煙草在線專稿　　引：黨的十八大開(kāi)啟了中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的新階段，煙草行業(yè)改革發(fā)展也步入一個(gè)新的時(shí)期，面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)，煙草企業(yè)要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，著重在“全面提升”上下功夫、求突破，緊扣主題主線，繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，突出品牌發(fā)展核心，不斷提升品牌價(jià)值、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，注重提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，全面抓好“卷煙上水平”各項(xiàng)工作落實(shí)，推進(jìn)煙草企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草做出貢獻(xiàn)。特別是要謀劃、思考、實(shí)踐“改革的紅利、發(fā)展的潛力、趕超的目標(biāo)”，堅(jiān)持國(guó)家煙草專賣制度不動(dòng)搖，狠抓煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷和內(nèi)部規(guī)范管理等工作，牢牢把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，堅(jiān)持科技興企、品牌鑄企、管理精企、人才強(qiáng)企、文化潤(rùn)企，加快完善符合煙草企業(yè)實(shí)際的體制機(jī)制和管理模式，推動(dòng)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展，為提升中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”而艱苦奮斗。

　　管理是煙草企業(yè)永恒的主題和核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)管理最終有利于提高煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)煙草企業(yè)管理，可以增強(qiáng)運(yùn)作效率，明確企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)揮員工潛能，使煙草企業(yè)財(cái)務(wù)清晰、資本結(jié)構(gòu)合理、投融資恰當(dāng)，向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地樹(shù)立煙草企業(yè)形象，為國(guó)家和社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。煙草企業(yè)要適應(yīng)“卷煙上水平”的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，就必須使煙草企業(yè)發(fā)展更多依靠管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)持續(xù)健康發(fā)展的后勁。要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升規(guī)范水平，在財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理等方面下功夫、作文章，狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷，精心培育品牌，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，推動(dòng)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀為導(dǎo)向，把推動(dòng)行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康共同發(fā)展作為第一要義，把以人為本作為核心立場(chǎng)，牢固樹(shù)立“三個(gè)始終”，始終堅(jiān)持“五種意識(shí)”，全面加強(qiáng)管理提水平，努力提升服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)零售客戶、服務(wù)全體員工的能力和本領(lǐng)，形成推動(dòng)“卷煙上水平”的強(qiáng)大合力，為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)，保持行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。　

　　俗話說(shuō)，他山之石，可以攻玉。三星，用殘酷得幾近于冷血的管理來(lái)確保成功，人們可以說(shuō)它野蠻，也可批評(píng)它冷酷無(wú)情，卻不能漠視它的成功。2012年，即使全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)艱困，但三星電子通過(guò)組織重整，其營(yíng)收達(dá)到歷史新高，更創(chuàng)造了有史以來(lái)最多的獲利。三星幾乎是除了蘋(píng)果外，全世界成長(zhǎng)最快速的科技公司。全球品牌調(diào)查權(quán)威Interbrand數(shù)據(jù)指出，2012年三星品牌價(jià)值更直接沖上全球第9名，品牌價(jià)值達(dá)329億美元，大幅成長(zhǎng)40%。

　　據(jù)悉，2012年7月，三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙下令“表現(xiàn)不好”的半導(dǎo)體與面板部門，必須啟動(dòng)危機(jī)管理。強(qiáng)制規(guī)定部門主管每天必須提早一個(gè)小時(shí)上班，周六須全日加班。研發(fā)工程師半夜12點(diǎn)回到家都算正常，一旦有新的任務(wù)即將進(jìn)行，這些工程師直接將睡袋帶進(jìn)公司，晚上睡在辦公室，直到任務(wù)結(jié)束。事實(shí)上，這種時(shí)時(shí)刻刻保持的危機(jī)意識(shí)，讓員工上緊發(fā)條，繃緊神經(jīng)，而這正是三星集團(tuán)“恐懼管理”的精髓。恐懼管理充分地表現(xiàn)在三星獨(dú)特的人事制度上，三星的副總一年一聘。由于這種激烈淘汰的制度，主管每一個(gè)部門的副總都是兢兢業(yè)業(yè)，完全不敢有一刻懈怠。三星還到日本大廠挖角重要研發(fā)人員，這種洞燭先機(jī)的執(zhí)行力，得功于平日即要求全體員工貫徹的情報(bào)搜集工作。三星重視情報(bào)搜集，但對(duì)于對(duì)手搜集它的情報(bào)卻提高戒備。三星公司內(nèi)部不準(zhǔn)用筆記本電腦，只能用桌上型電腦；每張紙，即使是空白復(fù)印紙上都隱藏著感應(yīng)式條形碼，帶出公司就會(huì)警鈴大作。更夸張的是，所有從三星公司信箱寄出去的文件，皆被視為三星資產(chǎn)。另外，三星刻意強(qiáng)化員工的體能訓(xùn)練，安排長(zhǎng)跑、登山、百里苦行等鍛煉活動(dòng)。三星每年還會(huì)培養(yǎng)200名所謂的“地域?qū)＜摇?#xff0c;為營(yíng)銷做扎根工作。三星的成功，一言以蔽之，就是把看似相互沖突的管理理論與方式，融合成韓國(guó)特有的企業(yè)文化。如同韓式泡菜般，把各種極端的味道：如辣椒的辣，白菜與蘿卜的甘甜，蝦米及魚(yú)露的腥膻，蔥姜蒜的嗆，加上大量的鹽與糖，發(fā)酵成獨(dú)具風(fēng)格的民族食品。成功模式或許難以模仿，確是發(fā)人深省。

