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弘揚企業(yè)家精神促發(fā)展

2013年10月17日 來源:煙草在線專稿 作者:李哲民
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  煙草在線專稿  引:每個煙草企業(yè)都有一種理念,有一種文化,煙草企業(yè)家就朝著這個理念努力拼搏,時間長久就形成一種文化,煙草企業(yè)家的成功就是靠他們有這種精神的支持。煙草企業(yè)家精神是煙草企業(yè)家群體所具有的人才素質、價值取向、經營理念、膽魄魅力以及思維模式等的抽象表達和超越升華,是特殊的無形生產要素,是煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青的發(fā)動機。

  一、煙草企業(yè)要正確認識企業(yè)家精神。

  “企業(yè)家”這一概念由法國經濟學家讓-巴蒂斯特在1800年首次提出。即:企業(yè)家使經濟資源的效率由低轉高;“企業(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者說,“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式,它是一種重要而特殊的無形生產要素。例如,偉大的企業(yè)家、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大,他們創(chuàng)造的最偉大的“產品”不是收錄機,也不是柵條彩色顯像管,而是索尼公司和它所代表的一切;沃爾特?迪斯尼最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》,也不是《白雪公主》,甚至不是迪斯尼樂園,而是沃爾特?迪斯尼公司及其使觀眾快樂的超凡能力;薩姆?沃爾頓最偉大的創(chuàng)造不是“持之以恒的天天平價”而是沃爾瑪公司——一個能夠以最出色的方式把零售要領變成行動的組織。

  彼得·德魯克承繼并發(fā)揚了熊彼特的觀點。他提出企業(yè)家精神中最主要的是創(chuàng)新,進而把企業(yè)家的領導能力與管理等同起來,認為“企業(yè)管理的核心內容,是企業(yè)家在經濟上的冒險行為,企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織”。世界著名的管理咨詢公司埃森哲,曾在26個國家和地區(qū)與幾十萬名企業(yè)家交談。其中79%的企業(yè)領導認為,企業(yè)家精神對于企業(yè)的成功非常重要。全球最大科技顧問公司Accenture的研究報告也指出,在全球高級主管心目中,企業(yè)家精神是組織健康長壽的基因和要穴。正是企業(yè)家精神造就了二戰(zhàn)后日本經濟的奇跡,引發(fā)了20余年美國新經濟的興起。那么,到底什么是真正的企業(yè)家精神呢?

  創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。熊彼特關于企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞(creative destruction)”的創(chuàng)新者觀點,凸顯了企業(yè)家精神的實質和特征。一個企業(yè)最大的隱患,就是創(chuàng)新精神的消亡。一個企業(yè),要么增值,要么就是在人力資源上報廢,創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是“天才的閃爍”,而是企業(yè)家艱苦工作的結果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動的典型特征,從產品創(chuàng)新到技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等等。創(chuàng)新精神的實質是“做不同的事,而不是將已經做過的事做得更好一些”。所以,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家更象一名充滿激情的藝術家。創(chuàng)新能力是企業(yè)家品質、智慧和才能的集中體現(xiàn),是企業(yè)家的核心能力。

  冒險是企業(yè)家精神的天性。坎迪隆(Richard Cantillion)和奈特(Frank Rnight)兩位經濟學家,將企業(yè)家精神與風險(risk)或不確定性(uncertainty)聯(lián)系在一起。沒有甘冒風險和承擔風險的魄力,就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風險是二進制的,要么成功,要么失敗,只能對沖不能交易,企業(yè)家沒有別的第三條道路。在美國3M公司有一個很有價值的口號:“為了發(fā)現(xiàn)王子,你必須和無數(shù)個青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味著冒險與失敗,但是“如果你不想犯錯誤,那么什么也別干”。同樣,對1939年在美國硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、1976年在臺灣成立的Acer、1984年分別在中國北京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè)而言,雖然這些企業(yè)創(chuàng)始人的生長環(huán)境、成長背景和創(chuàng)業(yè)機緣各不相同,但無一例外都是在條件極不成熟和外部環(huán)境極不明晰的情況下,他們敢為人先,第一個跳出來吃螃蟹。

  合作是企業(yè)家精神的精華。正如艾伯特?赫希曼所言:企業(yè)家在重大決策中實行集體行為而非個人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個人的表演(One-ManShow),但真正的企業(yè)家其實是擅長合作的,而且這種合作精神需要擴展到企業(yè)的每個員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個超人(superman),但企業(yè)家應努力成為蜘蛛人(spiderman),要有非常強的“結網”的能力和意識。西門子是一個例證,這家公司秉承員工為“企業(yè)內部的企業(yè)家”的理念,開發(fā)員工的潛質。在這個過程中,經理人充當教練角色,讓員工進行合作,并為其合理的目標定位實施引導,同時給予足夠的施展空間,并及時予以鼓勵。西門子公司因此獲得令人羨慕的產品創(chuàng)新記錄和成長記錄。

  敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力。馬克斯?韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到:“這種需要人們不停地工作的事業(yè),成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實上,這是唯一可能的動機。但與此同時,從個人幸福的觀點來看,它表述了這類生活是如此的不合理:在生活中,一個人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經營事業(yè)。”貨幣只是成功的標志之一,對事業(yè)的忠誠和責任,才是企業(yè)家的“頂峰體驗”和不竭動力。

