煙草在線專稿　　引：企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為全行業(yè)共同的信念和追求，得到了行業(yè)上下的高度重視，越來越多地思考和廣泛深入地推進(jìn)對(duì)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，并對(duì)員工成長(zhǎng)越來越產(chǎn)生著深遠(yuǎn)而重要的影響。但也存在企業(yè)文化系統(tǒng)不夠完善、文化自覺缺乏抓手等不容忽視的問題。

　　煙草行業(yè)自2005年《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》頒布實(shí)施以來，至今已有七八個(gè)年頭，各單位以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為核心，通過立足自我，傳承創(chuàng)新，積極借鑒，強(qiáng)化宣貫，健全機(jī)制，推進(jìn)融合，搭建載體，開展活動(dòng)，著力使文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，扎實(shí)有效地推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，相繼構(gòu)建形成了行業(yè)文化架構(gòu)體系，提煉了一批符合自身的文化理念，打造了富有自身特色的服務(wù)品牌，基本完成了視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入和企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用，取得了階段性成效。尤其讓我們欣喜的是企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為全行業(yè)共同的信念和追求，得到了行業(yè)上下的高度重視，越來越多地思考和廣泛深入地推進(jìn)對(duì)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，并對(duì)員工成長(zhǎng)越來越產(chǎn)生著深遠(yuǎn)而重要的影響。但也存在企業(yè)文化系統(tǒng)不夠完善、文化自覺缺乏抓手等不容忽視的問題。

　　在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人心浮躁的時(shí)代，行業(yè)廣大干部職工難免要受到社會(huì)大環(huán)境的影響，因此實(shí)施文化落地工程，必須研究解決金錢至上，盲目攀比，煩躁彷徨，跟風(fēng)自我的社會(huì)現(xiàn)象，進(jìn)而建設(shè)和諧向善，文明開放，包容自強(qiáng)的行業(yè)人文精神，更好地為培養(yǎng)文化覺指明正確方向，推動(dòng)員工文化自覺落地開花。

　　一、文化建設(shè)存在的主要問題

　　文化建設(shè)的根本是解決以文化人的問題，如何以文化人是目的，形成理念與架構(gòu)是過程，關(guān)鍵要改造人的思想，改善人的行為，改變?nèi)说牧?xí)慣，否則就會(huì)陷入迷茫的困境。回顧行業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為主要存在以下需要思考的問題。

　　一是有的文化脫離了本土，缺乏個(gè)性。節(jié)外生枝，依靠外力玩文字游戲，得到的是“不虞之譽(yù)”，有些甚至是自己本身所沒有而被強(qiáng)加的東西，牛頭對(duì)不上馬嘴。像沒有量身定做為你設(shè)計(jì)的衣裳，穿在誰身上都像適合，但不一定合身或叫你滿意，因?yàn)楦揪蜎]有真正按照你的身材年齡特點(diǎn)和個(gè)性喜好等來設(shè)計(jì)，外來的東西占據(jù)了主流而使你失去了自信，因而難以被接受，難以“穿”出去。當(dāng)前有些單位不是嫁接就是引進(jìn)，我們認(rèn)為在特定環(huán)節(jié)和時(shí)候可以借助外力，但不能完全依靠外力，外力可以幫助提煉和升華我們固有的、主流的、有廣泛群眾基礎(chǔ)的一些資源，為文化的繁榮發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，制定科學(xué)的傳播路徑和發(fā)展思路，不然就很難消化吸收，很難成為自己的文化；

　　二是有的挖掘不深，提煉不精。過于借鑒或照般別人的東西，缺乏特色，什么內(nèi)容都往進(jìn)裝，不倫不類，貪“求全之毀”；

　　三是有的沒有自身固有的基因與元素。是無源之水，無根之木，所以出現(xiàn)兩張皮，即使再多的培訓(xùn)，也不會(huì)引起共鳴，不能彰顯自身內(nèi)涵與價(jià)值；

　　四是有的外露而不外顯。不是自然地讓別人能夠體驗(yàn)或感受，而是掛在墻上，寫在紙上叫別人去判斷或理解，真正的文化應(yīng)當(dāng)是內(nèi)在的外顯；