　　煙草企業(yè)要學(xué)習(xí)、借鑒三星的管理經(jīng)驗(yàn)，要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的管理，實(shí)行必要的淘汰制度，比如要根據(jù)工作發(fā)展需要對(duì)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者縮短聘任期，加強(qiáng)考核和獎(jiǎng)懲力度，必要時(shí)對(duì)不合格者要及時(shí)撤換和淘汰，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事；要重視情報(bào)信息搜集工作，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，同時(shí)做好內(nèi)部信息保密工作，真正做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”；要強(qiáng)化員工的體能訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)員工的堅(jiān)強(qiáng)意志，適應(yīng)煙草企業(yè)的發(fā)展需要，等等。

　　當(dāng)前要貫徹十八大精神和2013年全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，深入思考、謀劃、實(shí)踐“改革的紅利、發(fā)展的潛力、趕超的目標(biāo)”，堅(jiān)持煙草專賣制度，狠抓煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷和內(nèi)部規(guī)范管理，推進(jìn)煙草企業(yè)改革發(fā)展再上新臺(tái)階。

　　一是要加強(qiáng)思想政治建設(shè)，深化“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，完備知識(shí)體系，清晰開(kāi)闊視野，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，正確把握行業(yè)發(fā)展新的定位，切實(shí)把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。要加強(qiáng)對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí)教育工作，提高煙草員工建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的積極性和責(zé)任感，按照兩個(gè)百年目標(biāo)和“五位一體”布局要求，扎實(shí)做好煙草企業(yè)自己的事情，樹(shù)立誠(chéng)信煙草、責(zé)任煙草、效率煙草的形象，把煙草企業(yè)品牌做大做強(qiáng)，推進(jìn)煙草企業(yè)改革與發(fā)展上新臺(tái)階。

　　二是要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，奉獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)，注重效率、嚴(yán)格自律”的行業(yè)精神，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，潛心做事、低調(diào)做人，求真務(wù)實(shí)，塌實(shí)肯干。尤其是要提煉、總結(jié)、完善、弘揚(yáng)煙草企業(yè)精神，走群眾路線，依靠職工群眾的智慧和力量，在品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷和基礎(chǔ)管理等方面實(shí)現(xiàn)新的突破和新的進(jìn)展，走特色化、差異化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)路徑，打造中式卷煙經(jīng)典品牌，提升煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三是要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，全面推進(jìn)懲防體系建設(shè)，加強(qiáng)崗位管理和績(jī)效考核，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，不斷優(yōu)化人才資源配置，創(chuàng)新人才工作機(jī)制。要加強(qiáng)對(duì)一些管理、技術(shù)等關(guān)鍵性崗位員工的教育培訓(xùn)工作，提高其道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，支撐煙草品牌的成長(zhǎng)壯大，有效提升煙草品牌的科技含量、營(yíng)銷藝術(shù)和文化魅力，進(jìn)一步做強(qiáng)品牌、做精規(guī)格，靠?jī)?yōu)秀的人才創(chuàng)造一流的煙草事業(yè)。

　　四是要加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，講究員工行為規(guī)范，培育自尊自信、積極向上、理性平和的心態(tài)，努力形成勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧良好風(fēng)氣，激勵(lì)員工腳踏實(shí)地、堅(jiān)忍不拔、專心致志、不厭其煩地苦干，增強(qiáng)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力。特別是要堅(jiān)定信心，振奮精神，發(fā)揮和釋放煙草企業(yè)特色文化的影響力和正能量，重振煙草企業(yè)雄風(fēng)，心動(dòng)不如行動(dòng)，立即行動(dòng)，馬上就辦，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，發(fā)奮圖強(qiáng)，靠文化的力量支撐煙草品牌茁壯成長(zhǎng)，把煙草品牌的發(fā)展推向一個(gè)新天地。

　　總之，煙草企業(yè)要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”，奮力創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)、永不放棄，居安思危、實(shí)干升級(jí)，加強(qiáng)管理提水平，努力實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)煙草企業(yè)跨越式發(fā)展，為全面建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國(guó)煙草和全面建成小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。