煙草在線專稿 引:“群狼戰(zhàn)術(shù)”,猛虎怕群狼,嗜血成性的狼群令自然界里所有的龐然大物不寒而栗;面對它們的輪番圍攻,即使是百獸之王也難以幸免于難。在第二次世界大戰(zhàn)時(shí),德國海軍在海戰(zhàn)中首創(chuàng)“群狼戰(zhàn)術(shù)”,所謂的“群狼戰(zhàn)術(shù)”就是指用幾艘潛艇組成小分隊(duì),像狼群一樣輪番對敵方軍艦和運(yùn)輸船發(fā)起水下攻擊,“群狼戰(zhàn)術(shù)”的應(yīng)用讓德國海軍在第二次世界大戰(zhàn)初期屢次破壞盟國海上運(yùn)輸線,使盟軍蒙受重大損失。
商業(yè)領(lǐng)域中的“群狼戰(zhàn)術(shù)”
事實(shí)上,“群狼戰(zhàn)術(shù)”在商業(yè)領(lǐng)域中的成功案例并不少見。以“黃鶴樓”為例,“黃鶴樓”可謂是煙草行業(yè)“群狼戰(zhàn)術(shù)”的應(yīng)用典范。2004年,為了挖掘中式卷煙的經(jīng)典內(nèi)涵,“黃鶴樓”重啟“南洋煙魁壹號”傳奇配方,主打“南洋煙魁壹號”傳奇配方概念的“黃鶴樓(1916)”的上市,即贏得廣泛的贊譽(yù)和追捧,一時(shí)洛陽紙貴,成為不可多得的珍惜煙品,“黃鶴樓(1916)”的上市正式奠定了“黃鶴樓”在中國高端卷煙市場競爭中的話語權(quán);憑借著主打“南洋煙魁壹號”傳奇配方概念的“黃鶴樓(1916)”的成功,“黃鶴樓”以高起點(diǎn)的姿態(tài)挺進(jìn)中國高端卷煙品牌主流行列,并與“中華”、“玉溪”、“芙蓉王”一起并稱為中國高端卷煙市場競爭中的“華溪樓王”四大名煙。
作為中國高端卷煙市場競爭中的“華溪樓王”四大名煙之一,“黃鶴樓”以“天賜淡雅香”為口號,結(jié)合現(xiàn)代美學(xué)與古典文化,定位中式卷煙的經(jīng)典品牌,構(gòu)建“黃鶴樓”產(chǎn)品系列,詮釋出經(jīng)典、傳世的時(shí)代品位。定位于中式卷煙經(jīng)典品牌的“黃鶴樓”,其早期品牌細(xì)分出的“1916系列”、“漫天游系列”、“論道系列”、“雅香系列”、“紫金系列”等不同產(chǎn)品系列,每一個(gè)產(chǎn)品系列的價(jià)值主張都不一樣,如“1916系列”以“懷舊經(jīng)典”為核心訴求,彰顯出低調(diào)的奢華,“漫天游系列”以“浪漫經(jīng)典”為核心訴求,體現(xiàn)出對自由、浪漫和飄逸的追求,“論道系列”以“唯美經(jīng)典”為核心訴求,通過紅與黑強(qiáng)烈對比表現(xiàn)美的一種無限向往,“雅香系列”以“簡約經(jīng)典”為核心訴求,詮釋抽象魅力,簡約而不簡單,“紫金系列”以“象征經(jīng)典”為核心訴求,為真情懷,寫意氣定神閑……面對消費(fèi)者日益多元化和個(gè)性化的需求,“黃鶴樓”所施展的“群狼戰(zhàn)術(shù)”各自都有不同的價(jià)值主張,它們共同組成的“狼群”以不同的價(jià)值主張占據(jù)著不同的細(xì)分市場。
對比早期的幾大經(jīng)典產(chǎn)品系列,現(xiàn)在的“黃鶴樓”各自產(chǎn)品系列更為豐富、更為成熟,其所施展的“群狼戰(zhàn)術(shù)”貫徹得更為徹底。從“1916系列”、“漫天游系列”、“論道系列”、“雅香系列”、“紫金系列”與“珍品系列”、“滿天星系列”、“金砂系列”、“軟藍(lán)系列”、“硬紅、軟紅系列”等到“感恩系列”、“問道系列”、“品道系列”、“樂道系列”、“雅香喜系列”、“雅韻系列”、“圓夢系列”、“龍鳳系列”、“信天游系列”、“百盛系列”、“楚韻系列”、“為了誰系列”、“梯杷系列”等,再到“情悠悠系列”、“雪之景系列”、“笑春風(fēng)系列”、“鴻運(yùn)系列”、“好運(yùn)、祝福系列”、“心蘭系列”、“福祿壽喜系列”、“喜相逢系列”、“名樓、勝景系列”、“萬年紅系列”等,“黃鶴樓”以滿足消費(fèi)者日益多元化和個(gè)性化的需求為導(dǎo)向的系列化產(chǎn)品讓人應(yīng)接不暇。數(shù)十個(gè)產(chǎn)品系列,上百款產(chǎn)品規(guī)格,“黃鶴樓”所細(xì)分出的各個(gè)產(chǎn)品系列的價(jià)值主張都不一樣,它們都是為了滿足消費(fèi)者日益多元化和個(gè)性化的需求,并共同組成“狼群”在不同的細(xì)分市場上滿足不同消費(fèi)者的細(xì)分需求。
大單品競爭時(shí)代的“群狼危機(jī)”