　　五是沒有堅(jiān)持先上后下，循序漸進(jìn)的原則。上動(dòng)下也動(dòng)，不成體系，不能一脈相承。等等。這些問題直接影響著文化的自信與自覺。

　　二、影響文化自覺的主要因素

　　文化自覺的形成受許多因素的影響，主要有四個(gè)方面：

　　首先，文化自覺取決于文化自信。文化自信是文化自覺的前提，文化自覺是文化自信的結(jié)果。文化自信依賴于物質(zhì)富裕、精神滿足、知識(shí)技能，取決于組織成員對(duì)文化本身的認(rèn)同程度和影響力，對(duì)于自己企業(yè)的文化缺乏認(rèn)同就是喪失自尊，更不會(huì)產(chǎn)生自信，一個(gè)不認(rèn)同自己文化的人也絕對(duì)不會(huì)形成文化自覺.能否激發(fā)員工自愿自發(fā)參與文化實(shí)踐的積極性、創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)參與度、自覺性和實(shí)效性，這既是文化自信的源泉所在，也是文化自覺的動(dòng)力所在，企業(yè)要讓員工通過參與工作和活動(dòng)找到其中的樂趣，找到屬于自己的那份自信。這樣才能使人們?cè)诓煌瑣徫簧习簿訕窐I(yè)，得心應(yīng)手地施展才華，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，享受生活；因此，在關(guān)注文化總體導(dǎo)向的同時(shí)，一定要尊重文化的個(gè)性差異，針對(duì)個(gè)人喜好多角度地設(shè)計(jì)適合不同個(gè)性人員參與的文化活動(dòng)，擴(kuò)大員工選擇的余地，營造人人能夠參與，人人都感興趣的氛圍，使每一次活動(dòng)都充滿文化氣息，防止搞一刀切或過多地強(qiáng)調(diào)原則，這樣才能建成群眾的、充滿活力的企業(yè)文化氛圍，否則會(huì)遏制個(gè)性，挫傷活力，陷入被動(dòng)。同時(shí)要善于總結(jié)，及時(shí)發(fā)掘、肯定個(gè)體文化自覺的表現(xiàn)。

　　其次，文化自覺依賴于人本思想的貫徹執(zhí)行。文化建設(shè)是一項(xiàng)人心工程，以人為本是文化管理的基礎(chǔ)，是否堅(jiān)持以人為本的文化建設(shè)原則直接關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)凝聚力和向心力的離散程度，關(guān)系文化建設(shè)的最終成效。因此人本思想的設(shè)計(jì)要貫穿企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，缺乏人本思想的文化在沒有約束的情況下即使以行政命令而被動(dòng)地接受或執(zhí)行，會(huì)極大地挫傷員工的積極性創(chuàng)造性，從而也難以得到有效的貫徹執(zhí)行預(yù)期的效果。

　　第三，文化自覺要看領(lǐng)導(dǎo)能否率先垂范。學(xué)術(shù)界認(rèn)為企業(yè)文化在某種程度上是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)，一言一行直接影響著本單位文化建設(shè)的風(fēng)格和方向，可以肯定這里面有著必然的內(nèi)在聯(lián)系。因此領(lǐng)導(dǎo)在安排、指導(dǎo)工作，發(fā)號(hào)施令過程中是否帶頭彰顯文化特性，滲透一定的文化元素，設(shè)計(jì)一定的文化環(huán)節(jié)，對(duì)于員工樹立文化自信至關(guān)重要，一味地強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，員工不但不會(huì)贊同和深度參與，而且有時(shí)會(huì)引起盲目應(yīng)付或怨聲，容易使文化建設(shè)的組織者陷入被動(dòng)局面。

　　第四，文化自覺員工認(rèn)同參與才是關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)文化影響下，為適應(yīng)外部環(huán)境和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，經(jīng)由企業(yè)管理者長(zhǎng)期倡導(dǎo)，員工認(rèn)同，在經(jīng)營與創(chuàng)新過程中所形成的企業(yè)信念、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格等傳統(tǒng)和習(xí)俗的總和，要認(rèn)同必須理解必須尊重必須參與必須融入必須踐行，能否得到員工的認(rèn)同支持和參與決定著文化的生命力，如果在員工內(nèi)部都不能引起共鳴，積極參與肯定是無稽之談，組織得文化就難以在社會(huì)上產(chǎn)生影響，樹立形象，贏得口碑。為此在基本架構(gòu)體系、理念、規(guī)范、手冊(cè)的基礎(chǔ)上，只有鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)文化有自己的理解，敢講、能講、會(huì)講，結(jié)合工作與生活，自覺地實(shí)踐，才能推動(dòng)其深入人心，廣泛傳播。

