煙草在線專稿　　引：在1月5日國家局總公司組織召開的機關各部門各單位述職大會上，國家局姜成康局長講話指出，2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是實現(xiàn)行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標任務的關鍵之年，為實現(xiàn)開好局、起好步，確保全年目標任務順利完成，要努力做到“四個新”，即行業(yè)改革要有新突破、技術創(chuàng)新要有新進步、管理監(jiān)督要有新目標、隊伍建設要有新要求。卷煙營銷作為行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要組成部分，如何實現(xiàn)各項工作上新水平，事關“卷煙上水平”各項工作的順利推進，事關行業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)科學發(fā)展，事關建設更加規(guī)范、更富效率中國煙草目標的實現(xiàn)。筆者認為，實現(xiàn)卷煙營銷上新水平，關鍵是要七個方面多著力。

　　一、在加強學習上多著力，持續(xù)增強工作能力。

　　面對行業(yè)“卷煙上水平”快速推進的新形勢、新任務和新要求，卷煙營銷戰(zhàn)線的干部職工要始終把主動、自覺與認真學習作為一種生活態(tài)度和工作習慣，牢記“四個負責”（對國家財政增收負責，對老少邊窮地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展負責，對煙農(nóng)和卷煙零售客戶增收負責，對消費者負責），不忘肩負使命，通過學習理思路、增能力和轉(zhuǎn)作風。

　　以學習理思路。思路決定出路，思想決定行動。要緊緊圍繞國家局黨組關于卷煙銷售工作的一系列決策部署和總體要求，通過深入調(diào)研向基層學、外出參見向先進學、研讀理論向書本學、解決問題向?qū)嵺`學，力求做到上級政策與基層實際相結(jié)合、解放思想與實事求是相結(jié)合、遵循規(guī)律與創(chuàng)新思維相結(jié)合，邊學邊思，融會貫通，進一步理清、調(diào)整與完善工作思路，確保卷煙營銷持續(xù)健康科學發(fā)展。

　　以學習增能力。適應行業(yè)新要求，緊跟發(fā)展新形勢，完成改革新任務，破解工作新難題，迫切需要以學習提升自身的綜合素質(zhì)和能力水平。要通過參加集體學習、以會代學、集中培訓與自學等不同形式，通過網(wǎng)絡、報刊、書本、錄像、文件等不同途徑，通過“235”教育、培育“532”“461”知名品牌建功立業(yè)活動等不同載體，深入學習國家政策、行業(yè)精神與業(yè)務知識，穩(wěn)步提升干部職工　的政治思想素質(zhì)、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務能力。

　　以學習轉(zhuǎn)作風。凡事要實，成事靠干；空談誤國，實干興業(yè)；事有千件，貴在實干。通過學習，自己深刻認識到目標的實現(xiàn)、任務的完成、思路的落實、工作的推進，只有拿出踏石留痕的狠勁、滴水穿石的韌勁、九牛爬坡的拼勁，志存高遠、心無旁騖、腳踏實地，才能干有所成，才能在復雜環(huán)境局面中爭取最好的結(jié)果。

　　二、在科學調(diào)控上多著力，持續(xù)保持良好狀態(tài)。

　　要準確把握市場需求，及時組織適銷貨源，適時適度加強調(diào)控，確保卷煙銷售保持“銷量穩(wěn)定增長、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、市場狀態(tài)平穩(wěn)”的良好發(fā)展態(tài)勢。

　　準確把握市場需求。以市場需求為導向，完善訂單供貨機制，健全市場信息采集體系，加強信息分析應用，確保需求預測結(jié)果最大限度與最大可能地接近與反映市場和消費真實情況。

　　組織適銷對路貨源。加強工商協(xié)同，做好產(chǎn)銷銜接，積極適應市場和消費需求變化趨勢，不斷調(diào)整優(yōu)化貨源采供數(shù)量、品牌與規(guī)格，有效滿足市場需求。

　　科學調(diào)控投放節(jié)奏。始終堅持“總量控制、稍緊平衡”方針，密切關注品牌市場價格走勢與銷售狀態(tài)，以社會庫存和零售價格作為貨源投放的“調(diào)節(jié)器”，及時采取調(diào)控措施，適度調(diào)節(jié)、合理把握貨源投放的總量、類別、品牌、節(jié)奏，不斷提高快速響應市場的能力，做到供求基本平衡、結(jié)構(gòu)總體合適、庫存保持合理、價格保持堅挺。

　　三、在培育品牌上多著力，持續(xù)提升品牌規(guī)模價值。

　　要繼續(xù)以開展培育“532”“461”知名品牌建功立業(yè)活動為載體，創(chuàng)新方法，激發(fā)全員培育知名品牌的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進重點品牌保持較快發(fā)展態(tài)勢。

　　一是營造公平環(huán)境。堅決克服非市場因素影響，賣好的產(chǎn)品，扶大的品牌，尊崇服務一流的企業(yè)，不搞地區(qū)封鎖，營造良好市場氛圍，促進品牌合理競爭。

