煙草在線專稿　　近年來，在江蘇省總工會、江蘇中煙工業(yè)有限責任公司和淮安市市委、市政府的正確領導下，在淮安市總工會的指導下，江蘇中煙工業(yè)有限責任公司淮陰卷煙廠企業(yè)文化工作得到了積極有序的推進。通過“部門、班組、崗位”三位一體的企業(yè)文化建設，進一步凝聚全員干事創(chuàng)業(yè)的合力；企業(yè)文化工作的開展，為淮煙創(chuàng)建行業(yè)“優(yōu)秀卷煙工廠”提供了強有力的思想、文化和智力支撐，通過系列文化活動的開展，使職工的精神面貌發(fā)生了很大的變化，有力的促進了企業(yè)各項工作順利進行，促進了企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。2011年，企業(yè)累計生產卷煙66.05萬箱，同比增長5.72%，上交稅金64.18億元，同比增長25.96%。第三次蟬聯(lián)“全國文明單位”稱號，“十一五”技改工程被評為中國建設工程“魯班獎”，被江蘇省委組織部、江蘇省委宣傳部、江蘇省總工會等部門聯(lián)合授予“首屆江蘇省企業(yè)文化建設先進單位”，被中共淮安市委授予“2011年度宣傳思想文化工作先進集體”。

　　通過多年探索和實踐，淮煙認為，構建企業(yè)文化，內容很豐富，不同的企業(yè)有不同的內容，在新的形勢下，淮陰卷煙廠構建了以人格文化、制度文化、精神文化和物質文化為核心價值的文化體系。

　　一、構建企業(yè)人格文化，促進人的全面發(fā)展

　　企業(yè)的人格文化，就是以人為本的文化，這種文化要體現(xiàn)的是人的價值、人的尊嚴和人的道德品質，是讓員工個人在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一、從事生產經(jīng)營勞動的主人翁態(tài)度與在社會生活中發(fā)揮積極作用相統(tǒng)一，也即實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展。

　　人力資源開發(fā)出什么樣的人，就能產生出什么樣的人格文化，因此，淮陰卷煙廠把加強各種各樣、行之有效的培訓，強力開發(fā)企業(yè)的人力資源，努力將企業(yè)變成一個“學習型組織”　，作為構建企業(yè)人格文化的重要舉措。

　　淮陰卷煙廠把學習融入到企業(yè)運行中，“培訓是企業(yè)給予員工的最大福利”，淮陰卷煙廠從員工的切身利益出發(fā)，提出了這一理念，把培訓放在企業(yè)的戰(zhàn)略位置。“授人以魚不如授人以漁”是淮煙重要的教育理念。“在工作中學習，在學習中工作”是淮煙大力推廣的學習理念。他們精心設計各種教學載體，在企業(yè)內外同時配置培訓資源。運用電子信息網(wǎng)絡，完善廠內局域網(wǎng)學習陣地，利用辦公自動化和企業(yè)門戶實現(xiàn)資源共享，廣泛與各企業(yè)、科研單位之間開展交流與合作，定期邀請專家學者來廠舉辦講座，組織各種外出參觀考察。企業(yè)內以工作為紐帶，將個人和團隊的學習納入系統(tǒng)化軌道，利用處務會、座談會等形式開展團隊學習，把學習和研討交流、勞動競賽相結合，開展崗位練兵、技術比武等活動來建立學習型班組、處室，形成了學習無處不在、教育無處不有的靈活的學習機制。

　　“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”，淮陰卷煙廠把教育員工如何做人放在培訓的第一位置，有機地把員工的理想、信念、個人價值與敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)和奉獻統(tǒng)一起來，較好地激發(fā)和調動了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，促進了員工的全面發(fā)展。

　　二、構建企業(yè)制度文化，形成和諧的企業(yè)環(huán)境

　　企業(yè)的制度文化，就是使企業(yè)的每一個成員有一個共同遵守的、并按一定程序辦事的規(guī)程或行動準則。這種制度文化既包括企業(yè)的各項制度、規(guī)章，也包括企業(yè)的形象標志及企業(yè)的組織領導方式。

