煙草在線專稿 引:《莊子.天下篇》有云:“圣有所生,王者所成,皆原于一(道)?!贝思磧仁ネ馔踔??!皟仁ァ敝v究修身養德,“外王”追求齊家、治國、平天下,由內而外,逐步升華。在《大學》中,朱熹將“明明德、親民、止于至善”概括為“三綱領”,比較全面地闡釋了一種修己治人的道德修養體系,蘊涵了儒家一貫提倡的“內圣外王”之道。
品牌尤其講究由內而外,以內養外,一“品”一“牌”,恰好暗合儒家“內圣外王”的哲學之道:沒有內部的“品”的支撐,對外展現的“牌”只能是夸夸其談,空殼一個?!捌贰敝傅氖瞧放频膬仍谛摒B功夫,處在核心位置;“牌”指的是關注外在的品牌傳播、營銷手段等。正所謂“孤陰不生,獨陽不長”,只有當“品”和“牌”和諧融為一體,陰陽結合,沿著“內圣外王”的路徑開出,才會真正形成富有生命力的品牌。
創牌于1994年的“芙蓉王”,在產銷量君臨天下的“外王”背后,持續不斷地進行著自我完善的“內圣”。不斷地修正自己,不斷地修煉內功,已經成為“王煙”人自覺的精神認同;不斷地超越自我,不斷地提升品牌,已經成為“王煙”不變的價值取向。
“明明德”以立德
始建于1951年的常煙,是一個典型的質量效益型企業。“常煙一直在努力成長為一個優秀的卷煙工廠,這是卷煙品牌和企業不斷發展壯大的客觀需要。一路看來,常煙在抓企業管理的歷程經歷了“貫標”、“對標”、“創建優秀基層單位”等階段,從發展目標來看,在管理上要推進卓越績效管理模式,對于卷煙工廠而言則相當于打造現代卷煙制造工廠,但當前常煙只能循序漸進,先從創優活動做起。以流程化、參數化、信息化為切入點,在深入推進7S管理、問題管理以及建立SOPS基礎上,引入精益六西格瑪、TNPM管理,促進了工廠管理、規范和效率的不斷提升。常煙也正是通過解決具體問題的行動,從細節做起,積小勝為大勝,最終實現提升內部整體管理水平的目的。
“親民”以立言
“親民”,顧名思義就是指親近顧客、親近消費者,用內在的“德性”引發消費者的共鳴——“以民為貴”。對于品牌來說,就是以消費者為貴,以為顧客創造價值、充分滿足消費者的價值需求為根本出發點,讓品牌作為消費者在人格上借以實現自我的媒介,實現內心自我的理想人格。對于“芙蓉王”品牌產品而言,消費者不僅僅只是停留在煙絲的味道、抽煙的感覺上,而更多的是“芙蓉王”所帶來的精神慰藉。從“華夏瑰寶,一王情深”,從“創造無限,體驗成功”,再到今天的“傳遞價值,成就你我”,“芙蓉王”完成了由小我到大我,由獨贏到共贏,由賣產品到賣文化的轉變?!皞鬟f價值,成就你我”是一種對原有品牌口號的升華。“傳遞”既是國人禮儀性敬煙的具體動作,更是共同價值觀的互動性感染。而“成就你我”則將“成功”的理念由窄拓寬,由追求個人的成功,擴展為追求共同的成功,把“王”者所具有的品質、品性和風范傳遞給普天大眾。
“止于至善”以立功
要使品牌實現持久的生命力,就必須達到“盛德至善”。也就是說,要想成為世人交口稱贊的具有完善人格、深知人心的品牌,就必須為品牌注入更多“善”的內涵。秉承“兩個至上”行業共同價值觀,“芙蓉王”始終不忘回饋社會,造福人民,積極履行社會責任。不僅以企業的振興來增強西部的自我發展能力,推動西部經濟的快速發展,更是通過助學、捐建災區等實實在在的行動關愛社會、回饋社會。在全國范圍內開展近15年的“芙蓉學子”大型慈善公益活動,以“傳遞關愛,成就你我”的理念,感動了數以萬計的學子和家庭。
品牌的“內圣外王”實質上就是企業通過品牌持續不斷的內外兼修,走向基業長青的過程,從而成為百年企業。通過不斷的錘煉,“芙蓉王”品牌已經成為了具有較高市場現值和潛力的“卷煙上水平”主力軍。致力于將自身打造成“中式卷煙杰出代表”也一直是“芙蓉王”報效祖國的一個鴻鵠之志。我們始終不忘國家煙草專賣局姜成康局長“品牌工廠,責任重大,使命光榮”的囑托,以昂揚的精神,同心攜手、感恩盡責、擔當使命,朝著“四高”優秀品牌工廠的目標堅實邁進,持續奏響品牌發展的最強音。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察