煙草在線專稿　　引：每個(gè)煙草企業(yè)都有一種理念，有一種文化，煙草企業(yè)家就朝著這個(gè)理念努力拼搏，時(shí)間長久就形成一種文化，煙草企業(yè)家的成功就是靠他們有這種精神的支持。煙草企業(yè)家精神是煙草企業(yè)家群體所具有的人才素質(zhì)、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、膽魄魅力以及思維模式等的抽象表達(dá)和超越升華，是特殊的無形生產(chǎn)要素，是煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　一、煙草企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)家精神。

　　“企業(yè)家”這一概念由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓－巴蒂斯特在1800年首次提出。即：企業(yè)家使經(jīng)濟(jì)資源的效率由低轉(zhuǎn)高；“企業(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者說，“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。例如，偉大的企業(yè)家、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大，他們創(chuàng)造的最偉大的“產(chǎn)品”不是收錄機(jī)，也不是柵條彩色顯像管，而是索尼公司和它所代表的一切；沃爾特?迪斯尼最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》，也不是《白雪公主》，甚至不是迪斯尼樂園，而是沃爾特?迪斯尼公司及其使觀眾快樂的超凡能力；薩姆?沃爾頓最偉大的創(chuàng)造不是“持之以恒的天天平價(jià)”而是沃爾瑪公司——一個(gè)能夠以最出色的方式把零售要領(lǐng)變成行動(dòng)的組織。

　　彼得·德魯克承繼并發(fā)揚(yáng)了熊彼特的觀點(diǎn)。他提出企業(yè)家精神中最主要的是創(chuàng)新，進(jìn)而把企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理等同起來，認(rèn)為“企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上的冒險(xiǎn)行為，企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織”。世界著名的管理咨詢公司埃森哲，曾在26個(gè)國家和地區(qū)與幾十萬名企業(yè)家交談。其中79%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)家精神對于企業(yè)的成功非常重要。全球最大科技顧問公司Accenture的研究報(bào)告也指出，在全球高級主管心目中，企業(yè)家精神是組織健康長壽的基因和要穴。正是企業(yè)家精神造就了二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的奇跡，引發(fā)了20余年美國新經(jīng)濟(jì)的興起。那么，到底什么是真正的企業(yè)家精神呢？

　　創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。熊彼特關(guān)于企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞（creative　destruction）”的創(chuàng)新者觀點(diǎn)，凸顯了企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)和特征。一個(gè)企業(yè)最大的隱患，就是創(chuàng)新精神的消亡。一個(gè)企業(yè)，要么增值，要么就是在人力資源上報(bào)廢，創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是“天才的閃爍”，而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征，從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等等。創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事，而不是將已經(jīng)做過的事做得更好一些”。所以，具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家更象一名充滿激情的藝術(shù)家。創(chuàng)新能力是企業(yè)家品質(zhì)、智慧和才能的集中體現(xiàn)，是企業(yè)家的核心能力。

　　冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性。坎迪隆（Richard　Cantillion）和奈特（Frank　Rnight）兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，將企業(yè)家精神與風(fēng)險(xiǎn)（risk）或不確定性（uncertainty）聯(lián)系在一起。沒有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力，就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是二進(jìn)制的，要么成功，要么失敗，只能對沖不能交易，企業(yè)家沒有別的第三條道路。在美國3M公司有一個(gè)很有價(jià)值的口號(hào)：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味著冒險(xiǎn)與失敗，但是“如果你不想犯錯(cuò)誤，那么什么也別干”。同樣，對1939年在美國硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、1976年在臺(tái)灣成立的Acer、1984年分別在中國北京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè)而言，雖然這些企業(yè)創(chuàng)始人的生長環(huán)境、成長背景和創(chuàng)業(yè)機(jī)緣各不相同，但無一例外都是在條件極不成熟和外部環(huán)境極不明晰的情況下，他們敢為人先，第一個(gè)跳出來吃螃蟹。

　　合作是企業(yè)家精神的精華。正如艾伯特?赫希曼所言：企業(yè)家在重大決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個(gè)人的表演（One-ManShow），但真正的企業(yè)家其實(shí)是擅長合作的，而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人（superman），但企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛人（spiderman），要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。西門子是一個(gè)例證，這家公司秉承員工為“企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的理念，開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過程中，經(jīng)理人充當(dāng)教練角色，讓員工進(jìn)行合作，并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，并及時(shí)予以鼓勵(lì)。西門子公司因此獲得令人羨慕的產(chǎn)品創(chuàng)新記錄和成長記錄。

　　敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。馬克斯?韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到：“這種需要人們不停地工作的事業(yè)，成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實(shí)上，這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。但與此同時(shí)，從個(gè)人幸福的觀點(diǎn)來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。”貨幣只是成功的標(biāo)志之一，對事業(yè)的忠誠和責(zé)任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。

　　學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵。荀子曰：“學(xué)不可以已”。彼得?圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》說到：“真正的學(xué)習(xí)，涉及人之所以為人此一意義的核心”。學(xué)習(xí)與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來看，從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。日本企業(yè)的學(xué)習(xí)精神尤為可貴，他們向愛德華茲·戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫·M·朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn)；向彼得?德魯克學(xué)習(xí)市場營銷及管理。同樣，美國企業(yè)也在虛心學(xué)習(xí)，企業(yè)流程再造和扁平化組織，正是學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)出的碩果。

