煙草在線專稿　　引：“提質增效”，顧名思義就是追求有質量和高效益的增長。為全面落實貴州中煙貴定卷煙廠“5267”工作主線中的“2”，既保持持續增長，又確保質量與效益，那么就必須把質量、效益這兩個核心相統一來促進發展，這是企業發展的需要，也是員工生存的需要，更是提高員工幸福指數的需要，因為質量的優劣決定著企業的發展命運。筆者認為，企業必須要靠質量取勝，才能穩定地發展，只有深挖管理潛力，提質增效去獲得最為深厚的增長潛能，“由量轉質”才能做大做強；才能不斷提高可持續發展能力。對此淺談自己的一些想法。

　　一、建立一支敢于擔當的質量保障團隊　

　　培育“提質”的團隊細胞。首先在“質量鏈”上明晰崗位職責，培養全心的責任理念和責任意識，確定目標主體，推進質量鏈上的責任“延伸和擴張”，把“質量責任鏈”的管理落實到班組、延伸到崗位、擴大到現場，只有以主觀上的努力來彌補客觀上的不足，才能從根本上去喚起和強化敢于擔當的責任意識。員工不能在質量上依舊慣性思維，強調客觀，找理由去“強詞奪理”，而是要強化自身的責任意識與管理，從中去啟迪員工的內在動力，使意識思維層層連接責任，經常性地把提高質量在團隊中常常“照鏡子，讓“質量意識”“質量責任”引領價值導向，形成在責任中提高質量的認知，面對質量敢于拍拍胸地說“做不好是我的責任”這種敢于擔當的精神體現在員工的言談舉止上，實際行動當中，提升團隊執行力，有了這種凝聚力，就能發揮出“取之不盡”的源泉，促進團隊成員的積極性，達到圓滿完成任務，形成認真做事，只能把事情做對，用心做事就能把事情做好的良好氛圍，讓工作積極性和創造性得到更好的發揮。

　　二、提升員工敬畏企業敢于作為的認知感

　　員工要懷有一顆對企業的敬畏心。筆者認為應該在“四求”上釋放正能量，真正體現“三感”再作為。

　　一是“求實”。求實是做好工作的基礎。做任何工作都必須有一個導向，那就是從實際出發，兢兢業業、踏踏實實地干，把每一項工作做精、做細，安全工作是這樣，質量工作也是這樣，質量作為賴以生存的發展主線，也是決定強企的主觀因素，要得到尊嚴感就得靠質量，就得靠我們自己，靠強化“內功”，真抓實干、踏踏實實地抓質量、抓生命線。

　　二是“求新”。求新是推進進步的動力。求新就是要解放思想，敢為天下先，才能做出驕人的業績，這必須要在“細”“精”在做文章，“細”不僅可以提高產品質量，同時也可減少資源的浪費，而“精”則是引領一種精品意識的價值取向，只有不斷對“精”的追求，才會有“精”的理念、“精”的目標、“精”的行動，只有在“精”字上下功夫，才會推進企業的長足發展。

　　三是“求效”。求效是實現最終的取向。重成效才能得實效，產品質量是生產出來的，不是靠檢驗出來的，這就需要作業人員具有非常高的敬業精神，精湛的武藝，需要全體員工的共同努力，去強化質量管控，要想把產品延續在歷史的歲月中像一個“不倒翁”，不需要考慮它的長度，而是要注重它的寬度，這個寬度就是質量，有了寬度才能實現長度；有了寬度還怕它不延伸嗎。

　　四是“求和”。求和是做好工作的保障。以人為本是做好質量的前提，確保產品質量，靠什么？靠的就是人！靠自己，靠支支顯優秀，所以，只有把質量視為生命這個理念深深地注入到每一個員工的思想中，凝聚合力，形成人心思齊、人心思干的和諧工作局面，才能在生產過程中，規范行為，注重過程，關注結果，才能使產品質量“永葆青春”。

　　“責任感”是履行義務于創造價值的助推器。責任感來自于忠誠，對企業忠誠就是認真履行責任，忠心耿耿、別無二心、守信和服從，忠誠于企業不僅僅是貢獻、投入，那就是工作態度，只有把忠誠于企業的信念帶到工作中，去努力工作，自覺地、牢不可破與企業共命運，真心實意、一絲不茍去完成企業交給的各項工作任務。所以，忠誠在責任的體現上，既是勇敢地去承擔起自己的工作責任，又是創造價值的助推器，責任勝于能力，能力是行動的集中表現。　

　　“榮譽感”是你追我趕、團結協作所付出的回報。企業要充分發揮文化創新的激勵導向作用，帶動整個企業學習之風、創新之風、和諧之風的榮譽導向，極力去豐富員工的業余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力，為企業的發展注入生機和活力，讓員工真正感覺到企業的發展與個人價值的密切性，充分調動員工的積極性和主動性。在爭取榮譽的過程中，對自己的工作引以為榮，使之煥發出無比的工作熱情，盡責去努力工作，形成你追我趕、團結協作去追求一種認同感、歸宿感和成就感。

　　“幸福感”是忠誠于企業得到的幸福指數。追求幸福感是每個人的畢生所求所愿，一個員工是否擁有幸福感，既是對企業的滿意程度、忠誠度的體現，也是個人生活質量的“一桿寸”，這桿寸能觸發員工奮發有為的工作熱情，去實現自己的追求，提高自己的幸福指數，收獲更多的幸福感，這樣員工就會把無窮的力量與企業的發展統一起來，將個人的奮斗與工作的快樂作為一種追求，始終充滿著使命感，充滿著責任感，充滿著夢想，使滿足的標準得到更大的提高。