煙草在線專稿　　引：加強和改進作風建設是全面落實科學發展觀，推進黨的建設新的偉大工程的重要組成部分。黨的作風建設是黨的建設的重要內容，是密切黨同人民群眾的血肉聯系、鞏固黨的執政基礎的重要保證。認真抓好干部作風建設對于改革開放和現代化建設具有十分重大的意義。筆者認為加強作風建設中要堅持做到“三個結合”，不斷推進作風建設。

　　一是加強作風建設與學習型機關建設相結合。建立學習長效機制，組織干部員工認真學習黨的理論、方針、政策和業務知識，積極開展學習型機關創建活動，用理論武裝大家的頭腦，增強大家的責任意識和大局意識，密切聯系群眾，接地氣，培養良好的工作作風。

　　二是加強作風建設與機關行政效能建設相結合。認真落實首問負責制、限期辦結制、責任追究制等一系列規章制度，強化監督檢查，對影響發展環境的突出問題和“四風”問題做到發現一起，查處一起，用典型事例教育干部群眾，鞏固和深化作風建設的成果。

　　三是加強作風建設與提供優質服務相結合。積極開展“經營增效、服務增值”活動，為客戶在卷煙訂購、網上結算、終端建設、合理庫存建議、組合寬度建議、缺貨品牌替代、經營指導等方面提供親情式服務和增值服務，加大對弱勢群體的幫扶力度，提升客戶的經營能力和贏利水平，真正把零售客戶當做“自己人”和“好伙伴”，自覺維護國家利益和消費者利益。