　　淮陰卷煙廠在全國煙草系統(tǒng)率先通過ISO9001質量管理體系、ISO10012計量體系和標準化三大體系認證，為更好地規(guī)范員工的言行，在此基礎上形成了完善的制度文化體系，并在全廠大力抓好制度的宣傳、貫徹和落實工作。為了抓好制度落實，提高全廠執(zhí)行力，積極營造“務實”的工作氛圍，精心組織開展“求真務實”教育，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，減少管理層次，實現(xiàn)管理的扁平化，形成了多層次、多方位抓落實的局面。

　　淮陰卷煙廠堅持“以人為本，嚴愛相濟”的管理理念，并把這一理念具體化為“服務人、教育人、培養(yǎng)人、管理人”。將“服務人”作為一切工作的出發(fā)點，以真情服務人，為職工辦好事、辦實事，關心職工的疾苦，積極鼓勵員工“把建議講出來”，把“員工的心”視為“企業(yè)的根”；以“道理”教育人，將“培養(yǎng)人”作為企業(yè)的重要任務；以“制度”管理人，真正做到在制度面前人人平等。

　　淮陰卷煙廠積極創(chuàng)造“人盡其才”的用人環(huán)境，合理配置各類人才，建立了公開、公平、公正的人才引進、培養(yǎng)和使用機制，凝聚職工的心，發(fā)揮職工的才。與此同時，從細微處入手進行親情化管理，對員工以心換心、以情動人。每年都舉行春節(jié)團拜活動，營造充滿愛的“家”的氛圍，企業(yè)倡導的“六個一”是我們“家”氛圍的最好體現(xiàn)：一張笑臉迎人，一把椅子讓人，一杯熱水敬人，一聲問候暖人，一顆誠心感人，一股正氣昭人。我們從員工切身利益出發(fā)，著力為職工多辦好事、辦實事，高標準地建設了浴室、餐廳、活動中心等生活和娛樂設施，舉辦各種健康向上的文體活動，維護干部職工的身心健康。淮陰卷煙廠堅持“六前往”送溫暖制度，即職工住院前往探望；過年過節(jié)前往慰問離休干部、勞模；職工過生日前往祝壽；對特困職工前往家訪；職工直系親屬病故前往吊唁；對孤寡老人定期前往看望，并發(fā)放慰問金和救濟金。通過這些舉措，企業(yè)內部溝通順暢，關系融洽，大家“勁往一處使，心往一處想”，營造了濃厚的“家和萬事興，業(yè)興人氣旺”的氛圍，增強了員工的歸屬感。2008年，根據(jù)國務院《職工帶薪年休假條例》有關規(guī)定，結合企業(yè)生產經(jīng)營實際情況，制定了企業(yè)職工帶薪年休假辦法，調動了職工工作積極性，維護了職工休息休假權利。

　　三、構建企業(yè)的精神文化，營造團結奮發(fā)的氛圍

　　企業(yè)的精神文化，是企業(yè)群體在長期生產經(jīng)營、生活實踐過程中所形成并為廣大員工所認同的共同價值觀。構建企業(yè)的精神文化，核心是要構建、培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神。

　　淮陰卷煙廠企業(yè)精神是“志存高遠、和諧奮進”，淮煙的前身是一個在抗日戰(zhàn)爭的硝煙中誕生的隨軍工廠，工人們用馬背馱著機器輾轉于戰(zhàn)火中，在極其艱苦的條件下，淮煙人靠著遠大的理想和堅定的信念，經(jīng)過幾代人艱苦的奮斗，將這個馬背作坊轉變?yōu)橐粋€現(xiàn)代化的大型企業(yè)——淮陰卷煙廠，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，“志存高遠、和諧奮進”的企業(yè)精神不斷地熏陶和影響企業(yè)每一個名員工，使廣大員工激情勵志、調整心態(tài)、規(guī)范行為、鼓勁爭上。

