煙草在線專稿　　引：巴西世界杯小組賽中給筆者印象最深的就是德國對站葡萄牙那場，德國隊4：0大贏了葡萄牙，這和德國隊嚴謹?shù)拿褡寰穹植婚_，也和他們面對強敵冷靜的作風分不開。

　　回到實際工作中，為解決貨源的準確投放，構建以客戶細分為依據(jù)的貨源分配模型，實現(xiàn)貨源分配的精準性，品牌培育的針對性，正在推行的新貨源分配模型也出現(xiàn)了障礙，沒有修改功能，沒有復制功能，168個組別中不包含品牌寬度，同一品牌分區(qū)域投放方案結果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，這一系列的問題讓整個團隊曾經(jīng)陷入困境，但是面對問題，團隊并沒有氣餒，凝聚團隊的力量，攻堅克難，終于問題被一個個攻破。

　　下面是團隊4：0的攻關成果：

　　問題一：新模型沒有修改功能

　　沒有修改功能會出現(xiàn)在訂貨周期內(nèi)，各個縣公司因為貨源因素，客戶因素等需要做卷煙分配量調(diào)整的時候無法進行調(diào)整，導致客戶投訴等問題。

　　解決方案：通過多次與系統(tǒng)管理員協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，一遍又一遍的測試，終于達成目標，目前已經(jīng)能夠?qū)蛻舴峙淞窟M行精細化修改，保證貨源的精準分配，在提高分配效益的同時，保障了零售戶貨源分配準確率，提升了客戶滿意度。

　　攻關成果：1：0

　　問題二：新模型沒有復制功能

　　分配方案沒有復制功能意味著每一次的貨源分配方案都需要重新制定，不但浪費時間，又給分配貨源的同事們增加工作負擔，每到星期五大家都要因為做分配方案而不能正常下班，有時晚到七點，八點，網(wǎng)絡糟糕的時候甚至會到九點以后。品采部的同事們都無奈地稱：“黑色星期五，相約品采部”。

　　解決方案：通過大家群策群力，多次試驗，改變分配流程，完善分配方案，目前已經(jīng)能夠?qū)ν瑯拥呢浽捶峙浞桨高M行復制，減少了繁瑣的工作流程，提高工作效率的同時節(jié)省工作時間。貨源分配時間要比原來提前1小時左右，現(xiàn)在由于可以在正常時間下班，品采部同事們臉上都展露出幸福的笑容。

　　攻關成果：2：0

　　問題三：新模型168個組別中不包含品牌寬度

　　新貨源分配模型不包含品牌寬度，直接導致卷煙貨源分配不夠精細，經(jīng)營品牌個數(shù)較多的客戶不能被準確篩選到對應的分配組，嚴重影響貨源投放的精準性。

　　解決方案；通過對近三年零售客戶上柜品牌個數(shù)的分析和計算，找準問題的突破口，將不行變成行，將不能變成能，在新貨源分配模型中增加了3個品牌寬度的組合維度，進一步完善了168個組別的分配方式，有效將離散客戶進行聚類，科學細化了客戶群體，讓貨源投放量更準確，客戶滿意度也因此得到提高。

　　攻關成果：3：0

　　問題四：新模型中同一品牌分區(qū)域投放方案結果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失

　　新貨源分配模型中同一品牌在各區(qū)域進行貨源投放，方案制定時考慮當?shù)乜蛻粜枨蟆⑹袌鲣N售情況、社會庫存、社會存銷比、卷煙價格指數(shù)等因數(shù)。但當同一品牌分區(qū)域進行投放時，方案結果出現(xiàn)部分數(shù)據(jù)丟失，影響客戶正常訂購。

　　解決方案：通過部門全體人員總動員，共同找出有可能出現(xiàn)的各種原因，再針對各種原因進行逐一排查，最終找出問題的癥結，并將原因反饋浪潮公司，目前同一品牌分區(qū)域投放方案結果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的問題得以解決。提高了各區(qū)域貨源分配的精準性。　

　　攻關成果：4：0

　　新貨源模型是強敵，它有很多難題需要解決，我們不能像葡萄牙隊那樣面對難題很快亂了陣腳。要學習德國隊的嚴謹精神和冷靜的作風，將新貨源模型中出現(xiàn)的難題一個個的攻關，最終戰(zhàn)勝困難，讓以客戶細分為依據(jù)的新貨源分配模型發(fā)揮最大優(yōu)勢，解決“供非所求、供不應求、供過于求”等現(xiàn)象，結合市場和品牌實際，加大市場細分力度，有針對性的開展貨源分配，滿足零售戶需求，實現(xiàn)“銷量平穩(wěn)增長、結構快速提升、重點品牌增勢強勁，市場運行狀態(tài)平穩(wěn)”的良好局面。