然而,在大單品競爭時(shí)代,“黃鶴樓”所施展的“群狼戰(zhàn)術(shù)”一方面所細(xì)分出的各個(gè)產(chǎn)品系列仍然以不同的價(jià)值主張共同組成“狼群”去分食不同的細(xì)分市場,但另一方面卻不得不面對主導(dǎo)規(guī)格市場競爭力提升越來越相對較弱的競爭態(tài)勢。以千元檔價(jià)位中的“黃鶴樓(1916)”為例,自2004年以來,“黃鶴樓(1916)”的成功上市奠定了“黃鶴樓”在中國高端卷煙市場競爭中的話語權(quán),現(xiàn)“黃鶴樓(1916)”仍然是全國零售價(jià)800元/條及以上價(jià)區(qū)的市場競爭中銷量規(guī)模最大的代表性產(chǎn)品之一,但其銷量規(guī)模相對于其他競爭品牌千元檔價(jià)位的代表性產(chǎn)品卻越來越呈現(xiàn)出增長放緩的趨勢,“黃鶴樓(1916)”在千元檔價(jià)位的領(lǐng)先優(yōu)勢正在遭遇到越來越多競爭品牌千元檔價(jià)位的代表性產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。就目前來看,在全國零售價(jià)高達(dá)800元/條及以上價(jià)區(qū)的市場競爭中,以“白沙(和天下)”、“南京(九五)”、“云煙(大重九)”、“黃鶴樓(1916)”等為代表的千元檔價(jià)位主流產(chǎn)品占據(jù)著大多數(shù)的市場份額,特別是“云煙(大重九)”這股云產(chǎn)煙新生力量的后來居上、異軍突起,將原本千元檔價(jià)位主流產(chǎn)品中以“白沙(和天下)”、“南京(九五)”、“黃鶴樓(1916)”為代表的“三足鼎立”之勢改寫為“四強(qiáng)爭霸”格局。
2014年,根據(jù)年初全國煙草工作會(huì)議的部署,國家局制定出臺(tái)了導(dǎo)向更為明確、管理更為精細(xì)的《卷煙品牌規(guī)格管理辦法》(下稱《辦法》),以健全行業(yè)卷煙品牌規(guī)格優(yōu)勝劣汰的市場化退出機(jī)制,這是按照“品牌要做大、規(guī)格要做精、價(jià)格要上揚(yáng)”的工作要求,努力培育“全國性知名品牌、區(qū)域性優(yōu)勢品牌、創(chuàng)新型特色品牌”,促進(jìn)形成品牌競爭發(fā)展的市場格局而制定的。《辦法》進(jìn)一步細(xì)化以規(guī)格為管理單位,首次將規(guī)格納入目標(biāo)管理范圍,提出著力打造一批定位清晰、風(fēng)格突出、技術(shù)領(lǐng)先、效益良好的重點(diǎn)規(guī)格,每個(gè)品牌銷量和銷售收入前三位主導(dǎo)規(guī)格占比力爭保持在70%以上。
目前,《辦法》已經(jīng)于2014年3月5日正式施行,在該管理辦法中所實(shí)行的“進(jìn)一退一”、“進(jìn)一退二”、“進(jìn)一退三”的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)進(jìn)退機(jī)制將對重點(diǎn)品牌開發(fā)新產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響,遏制以往重點(diǎn)品牌在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的隨意性。“進(jìn)一退一”、“進(jìn)一退二”、“進(jìn)一退三”的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)進(jìn)退機(jī)制是對重點(diǎn)品牌精簡品牌規(guī)格數(shù)量,聚焦主導(dǎo)規(guī)格的培育的積極引導(dǎo),讓重點(diǎn)品牌將資源和生產(chǎn)要素向培育主導(dǎo)規(guī)格進(jìn)行傾斜,提升資源和生產(chǎn)要素對培育主導(dǎo)規(guī)格的合理配置,真正發(fā)揮出主導(dǎo)規(guī)格對于重點(diǎn)品牌的品牌發(fā)展的支柱、主心骨作用。
具體來看,“進(jìn)一退一”,即品牌規(guī)格數(shù)在20個(gè)(含)以內(nèi)的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)實(shí)行“進(jìn)一退一”,“進(jìn)一退二”,即品牌規(guī)格數(shù)在30個(gè)(含)以內(nèi)的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)實(shí)行“進(jìn)一退二”,“進(jìn)一退三”,即指品牌規(guī)格數(shù)在40個(gè)左右的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)實(shí)行“進(jìn)一退三”。