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細支煙:從小眾到大眾

2013年11月08日 來源:煙草在線專稿 作者:陳東魁
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  煙草在線專稿  引:追根溯源,細支卷煙從其誕生之日,可以說就屬于非主流的小眾產品。其目標消費群定位為新崛起的女性煙民。這也是全球細支煙銷售第一品牌——“愛喜”的緣由,在意大利語中,“愛喜”就是“女性”。

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  纖細的腰身,修長的身影,挺拔的英姿,誘人的香味……這些完全不同于普通卷煙的特征,和女性煙民的需求相契合。細長白皙的手指間,握著一根細長的細支煙,于不經意間流露出的是一種難以掩飾的神秘、優雅和魅力。針對女性消費心理開發的細支煙,輕易地就可以俘獲女性煙民的芳心,讓細支煙成為那些追求時尚、敢于表現自我的女性最愛。

  “愛喜”、“柔和七星”、“摩爾”、“沙龍”、“大衛杜夫”、“壽百年”、“DJ”……這些國外品牌旗下的細支煙,經過長期發展,不僅技術成熟,而且種類豐富。為了迎合女士煙民的吸食口味,還逐漸開發出了草莓型、檸檬型、玫瑰香型、薄荷型等多種香型。女性吸煙者在購煙時可以任意選擇自己中意的口味。

  作為外來品,細支煙進入國內之后,一開始目標群體也放在女性煙民的細分市場。受此影響,上世紀九十年代末,最早在國內開發成功的細支煙品牌,也以女性消費者為主要市場目標。因為18-35歲的職場女性,具有較強的消費能力和較高的消費水平,大多受教育程度較高,很容易接受西方的消費習慣。她們敢于追逐時尚潮流、開放前衛的生活方式,凸顯個性和自我。當她們承受著生活和工作的雙重壓力,有時候會選擇吸食卷煙。通過吸食細支煙,釋放緊張情緒,緩解工作壓力,放松自我。另一方面,細支煙產品也是一種時尚的標簽,反叛且前衛;由于她們在個性上和經濟上更趨向于獨立,也借吸煙,希望享有與男性一樣的平等權利。

  鑒于細支煙的市場定位,其促銷地點大多集中在了夜店、酒吧、茶社、俱樂部等集中了大量年輕女性的休閑娛樂場所。細支煙的廣告投放,也只要針對女性市場。年輕的女性煙民群體是細支煙的最早的消費主力。 

  然而,與發達國家的女性吸煙比率相比,中國的女性吸煙率始終處在一個相對較低的水平。加上中國傳統文化的影響,健康意識的不斷增強,女性消費群體增長乏力,在國內,女性卷煙消費始終處在小眾群體之中,難以成為主流。

  通過市場調研,國內細支煙生產企業很快就發現了面臨的市場狹小,難以增長的困境。遏制女性消費人群吸煙率上升也一直是國際控煙組織關注的焦點,針對女性消費人群的各種市場營銷一直都是被“嚴打”的對象,將細支煙與女士煙這兩者之間過于簡單地劃上“等號”,等于讓細支煙產品的各種市場營銷猶如站在“火山口”之上,不僅會走入增量難以實現的死胡同,還可能引發的輿論風險。

  然而,國內細支煙生產企業大量在市場調研也有新發現,實際上,細支煙產品的消費人群還可以進一步細分。在女性消費人群以外,還包括一部分追求時尚,喜好冒險、敢于嘗試新品的男性消費人群。將細支煙與女士煙這兩者之間過于簡單地劃上“等號”,等于將這部分男性消費人群排除在外,這無疑不利于今后細支煙產品市場規模的持續擴大,并有可能導致細支煙產品這個值得關注的細分品類被持續“邊緣化”。

  各細支煙生產企業及時改變了市場促銷和投放策略。不再把細支煙與女士煙這兩者之間過于簡單地劃上“等號”,不讓細支煙過于被貼上女士煙的“標簽”,而是積極尋找細支煙的獨特性質,挖掘宣傳亮點,主動地引導更多消費者對細支煙的全面認知。

  長期發展形成的卷煙市場,常規煙始終占據著主導地位,細支煙不過是產品差異化的一個補充和嘗試,最多只能算做特色產品。經過投入了不少經費,但是細支煙最初面臨的消費群體小,產銷量小并沒有得到扭轉。細支煙大多數時間拘泥在小眾化的特殊消費人群之中,市場前景不十分明朗。

  二十一世紀以來,隨著吸煙與健康研究的不斷深入,吸煙的安全性問題日益受到人們的重視。由世界衛生組織制定的、各成員國政府已簽署的《煙草控制框架條約》更是對煙草制品作出了嚴格的限制。世界上一些發達國家相繼對市售卷煙的焦油、煙堿及CO量作出了具體的限量規定,同時,消費者對自身的健康也更加關注。環保理念、健康理念,收到越來越多的重視。卷煙消費在這樣的背景下,逐漸出現了新的變化。追求健康,追求環保,開始成為新的消費需求。