　　與“志存高遠、和諧奮進”的企業(yè)精神相對應，淮陰卷煙廠牢固樹立了“國家利益至上、消費者利益至上”的企業(yè)共同價值觀。煙草行業(yè)有自身的特殊性，為國家創(chuàng)造了巨額財富，但吸煙有害健康卻是不爭的事實，因此，作為煙草企業(yè)，淮煙尤其強化企業(yè)社會責任感，把強大自我，用發(fā)展回報社會作為義不容辭的責任，正確處理國家、消費者和企業(yè)之間的關系。近幾年，淮陰卷煙廠按照國家煙草專賣局的部署，在全廠開展了“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀大討論活動，“維護國家利益、維護消費者利益”在崗位主題實踐活動以及“踐行‘兩個至上’從我做起”主題實踐活動，使“國家利益至上、消費者利益至上”成為企業(yè)的共同價值觀，企業(yè)和員工把國家利益、消費者利益放在首要位置，努力推動社會可持續(xù)發(fā)展。

　　四、構建企業(yè)的物質文化，塑造優(yōu)良的企業(yè)形象

　　企業(yè)的物質文化，是指承載著企業(yè)精神文化成果的物質產品。企業(yè)的物質文化不僅包括企業(yè)的廠房、設備、商標、專利等一切有形的物質因素，更重要的是包括企業(yè)的產品和服務。產品和服務，既是企業(yè)的物質文化，也是企業(yè)人格文化、制度文化、精神文化的結晶體，是一種物化了的人格文化。

　　要建設物質文化，就要首先使產品文化要有載體。這個載體首先表現(xiàn)在物化上，就要建設高標準的質量文化，通過不斷地科技創(chuàng)新，提高產品質量。淮陰卷煙廠以建設一流卷煙制造工廠為契機，通過技術改造，工藝研究、QC活動等形式，大力實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升產品在市場上的核心競爭力，加快“十一五”技改工程配套項目建設，加強技術攻關和工藝研究，努力打造關鍵技術，形成特色工藝，大力推進技術創(chuàng)新工作，進一步提升卷煙內在品質，認真制定降焦工作，確保各階段卷煙盒標焦油量達標。淮陰卷煙廠建立了“支支求精、做優(yōu)品牌、追求顧客滿意，依法經(jīng)營、安全環(huán)保、營造和諧環(huán)境，科技引領、持續(xù)創(chuàng)新、鑄就卓越企業(yè)。”的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針，以“1%不合格等于100%不合格”為理念，全方位，精益求精地保證產品質量。產品文化的載體表現(xiàn)在營銷方面更為突出。卷煙是一個嗜好品，消費者在品煙的同時更要滿足特定的心理需求，因此，淮陰卷煙廠努力打造服務文化，以社會滿意、煙草公司滿意、零售戶滿意、消費者滿意，實現(xiàn)共贏為服務目標，建立了以服務市場為中心的生產營銷體系，優(yōu)化了生產流程和營銷資源，牢固樹立圍繞市場、服務市場的理念，營造全員參與的濃厚氛圍。我們密切關注市場動態(tài)，年度內適時組織人員針對責任區(qū)域市場開展市場調研活動，通過走訪零售戶、消費者，了解蘇產煙重點品牌、重點規(guī)格的市場運行態(tài)勢、產品質量等方面的意見，及時向營銷中心提供調研報告；定期參加營銷中心組織的市場分析會，對市場經(jīng)營活動提出建議和意見。

　　淮陰卷煙廠從關心職工，為職工做實事的角度出發(fā)，堅持為職工提供一個寬敞、優(yōu)美、舒適的體育鍛煉環(huán)境和設施。抓住了“九五”、“十五”、“十一五”技改工程的契機，加大硬件投入，綠化，凈化，美化企業(yè)環(huán)境，建設花園式工廠，同時用嚴格、科學、現(xiàn)代化的管理手段，創(chuàng)造了一個清新，文明，衛(wèi)生，優(yōu)美，高雅的賓館式工作環(huán)境，建造了科技大樓、生產綜合樓和“一品梅廣場”。在文化體育設施建設項目中，撥款數(shù)千萬元，在廠區(qū)、職工住宅區(qū)，建立并修建了職工活動中心、離退休職工活動中心、門球場、網(wǎng)球場等，購置了各種體育運動器械，成立了羽毛球、乒乓球、籃球等協(xié)會，安排專人負責各個活動中心（室），每天正常開放，為職工提