性懶惰，游手好閑，所以必須施加壓力，才能提高工作效率。這種觀點，麥克格雷格稱之為X理論。另一類管理者，現在看來是正能量管理者，他們認為：人喜歡工作，正如喜歡游戲一樣。人天性希望把事情做好，所以，必須鼓勵、授權、激發員工的內在工作熱情，才能提高工作效率。這種觀點，麥克格雷格稱之為Y理論。

　　人的本性到底是X還是Y？穩妥的答案是兩者皆有，截然的答案是X大于Y。人歸根到底是非理性、情緒化的，人的情緒負多于正：中國古人所說的七情，喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚，兩個正情緒，五個負情緒。我們平常說一個人“有情緒”、“鬧情緒”，指的是消極情緒，而非積極情緒。

　　負能量管理者的領導風格，可稱之為“剛性風格”，與正能量管理者的“柔性風格”相對應，列表如下：

　　正能量管理者的代表人物有西南航空創始人赫伯?凱勒赫（Herb Kelleher），負能量管理者的代表人物比如GE前董事長兼CEO杰克?韋爾奇。韋爾奇的剛性領導風格有諸多表現：入職不久即生離意，此其一；批評抱怨公司戰略，自大、本位主義、跨部門合作差，已經被人力資源記錄在案，此其二；痛恨表面的凝聚力、痛恨官僚主義，此其三；看到360反饋不能拉開差距，于是推行強制排序末位淘汰，此其四；只并購并持有行業內數一數二的企業，休整、出售、或關閉第三名以后的子公司，導致大批員工下崗，獲得“中子杰克”綽號，此其五；在推行六西格瑪之前炒掉思路不一致的高管，而不花時間溝通、說服，此其六。

　　可以把人們適應環境的心理素質分為五類——以雌性激素（愛、尊重、和包容）為基礎的素質只占一種（與人為善），以雄性激素（成就導向、權力導向、目標導向、自信、和勇氣）為基礎的占四種（戰略思維、知人之智、自信果敢、追求卓越）。

　　而如何應對執行不力的下屬？正能量思維是發展他們，負能量的思維是炒掉他們。拉姆?查蘭（Ram Charan）和杰弗里?考爾文（Geoffrey Colvin）在《財富》雜志撰文指出，執行力不佳，根源在于CEO不敢炒掉執行不力的人。“失敗的CEO們經常無法對付幾個關鍵下屬，任由他們持續不佳的工作表現深深損害公司利益。令人震驚的是，許多CEO告訴我們，他們通常知道問題所在，他們的直覺告訴他們這些人有問題，但是他們不去面對。CEO身邊的人經常最早發現這些問題，但是CEO聽不進去不同渠道的聲音。正如一個CEO說的，‘問題撲面而來，我卻視而不見。’他們敗在沒有勇氣?！?/p>

　　消極情緒的正效應

　　“我們的社會太偏愛正向思維，人們相信永遠要正面看待問題，這導致很多心理問題。”《科學美國人》專欄作家托里·羅德里格斯（Tori Rodriguez)撰文如是說。其實，坦誠面對內心的消極情緒，往往能夠獲得積極的負能量。

　　通過以下幾種負能量情緒的釋放，看他們是如何產生與之相反的正效應的。

　　創傷體驗 ?星巴克創始人舒爾茨的父親因為受傷而失去福利保障的悲慘遭遇，成為他幼年的陰影，后來，他不僅成功的打造出星巴克商業王國，還讓每一個星巴克雇員都擁有公司股份。

　　變態人格 ?當自我被負能量淹沒的時候，人格就發生結構性變異。即使變態人格中的負能量也可能產生正效應。心理學家發現強迫癥患者對于細節過分關注，因此我們不難理解喬布斯強迫癥人格表現出的完美主義，心理學家發現抑郁癥患者比正常人具有更加客觀的知覺，因此我們不難理解林肯抑郁癥中的現實主義。偏執是一種被負能量綁架的人格偏常，核心癥狀是多疑。偏執的上級最難追隨，偏執的下屬最難領導。即使偏執這種十惡不赦的負能量，雖有百害，也并非無一利。具有偏執人格傾向的方舟子依靠負能量打假，具有偏執人格傾向的宋鴻兵寫出不無參考價值的《貨幣戰爭》。更有心理學家研究發現，以凡高為代表的精神分裂病人內心負能量蘊含豐富創造力。

　　自卑感 ?自卑感會產生成就動機。如果說相由心生，那么多數人會推測馬云內心有太多的負能量，而李彥宏的英俊，則是正能量使然。OK，權當這是個玩笑。英俊給人自信，丑陋給人自卑，自信成就人，自卑何嘗不能成就人。如果認真地思考馬云的心理動力學，讀一讀阿德勒的《自卑與超越》，我們不得不認為，馬云的自卑感為他源源不斷地提供前進的動力。何止馬云，幾乎所有人都得益于內心的陰影—–自卑感，因自卑而超越。這就是阿德勒對世人的啟迪。感謝負能量！

　　恐懼與焦慮 ?馬云說過，“所有的創業者都必須時刻警告自己：從創業的第一天起，每天要面對的就是無窮無盡的失敗和痛苦，而不是成就和輝煌?！瘪R云還說過，“阿里巴巴離倒閉永遠只有18個月！”其實這句話比爾蓋茨早就說過：“微軟永遠離倒閉只有18個月之遙。”危機感就是負能量，憤怒和憎恨可以轉化成進取心、競爭心理、以及勇氣。GE前CEO杰克?韋爾奇曾用末位淘汰制提升經營業績。著名管理咨詢公司麥肯錫實施“升不上去就走人”（up or out）的狼性文化，