　　執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代，只有堅(jiān)持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，資本家可以用腳投票，變賣股票退出企業(yè)，勞動(dòng)者亦可以退出企業(yè)，然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。在20世紀(jì)80年代諾基亞人涉足移動(dòng)通訊，但到90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，諾基亞未能幸免遭到重創(chuàng)，公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通訊。堅(jiān)韌執(zhí)著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機(jī)在世界市場占有率已達(dá)到35%。

　　誠信是企業(yè)家精神的基石。誠信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠信是絕對不能摒棄的原則。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì)，將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。其實(shí)，凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出：有遠(yuǎn)見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽(yù)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任，就是在符合游戲規(guī)則下，運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤的活動(dòng)。亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。”

　　綜上，企業(yè)家精神代表著適應(yīng)市場挑戰(zhàn)和不斷創(chuàng)新的品質(zhì)，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。企業(yè)家不可能也沒必要成為超人，必須擅長合作，盡可能把這種合作精神擴(kuò)展到每個(gè)員工。企業(yè)家要注重勤儉和誠信的職業(yè)倫理，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、員工成長和增進(jìn)社會(huì)福利為職業(yè)責(zé)任，而不能僅僅追求自身利益的最大化。企業(yè)家精神是一種心理特征，還包括果斷機(jī)智、謹(jǐn)慎堅(jiān)定、勇于進(jìn)取、誠實(shí)守信、不斷學(xué)習(xí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)等。

　　二、煙草企業(yè)要弘揚(yáng)企業(yè)家精神，促科學(xué)發(fā)展。

　　在中國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，由于種種因素的制約，企業(yè)家精神還存在一些衰減和退化的征兆，必須引起重視，以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，進(jìn)而支撐宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。比如，在當(dāng)今中國社會(huì)，急功近利的浮躁環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)家創(chuàng)新動(dòng)力不足、冒險(xiǎn)意識(shí)淡薄和擔(dān)當(dāng)精神缺失。無論在制度還是政策層面，一些企業(yè)家的生存和發(fā)展環(huán)境都不寬松，對企業(yè)家精神的形成和強(qiáng)化都產(chǎn)生了一定程度的影響。尤其是一些企業(yè)家在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上一旦取得成功，就認(rèn)為自己無所不能，過分夸大主觀作用，從自信轉(zhuǎn)變成自負(fù)，貪大求強(qiáng)導(dǎo)致管理幻覺，使企業(yè)發(fā)展?jié)摲L(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。企業(yè)家精神的退化導(dǎo)致短期金融風(fēng)險(xiǎn)上升，也導(dǎo)致長期經(jīng)濟(jì)增長下滑，經(jīng)濟(jì)活力逐步消退。因此，要防止企業(yè)家精神衰減，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)家精神。喬治?索羅斯認(rèn)為，企業(yè)家精神是開放社會(huì)中最值錢的資源。比如，要改變以行政手段調(diào)配人才的方式，建立健全企業(yè)家市場。可以實(shí)行以市場為導(dǎo)向的企業(yè)家選拔機(jī)制，合理配置企業(yè)家資源，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要完善企業(yè)家的市場評價(jià)機(jī)制，建立科學(xué)的企業(yè)家社會(huì)評價(jià)體系。要制定出既符合國際標(biāo)準(zhǔn)、又適合中國國情的有效測評指標(biāo)，對企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力（包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)、組織能力、應(yīng)變能力、決策能力等）進(jìn)行客觀測評，為企業(yè)家精神的培育、發(fā)揚(yáng)和傳承創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

　　又如，要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，建立企業(yè)家激勵(lì)與約束機(jī)制。企業(yè)家的經(jīng)營活動(dòng)是一種高度復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)巨大的活動(dòng)，企業(yè)家的能力與資本、土地、勞動(dòng)一樣是一種稀缺資源，企業(yè)家理應(yīng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬，對剩余利潤的占有是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的基本激勵(lì)動(dòng)機(jī)。實(shí)行年薪制等，對保障企業(yè)家的合法權(quán)益，激發(fā)企業(yè)家精神有著重要意義。要完善企業(yè)家激勵(lì)和約束機(jī)制，特別是要完善監(jiān)督機(jī)制，確立法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善會(huì)計(jì)審計(jì)和外部監(jiān)督，預(yù)防和遏制企業(yè)家的不規(guī)范行為。

　　再比如，要容許失敗，構(gòu)建寬松的市場環(huán)境。創(chuàng)新并不容易，不可能一蹴而就，要容許失敗。企業(yè)家注重的是長期利益，而非急功近利。有時(shí)由于冒險(xiǎn)，失敗難以完全避免。對于企業(yè)家而言，任何失敗都能被內(nèi)化為可觀的精神財(cái)富，并進(jìn)而為他人提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。有時(shí)，今天的失敗往往就是明天成功的前奏。所以，