　　三、培養(yǎng)員工文化自覺，推動(dòng)企業(yè)文化生根開花的建議

　　自覺是習(xí)慣、是素養(yǎng)、是作風(fēng)。它是自愿自發(fā)，自我追求，不圖功利和回報(bào)的具體表現(xiàn)；它來自責(zé)任，來自認(rèn)同，來自境界，表現(xiàn)為淡定、大度、從容、寵辱不驚。

　　要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從思想到行為、從理念到品牌、從學(xué)習(xí)到創(chuàng)新、從自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理進(jìn)步，充分發(fā)揮文化引領(lǐng)發(fā)展，凝聚員工的作用，不斷提升企業(yè)軟實(shí)力，推進(jìn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，培養(yǎng)員工文化自覺是提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和文化支撐的有效途徑。培養(yǎng)員工文化自覺，推動(dòng)企業(yè)文化生根開花，筆者建議：

　　一要強(qiáng)化機(jī)制。企業(yè)文化不是空中樓閣，起始進(jìn)行架構(gòu)體系、理念提煉、陣地建設(shè)、文化手冊(cè)、組織宣貫等工作是當(dāng)前國內(nèi)文化建設(shè)的基本模式，對(duì)于干部員工具有一定的導(dǎo)向性、約束性和階段性。規(guī)范的機(jī)制是推動(dòng)文化自覺的重要保證，它可以把形式與實(shí)質(zhì)有機(jī)地結(jié)合起來，把文化與工作和生活有機(jī)結(jié)合起來，寓文化與工作生活之中，體現(xiàn)在文化工作的安排與設(shè)計(jì)之中，通過機(jī)制的規(guī)范運(yùn)行促使員工文化習(xí)慣的養(yǎng)成。我們不能簡(jiǎn)單地把文化建設(shè)片面理解為寫資料、掛牌子、裝房子、唱調(diào)子，把形式上的東西完成就視為文化建設(shè)完成，這只是文化建設(shè)的雛形，還處在初級(jí)階段，仍有很長(zhǎng)的路和艱巨的任務(wù)需要我們攜手推進(jìn)。

　　二要強(qiáng)化教育。就是要不斷地培養(yǎng)員工文化自覺的能力。誠然每個(gè)人的自覺是有差異的，我們崇尚主流自覺，最根本的是要?jiǎng)?chuàng)新教化的方式方法，通過區(qū)別施教、典型引路、潛移默化、言傳身教、機(jī)制保障等措施提高教化實(shí)效，不能照本宣科，一味地灌輸，更應(yīng)該注重從思想深處讓樂意接受，改變被動(dòng)強(qiáng)求的現(xiàn)狀。

　　三要強(qiáng)化自省。企業(yè)要組織員工結(jié)合自身行為習(xí)慣和思想境界對(duì)照文化理念、行為規(guī)范、服務(wù)主體、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行自我反省，自己給自己挑毛病，自己給自己施壓，自己給自己制訂目標(biāo)措施，并納入員工文化考核之中不斷提升。

　　四要強(qiáng)化自警。作為組織的一員，認(rèn)同尊重實(shí)踐傳播自己企業(yè)的文化是個(gè)人義不容辭的責(zé)任，也是自己融入團(tuán)隊(duì)的基本條件.以既定的企業(yè)文化理念和員工行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常自覺檢討自己，時(shí)常自覺警示提醒自己，要看到自己的一言一行不僅僅代表自己，更重要的是還代表著所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，進(jìn)而謹(jǐn)言慎行，改進(jìn)不足，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，時(shí)刻自律自己朝著正確的方向前進(jìn)。　

　　五要強(qiáng)化自勵(lì)。通過身邊人，身邊事的宣傳學(xué)習(xí)和先進(jìn)典型的引領(lǐng)，梳理自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，自己給自己鼓勁打氣，勉勵(lì)自己認(rèn)真踐行，激勵(lì)自己為