煙草在線專稿　　引：筆者在企業(yè)從事職工思想政治工作已近20年，雖有些初步的實(shí)踐和體會(huì)，但從發(fā)展與創(chuàng)新的要求來(lái)看，還不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變且不斷多元化的職工思想現(xiàn)象。通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和十八屆三中全會(huì)精神，就如何改進(jìn)和加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)職工思想政治工作、特別是職工思想政治工作的具體方法有了一些粗淺體會(huì)，簡(jiǎn)要?dú)w納為“三招、六字”，即：要做到“實(shí)”與“細(xì)”、要注重“情”與“幫”、要力爭(zhēng)“新”與“活”。

　　要做到“實(shí)”與“細(xì)”

　　思想政治工作是我們黨的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，早在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，我黨靠強(qiáng)有力的思想政治工作戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)艱難險(xiǎn)阻，發(fā)展了黨、壯大了人民軍隊(duì)，最終取得了中國(guó)革命的勝利。建國(guó)后，我們依靠中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠思想政治工作強(qiáng)大的政治優(yōu)勢(shì)，又取得了一個(gè)又一個(gè)社會(huì)主義建設(shè)的新勝利。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)如火如荼發(fā)展的今天，特別是黨中央提出了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“中國(guó)夢(mèng)”，以及建設(shè)社會(huì)以主義和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)后，它不僅為我們思想政治工作指明了新的發(fā)展方向，也詮釋了思想政治工作協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾和建設(shè)和諧的深刻內(nèi)涵。

　　隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，特別是社會(huì)意識(shí)的越來(lái)越多元化，使企業(yè)思想政治工作的形式和方法發(fā)生了很大變化，廣大職工的思維方式、價(jià)值取向的深刻變化和生活節(jié)奏日益加快，對(duì)思想政治工作提出了更高、更實(shí)、更細(xì)的要求。企業(yè)思想政治工作要在繼承傳統(tǒng)上改革創(chuàng)新，在揚(yáng)棄中鞏固和開(kāi)拓新思路，在更具有針對(duì)性、實(shí)效性上搭建平臺(tái)，實(shí)打?qū)崱⑿馁N心的為職工理順情緒，解決他們最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題。把過(guò)去我們講什么職工聽(tīng)什么徹底改變?yōu)槁毠りP(guān)心什么、議論什么我們就講什么，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的互動(dòng)，使受眾在互動(dòng)中接受教育和解開(kāi)思想疙瘩。

　　近幾年來(lái)，筆者所在的公司及企業(yè)，均組織開(kāi)展了“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任及企業(yè)愿景”的主題教育，筆者從中體會(huì)到，要改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，做到“實(shí)”與“細(xì)”至關(guān)重要。要做到“實(shí)”與“細(xì)”，還要處理好“同”與“異”的關(guān)系。“同”，就是指帶有普遍性和傾向性的問(wèn)題，使廣大干部職工弄明白為了企業(yè)的生存發(fā)展，為了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，也為了更好地維護(hù)自身的利益。“異”，則是個(gè)性的區(qū)別，它要求我們思想政治工作具體情況具體對(duì)待，對(duì)癥下“藥”。

　　一是細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法。職工年齡大小、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人經(jīng)歷，男女性別這些不同方面帶來(lái)的思想問(wèn)題和表現(xiàn)形式不一樣，要細(xì)心觀察。老同志在沉默不語(yǔ)的時(shí)候、技術(shù)人員在情緒不高的時(shí)候、青年職工在不說(shuō)不笑不高興的時(shí)候，這時(shí)正是需要做思想工作的時(shí)候；

　　二是大道理和小道理的關(guān)系。堅(jiān)持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時(shí)候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。

　　三是處理好主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，對(duì)于主動(dòng)找上門來(lái)，找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問(wèn)題的，應(yīng)熱情接待耐心聽(tīng)。針對(duì)不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評(píng)、鼓勵(lì)。對(duì)于不能馬上解決和答復(fù)的問(wèn)題，要研究后認(rèn)真做好善后工作。

　　要注重“情”與“幫”

　　情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，思想政治工作除了與企業(yè)的中心任務(wù)緊密聯(lián)系外，還要在它的內(nèi)容上加強(qiáng)和改進(jìn)，使以人為本建設(shè)和諧的目標(biāo)貫穿始終。以情感人、以誠(chéng)待人的現(xiàn)實(shí)，要求企業(yè)思想政治工作必須由過(guò)去的強(qiáng)制性、指令性轉(zhuǎn)變?yōu)槭鼙姷膮⑴c性和指導(dǎo)性，把管理和批評(píng)幫助結(jié)合起來(lái)，使思想政治工作更富有吸引力、感染力和說(shuō)服力。