從“進(jìn)一退一”到“進(jìn)一退二”,再到“進(jìn)一退三”,品牌規(guī)格數(shù)越多,新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)控制得越嚴(yán)格,其最終導(dǎo)向是引導(dǎo)重點(diǎn)品牌精簡品牌規(guī)格數(shù)量,聚焦主導(dǎo)規(guī)格的培育,既要“強(qiáng)身”,更要“瘦身”,不要“虛胖”,要真正“強(qiáng)壯”。實(shí)質(zhì)上,“進(jìn)一退一”、“進(jìn)一退二”、“進(jìn)一退三”的重點(diǎn)品牌新品牌規(guī)格準(zhǔn)產(chǎn)進(jìn)退機(jī)制這種在產(chǎn)業(yè)層面上從嚴(yán)控制新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量的政策出臺(tái),對于那些多品牌規(guī)格數(shù)的重點(diǎn)品牌影響最大,它們往往很擅長施展“群狼戰(zhàn)術(shù)”,品牌規(guī)格數(shù)在20個(gè)甚至是30個(gè)、40個(gè)以上,以越來越多的品牌規(guī)格數(shù)所共同組成的“狼群”去分食不同的細(xì)分市場。由此可見,“群狼戰(zhàn)術(shù)”的應(yīng)用,其背后是多品牌規(guī)格數(shù)的支撐,品牌規(guī)格數(shù)越投越多,這意味著“狼群”規(guī)模越做越大,規(guī)模越做越大,威力自然越來越大,這樣的“狼群”才能讓連猛虎都感到害怕。然而,現(xiàn)在的政策導(dǎo)向是對重點(diǎn)品牌新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量實(shí)行從嚴(yán)控制,每開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的代價(jià)是淘汰一個(gè)以上的小產(chǎn)品,這意味著“狼群”規(guī)模難于像以往那樣越做越大,規(guī)模難于越做越大,威力自然難于全盤發(fā)揮,這樣的“狼群”對猛虎的威懾力自然大大降低。
與之相對應(yīng)的是,大單品的主導(dǎo)作用將獲得越來越多重點(diǎn)品牌的重視。國家局在政策上鼓勵(lì)加強(qiáng)對主導(dǎo)規(guī)格的培育,實(shí)質(zhì)上就是鼓勵(lì)對大單品的打造,讓大單品在重點(diǎn)品牌的品牌發(fā)展中充分發(fā)揮出所具有的主導(dǎo)作用。大單品的打造,不以數(shù)量論英雄,而以質(zhì)量論英雄,在精簡品牌規(guī)格數(shù)量的同時(shí),聚焦對主導(dǎo)規(guī)格的培育?,F(xiàn)在對重點(diǎn)品牌新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量實(shí)行從嚴(yán)控制的政策導(dǎo)向?qū)⒍糁埔酝攸c(diǎn)品牌對新產(chǎn)品開發(fā)在數(shù)量上的追求,轉(zhuǎn)而更加注重對新產(chǎn)品開發(fā)在質(zhì)量上的追求,并引向重點(diǎn)品牌對大單品的打造。在《卷煙品牌規(guī)格管理辦法》中指出,主導(dǎo)規(guī)格是指每個(gè)品牌中銷量或銷售收入排名前三位的品牌規(guī)格的統(tǒng)稱,主導(dǎo)規(guī)格在每個(gè)品牌銷量或銷售收入中所占到的比重力爭保持在70%以上。這樣的主導(dǎo)規(guī)格在一定程度上具備成長為大單品的潛力。大單品,市場占有率高、單品競爭力強(qiáng)、品牌影響力大,其在對于重點(diǎn)品牌在品牌發(fā)展中所具有的主導(dǎo)作用無可替代,是重點(diǎn)品牌的品牌發(fā)展的支柱、主心骨。
以“中華”為例,2013年,“中華”實(shí)現(xiàn)銷量高達(dá)120萬箱以上,實(shí)現(xiàn)銷售收入高達(dá)1300億元,“中華”總銷量和總銷售收入絕大部分集中在“中華(硬)”與“中華(軟)”這兩款主導(dǎo)規(guī)格上。具體來看,首先是“中華(硬)”,占位于零售價(jià)400多元/條價(jià)區(qū),“中華(硬)”屬于烤煙型口味,煙支為84mm普通規(guī)格,硬盒包裝,焦油量為11mg/支、煙氣煙堿量為1.0mg/支、煙氣一氧化碳量為11mg/支,屬于普通類型的烤煙型產(chǎn)品;其次是“中華(軟)”,占位于零售價(jià)600多元/條價(jià)區(qū),“中華(軟)”屬于烤煙型口味,