  健康觀念的全面確立,環保養生的要求增強,終于給細支煙帶來了市場機會,創造了發育的外部環境。

  國內細支煙生產企業,敏銳地捕捉到卷煙市場的新變化,較早地意識到環保、健康理念的重要性。因而,選擇了細支煙作為降焦減害的突破口,去迎合了消費者對健康、環保、節約的訴求。與常規卷煙相比,細支煙通常具有煙氣柔和、細膩,刺激性小,抽起來濃度、勁頭適中,余味干凈、舒適等特點。較早一代的細支煙產品,焦油含量大多在11毫克/支之下,如12毫克/支的“茶花(柔和)”、11毫克/支的“云煙(94mm印象)”、8毫克/支的“南京(炫赫門)”、6毫克的“南京(夢都)”“南京(金陵十二釵)”、“嬌子(X)”等細支煙產品。“中南海(I時代)”則是當時唯一一款焦油含量在5毫克/支的細支煙產品。特別隨著卷煙降焦技術的成熟,近年新上市的細支煙產品,焦油含量更低,基本都在8毫克/支以下。細支煙產品“低焦化”趨勢更加明顯,儼然成為焦油產品的代表。“云煙(WIN)”焦油含量每支為8毫克,新推出的“鉆石(時尚)”、“泰山(佛光)”6毫克6毫克,“南京(雨花石)”、“嬌子(X2)”甚至低至5毫克。低焦油細支煙產品不斷涌現,迎合了核心消費人群追求低害、安全等方面的消費需求。正是細支煙本身所獨具的、完全不同于普通常規卷煙的低危害的先天優勢,恰好與消費者的消費心理相契合,為細支煙贏得青睞,贏得市場機會創造了條件,奠定了基礎。

  小眾消費成長為大眾市場,離不開對小眾市場的悉心分析,對消費需求變化潮流的精準掌握,更需要對洞悉卷煙市場發展潛力和趨勢的前瞻眼光。盡管細支煙具備了符合消費需求的產品特性,要讓更多的消費者認知和接受,還需要市場的培育和引導。。市場接受程度,是細支煙能否從小眾消費成長為大眾市場的關鍵。市場培育的是否成功,決定著細支煙發展的未來。

  這是一更加艱難的過程。

  意見領袖,往往引領、規范甚至左右著市場消費的潮流。要讓細支煙從弱小變為成熟,從小眾轉變為大眾,需要充分發揮意見領袖的引導作用,創造和培育消費者的新消費習慣。

  作為細支煙領軍企業,江蘇中煙很早就把細支煙定位為“低焦高檔、健康時尚、科技環保”。為了引導和培育細支煙消費市場,從健康理念、消費心態、市場細分等多個維度,積極構建細支煙的培育體系。在細支煙的目標群體上,把核心消費人群從追求時尚、喜歡冒險、年輕潮一代的消費群體,向生活優足、更加關注身體健康、更愿意接受環保健康新生活理念的職場精英、企業高層、政界政要等中青年人群上移。這一消費群體既是社會經濟活動中的中流砥柱,也是各行業業的意見領袖。他們的消費喜好、消費選擇往往具有很大的社會示范效應,引領著主流消費人群消費潮流。

  正是消費核心群體的上移,為細支煙走向高端化贏得機會。細支煙徹底打破了女性消費的標簽,逐漸在男性消費群體擴散開來,獲得了越來越多的男性消費的認可和接受。細支煙憑借核心消費人群的引導,從小眾迅速向大眾和主流邁進。2005年,全行業細支煙產銷量不過只有幾萬箱而已。然而,到了2012年,全行業細支煙產銷量達到了15萬箱以上,市場規模增長率年增長率保持在了45%以上。細支煙表現出來的驚人的爆發力,引人注目的增長速度,成為全行業關注的焦點。也正是看到了細支煙發展的市場前景,在江蘇中煙、川渝中煙之后,山東中煙、河北中煙、湖北中煙、福建中煙等,也紛紛投入到細支煙的研發之中,上馬細支煙生產線。細支煙品牌從最初的三四個,迅速增長到了十多個。“南京”、“嬌子”、“鉆石”、“云煙”、“七匹狼”、“泰山”、“黃鶴樓”、“金橋”、“中南海”等大品牌,在細支煙市場角逐,爭奪細支煙市場這塊“大蛋糕”。

  仔細考察細支煙成長歷程,深究細支煙能夠從小眾走向大眾,建立起品牌優勢的深層次原因,可以說,這也與細支煙成功的文化塑造也分不開。

  作為后來者,細支煙品牌為形成壟斷性的大品牌,是一片大有可為的空白地帶,創新工地。投入到細支煙研發生產的各個廠家,無不把打造細支煙品牌文化價值作為要務,借助各種文化元素,塑造品牌形象,增強品牌的厚重感、影響力。山東中煙在泰山風光中尋求啟迪,大膽借鑒泰山的自然奇觀,賦予細支煙“泰山(佛光)”深遠的歷史感。河北中煙的“鉆石(時尚景泰)”,則吸收了中國傳統工藝的集大成者——“景泰藍”,通過融入傳統文化元素,彰顯深厚的文化底蘊。在眾多細支煙品牌中,可以說,“南京(金陵十二釵)”最具有代表性。通過挖掘南京厚重的歷史文化,豐富產品文化內涵,提升品牌品質和形象,賦予品牌獨有的文化價值,增強細支煙的認知和文化感染力,因為詩畫印為一體,達到了現代美與古典美、內在質量與外在藝術和諧統一。

  在細支煙這個新品類上,科技也賦予它更多的品質魅力。這也是近年來細支煙快速發展的原因之一。由于細支卷煙還沒有形成行業統一的標準,它成為卷煙新科技的最佳試驗田。通過技術集成,將優質原料與綜合配方深度融合,特色工藝與煙用材料深度協調,賦予了細支煙的別樣的科技魅力和高附加品質。“南京(金陵十二釵)”,添加的是海洋生物提取物,降低了煙氣刺激性,突出了卷煙生津感和回甜;“蘇煙(沉香)”則添加了名貴香料沉香,沉香香氣與煙草本象融合,賦予了卷煙靜

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