　　公司自2005年整合后，原不同地域、不同企業(yè)、不同經(jīng)歷的人員走到一起，帶來(lái)了傳統(tǒng)文化、企業(yè)理念、管理模式的激烈沖撞與磨擦，在如何縮短磨合期，有效維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和生存發(fā)展的難題面前，企業(yè)員工以情感人、以誠(chéng)待人、以情暖人、以情攏人，將“情”貫穿在思想政治工作始終。有針對(duì)性地開(kāi)展了“以人為本”的企業(yè)特色文化建設(shè)，并逐步形成自身獨(dú)特的核心文化理念，將“負(fù)責(zé)任、重執(zhí)行、求卓越”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，以求將“貴煙”品牌的訴求上升到理念的高度，作為引領(lǐng)企業(yè)全面和諧發(fā)展的新座標(biāo)，在“情”與“幫”方面狠下功夫，求實(shí)效。在引導(dǎo)好老職工繼續(xù)發(fā)揮余熱和作用的同時(shí)，重點(diǎn)向新職工灌輸企業(yè)文化的歷史，引導(dǎo)職工溫故知新、展望未來(lái)，了解企業(yè)的昨天、今天和明天，增強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心和對(duì)美好未來(lái)的憧憬。用“談心、幫助、溝通、促進(jìn)”和政治上關(guān)心、生活上愛(ài)護(hù)、待遇上平等，大膽使用提拔等多種方式，打消新職工的思想顧慮，做到不歧視新職工也不刻意抬高老職工，求同存異，全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍，使新職工覺(jué)得溫暖愉快，老職工感到心情舒暢，達(dá)到團(tuán)結(jié)合作攜手共進(jìn)的目的。

　　“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要十分注意把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)”，使“以人為本、服務(wù)群眾”的理念得到普遍認(rèn)同，并成為思想政治工作的指導(dǎo)性原則。近幾年來(lái)，公司及企業(yè)始終堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到思想政治工作的全過(guò)程，滲透到思想政治工作的方方面面。尊重職工、依靠職工、為了職工。代表誰(shuí)，為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)，不僅是工作方法問(wèn)題，更是一種感情，一種理念，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ)。通過(guò)幫助職工解決生活上、工作上的實(shí)際困難，為企業(yè)思想政治工作理論聯(lián)系實(shí)際創(chuàng)造了條件，保證了思想政治工作的感染力、滲透力的全面提升。

　　要力爭(zhēng)“新”與“活”

　　創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是企業(yè)思想政治工作在新形勢(shì)下生存與發(fā)展的生命線。隨著行業(yè)改革與發(fā)展的不斷深化，企業(yè)思想政治工作必須適應(yīng)變化的新情況，必須與企業(yè)的大政方針、經(jīng)營(yíng)方向和不同時(shí)期的中心任務(wù)緊密地掛起鉤來(lái)，并做到長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃與階段性計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合。在思路上，要富有預(yù)見(jiàn)性、超前性，變“滅火”為“防火”，做到主動(dòng)出擊以進(jìn)攻為主防守為輔，攻防兼?zhèn)洹⒐シ澜Y(jié)合，將單一的思想政治工作、思想教育向增強(qiáng)針對(duì)性和提高隊(duì)伍整體素質(zhì)方面轉(zhuǎn)變；在形式上，由集中、統(tǒng)一、大型的活動(dòng)向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，要以平等的態(tài)度待人，主動(dòng)把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素；要做到思想政治工作進(jìn)車間、入班組、上一線、到人頭，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)為員工排憂解難。實(shí)實(shí)在在的思想政治工作不僅焐熱了廣大干部職工的心田，也一定能有效維護(hù)本企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。要使思想政治工作“活”起來(lái)，一是要不斷地創(chuàng)新方式與方法，使之與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)；二是要向各管理領(lǐng)域擴(kuò)展，認(rèn)真研究各層級(jí)各項(xiàng)管理的特性，采用新穎而又適用的方法與手段去開(kāi)展思想政治工作；三是要開(kāi)拓視野，多方面、多角度、多層次地進(jìn)行滲透；四是要與企業(yè)文化建設(shè)相融合，盡量滿足職工的文化和精神生活需求。這是因?yàn)?#xff0c;人的思想觀念的形成，不僅是抽象思維的過(guò)程，也是形象感化的結(jié)果，開(kāi)展各種健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，可以增強(qiáng)大家的參與興趣，陶冶情操，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人的思想情緒和心理情感。

　　總之，以人為本加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，是一個(gè)不斷探索和逐步完善的系統(tǒng)工程，需要我們持之以恒和鍥而不舍地開(kāi)展工作，才能確保思想政治工作適應(yīng)時(shí)代要求、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貼得更緊更密，使之更好地為本企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件。