煙草在線專稿　　引：管理是企業(yè)永恒的主題。辦公室主要是起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)和服務(wù)基層的作用，因其工作的特殊性，被稱為不是核心是軸心，快捷、高效、嚴謹是主要的服務(wù)水平考核標準。文件和印信管理（以下簡稱文印管理）。公文和印信因其特殊屬性，在辦公室行政管理工作當中，是重要組成部分。

　　作為大型企業(yè)集團而言，因其管理半徑大、責任重，加強印信管理，規(guī)范文件制發(fā)及印刷工作流程，提高公司公文質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率，應(yīng)該成為重中之重，應(yīng)該得到高度重視。

　　要明確文印管理的范圍

　　文印管理是指正式印發(fā)的規(guī)范性文件及其它重要材料的核稿、校對、印刷、裝訂、用印、下發(fā)、流轉(zhuǎn)、回收、存檔和銷毀工作。

　　要明確文印管理工作的原則。根據(jù)其工作效率，文印工作的基本原則為：保證質(zhì)量、講求效率、嚴守紀律、保守秘密、勤儉節(jié)約、熱情服務(wù)。

　　作為集團總部，對所屬企業(yè)的文印管理起到標桿和管理作用，在公文制發(fā)程序中嚴格根據(jù)國家局辦公室《國家行政機關(guān)公文格式》（GB/T9704-1999）制定《國家煙草專賣局中國煙草總公司機關(guān)公文處理辦法》等要求執(zhí)行。對于集團公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文，原則上當天必須打印下發(fā)。臨近下班時送印的文件，有時間要求的緊急文件要加班印發(fā)，時間要求不緊的一般性文件，經(jīng)辦公室主任同意，可于次日印發(fā)。

　　在印刷文件中要做好登記工作，同時本著節(jié)儉原則，提高印刷質(zhì)量與速度，杜絕不必要的浪費。對于文件印刷時造成的錯印、作廢文件和其它原因回收的各類作廢文件要妥善銷毀，確保不泄密。對于集團公司的各類文件，未經(jīng)批準不得帶回家里或其它公共場所，嚴格控制文件傳播范圍。特別是職工的私人資料不得在集團公司打印、復(fù)印或用集團公司傳真機傳送。

　　要加強集團公司各分公司的文印管理

　　集團公司辦公室應(yīng)負責對各分、子公司文印管理工作進行指導(dǎo)與考核。集團公司對各分公司采取集中考核與平時考核相結(jié)合的考核方式。可以采取滿分100分，集中考核與平時考核各占50分的方式進行。同時，要把定期考核與平時考核的成績匯總后，作為年終考核評比的依據(jù)，以強化考核、成績通報、評選先進的方式促進文印工作標準化水平的持續(xù)提升。

　　集團公司辦公室每年對各單位文件管理、審核、印發(fā)、流轉(zhuǎn)、回收、存檔、銷毀等情況進行一次集中考核。

　　在對分公司的日?？己酥?#xff0c;應(yīng)做好以下幾點：要規(guī)范性文件的考核。各單位印發(fā)的各類規(guī)范性文件，均要符合集團公司公文行文規(guī)范。集團公司辦公室對各單位呈報的文件每件次均要審核，并做好成績登記與意見反饋工作。對于上報的不符合行文規(guī)范的文件，集團公司辦公室每發(fā)現(xiàn)一件次扣1分；對于嚴重不符合行文規(guī)范的，要退回發(fā)文單位重新發(fā)文，并一次性扣除5分。

　　要對收發(fā)文件進行考核

　　各分公司辦公室每個工作日上午和下午要準時登陸集團公司統(tǒng)一設(shè)定的信箱查收文件，并認真做好登記，一般分別在10：00和16：00登陸即可。因未按時查收而造成晚收、漏收的，每發(fā)生一件次扣2分，情節(jié)嚴重、影響正常工作的扣3-5分。對于集團公司以掛號信、快遞等方式下發(fā)的文件，各分公司司辦公室主任及文秘人員要親自簽收和折封，并做好登記工作，嚴禁代簽、代拆現(xiàn)象，遺者每件次扣2分。

　　要對上報文件進行考核。對于集團公司要求定期和不定期上報的各類文件、匯報材料，各分公司辦公室要按時上報遲報、漏報一次扣2分。

　　總之，此項工作對于加強集團公司管理水平，提高工作效率，大有好處，應(yīng)引起高度重視。