  學習是企業(yè)家精神的關鍵。荀子曰:“學不可以已”。彼得?圣吉在其名著《第五項修煉》說到:“真正的學習,涉及人之所以為人此一意義的核心”。學習與智商相輔相成,以系統(tǒng)思考的角度來看,從企業(yè)家到整個企業(yè)必須是持續(xù)學習、全員學習、團隊學習和終生學習。日本企業(yè)的學習精神尤為可貴,他們向愛德華茲·戴明學習質量和品牌管理;向約琴夫·M·朱蘭學習組織生產;向彼得?德魯克學習市場營銷及管理。同樣,美國企業(yè)也在虛心學習,企業(yè)流程再造和扁平化組織,正是學習日本的團隊精神結出的碩果。

  執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言:“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時代,只有堅持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新,以夸父追日般的執(zhí)著,咬定青山不放松,才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經濟危機時,資本家可以用腳投票,變賣股票退出企業(yè),勞動者亦可以退出企業(yè),然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折”。在20世紀80年代諾基亞人涉足移動通訊,但到90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴重經濟危機,諾基亞未能幸免遭到重創(chuàng),公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關頭,公司非但沒有退卻,反而毅然決定變賣其他產業(yè),集中公司全部的資源專攻移動通訊。堅韌執(zhí)著的諾基亞成功了,如今諾基亞手機在世界市場占有率已達到35%。

  誠信是企業(yè)家精神的基石。誠信是企業(yè)家的立身之本,企業(yè)家在修煉領導藝術的所有原則中,誠信是絕對不能摒棄的原則。市場經濟是法制經濟,更是信用經濟、誠信經濟。沒有誠信的商業(yè)社會,將充滿極大的道德風險,顯著抬高交易成本,造成社會資源的巨大浪費。其實,凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出:有遠見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內的商譽。諾貝爾經濟學獎得主弗利曼更是明確指出:“企業(yè)家只有一個責任,就是在符合游戲規(guī)則下,運用生產資源從事利潤的活動。亦即須從事公開和自由的競爭,不能有欺瞞和詐欺。”

  綜上,企業(yè)家精神代表著適應市場挑戰(zhàn)和不斷創(chuàng)新的品質,是推動社會發(fā)展的強大力量。企業(yè)家不可能也沒必要成為超人,必須擅長合作,盡可能把這種合作精神擴展到每個員工。企業(yè)家要注重勤儉和誠信的職業(yè)倫理,以促進企業(yè)發(fā)展、員工成長和增進社會福利為職業(yè)責任,而不能僅僅追求自身利益的最大化。企業(yè)家精神是一種心理特征,還包括果斷機智、謹慎堅定、勇于進取、誠實守信、不斷學習和社會責任意識等。

  二、煙草企業(yè)要弘揚企業(yè)家精神,促科學發(fā)展。

  在中國目前的經濟發(fā)展階段,由于種種因素的制約,企業(yè)家精神還存在一些衰減和退化的征兆,必須引起重視,以促進企業(yè)科學發(fā)展,進而支撐宏觀經濟社會的健康發(fā)展。比如,在當今中國社會,急功近利的浮躁環(huán)境導致了企業(yè)家創(chuàng)新動力不足、冒險意識淡薄和擔當精神缺失。無論在制度還是政策層面,一些企業(yè)家的生存和發(fā)展環(huán)境都不寬松,對企業(yè)家精神的形成和強化都產生了一定程度的影響。尤其是一些企業(yè)家在某項業(yè)務上一旦取得成功,就認為自己無所不能,過分夸大主觀作用,從自信轉變成自負,貪大求強導致管理幻覺,使企業(yè)發(fā)展?jié)摲L險和危機。企業(yè)家精神的退化導致短期金融風險上升,也導致長期經濟增長下滑,經濟活力逐步消退。因此,要防止企業(yè)家精神衰減,挖掘和弘揚企業(yè)家精神。喬治?索羅斯認為,企業(yè)家精神是開放社會中最值錢的資源。比如,要改變以行政手段調配人才的方式,建立健全企業(yè)家市場。可以實行以市場為導向的企業(yè)家選拔機制,合理配置企業(yè)家資源,使企業(yè)獲得良好的經濟效益和社會效益。要完善企業(yè)家的市場評價機制,建立科學的企業(yè)家社會評價體系。要制定出既符合國際標準、又適合中國國情的有效測評指標,對企業(yè)家的基本素質和能力(包括知識結構、心理素質、組織能力、應變能力、決策能力等)進行客觀測評,為企業(yè)家精神的培育、發(fā)揚和傳承創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

  又如,要剛柔相濟,建立企業(yè)家激勵與約束機制。企業(yè)家的經營活動是一種高度復雜、風險巨大的活動,企業(yè)家的能力與資本、土地、勞動一樣是一種稀缺資源,企業(yè)家理應獲得相應的報酬,對剩余利潤的占有是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的基本激勵動機。實行年薪制等,對保障企業(yè)家的合法權益,激發(fā)企業(yè)家精神有著重要意義。要完善企業(yè)家激勵和約束機制,特別是要完善監(jiān)督機制,確立法人治理結構,健全內部監(jiān)督機構,完善會計審計和外部監(jiān)督,預防和遏制企業(yè)家的不規(guī)范行為。

  再比如,要容許失敗,構建寬松的市場環(huán)境。創(chuàng)新并不容易,不可能一蹴而就,要容許失敗。企業(yè)家注重的是長期利益,而非急功近利。有時由于冒險,失敗難以完全避免。對于企業(yè)家而言,任何失敗都能被內化為可觀的精神財富,并進而為他人提供經驗和教訓。有時,今天的失敗往往就是明天成功的前奏。所以,

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