　　二是積極引導消費。探索推進網(wǎng)絡營銷，高度重視體驗營銷，精心策劃事件營銷，傳播品牌形象，轉(zhuǎn)變消費習慣，引領消費潮流，促進消費升級。

　　三是突出培育重點。發(fā)揮高端引領作用，重視低焦品牌培育，堅持低焦高檔發(fā)展方向，加大市場引入、投放與培育力度，加大對結(jié)構(gòu)規(guī)模型產(chǎn)品的培育力度，促進重點品牌持續(xù)發(fā)展。

　　四、在市場營銷上多著力，持續(xù)提高現(xiàn)代營銷質(zhì)量。

　　要完善精準營銷，深化工商協(xié)同，開展營銷策劃，推進營銷創(chuàng)新，持續(xù)提升營銷工作質(zhì)量。

　　開展營銷策劃。要按照國家局統(tǒng)一要求部署，深入開展營銷策劃活動，各地要結(jié)合區(qū)域市場特點及品牌經(jīng)營實際，選擇1—2個品牌規(guī)格，組織營銷人員開展有創(chuàng)意、有實效的營銷策劃活動。

　　推進營銷創(chuàng)新。要不斷完善“精確信息、精準投放、精細管理”的精準營銷運行模式，促進高端品牌和重點品牌持續(xù)發(fā)展；要逐步開展網(wǎng)上營銷，推動網(wǎng)上訂貨同網(wǎng)上營銷轉(zhuǎn)變，提高網(wǎng)絡品牌培育的質(zhì)量效果。

　　深化工商協(xié)同。要進一步豐富與完善工商在市場分析、合同簽訂、貨源采供、營銷宣傳、品牌培育、信息共享、終端維護、售后服務等方面的協(xié)同機制，形成響應市場、服務消費、互利共贏的工商協(xié)同營銷機制。

　　五、在狠抓管理上多著力，持續(xù)夯實基層基礎。

　　要通過完善制度，優(yōu)化流程，加強監(jiān)管，不斷夯實卷煙營銷基層基礎管理。

　　強化規(guī)范經(jīng)營。要修訂完善貨源供應、品牌培育、終端建設、工商協(xié)同等方面的制度流程，實現(xiàn)用制度管人、按照流程運作的機制；要加大檢查督查力度，鞏固“天價煙”治理成果，全面落實“六個嚴禁、一個嚴控”，　貨源分配更加合理，市場秩序更加規(guī)范。

　　不斷加強基礎管理。要以創(chuàng)建優(yōu)秀市級公司、縣級分公司標兵為抓手，推進基層創(chuàng)優(yōu)活動和建功立業(yè)活動常態(tài)化、長效化。

　　構(gòu)建信息網(wǎng)絡。要高度重視信息采集網(wǎng)絡體系的構(gòu)建，提升網(wǎng)絡運行和信息采集質(zhì)量，加強對采集信息的分析與運用，依據(jù)所采集信息，及時適時采取調(diào)控措施，確保卷煙市場經(jīng)營秩序平穩(wěn)有序。　

　　六、在終端建設上多著力，持續(xù)發(fā)揮客戶功能。

　　認真落實國家局關于加快推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設的精神要求，結(jié)合實際，制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標，促進現(xiàn)代終端建設上新水平。

　　全面推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設。要制訂年度實施方案，明確目標任務、人員責任與完成時限，促進不同區(qū)域、不同類型終端的整體提升、協(xié)調(diào)發(fā)展和功能發(fā)揮，確保2013年底，全省各地市現(xiàn)代卷煙零售終端比例要達到5%以上。

　　不斷提升卷煙零售客戶服務水平。健全服務體系，豐富服務內(nèi)涵，創(chuàng)新服務手段，完善服務標準，實施標準服務，提供差異服務，探索增值服務，著力打造全省統(tǒng)一、特色鮮明的服務品牌，增強服務軟實力，提高客戶綜合滿意度。

　　有效發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端功能。以保障客戶經(jīng)營卷煙利益為核心，公平公正分配貨源，有效滿足客戶需求，加強學習培訓，強化經(jīng)營指導，幫扶困難客戶，密切客我關系，提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平，有效發(fā)揮終端的形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集與消費跟蹤功能。

　　七、在嚴格要求上多著力，持續(xù)樹立清廉形象。

　　“公生明，廉生威”。各級卷煙營銷部門要自覺按照“一崗雙責”要求，把廉政建設與銷售工作擺上同等位置，做到“兩手抓，兩手硬”，確保廉政建設取得新成效，積極營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境與氛圍，自覺做到為民、務實、清廉。

　　自律帶廉。榜樣的力量是無窮的。作為卷煙營銷的各級領導干部來說，要自覺在實際工作與生活中，始終嚴于律已，嚴格要求，審慎用權(quán)，把住基本原則，守住法紀底線，不越“警戒線”，不撞“高壓線”，力爭使自己的言行多形成正能量、少造成負影響。

　　以教育促廉。理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的動搖是最危險的動搖。一個人的理想信念一旦出現(xiàn)偏差，就如同大廈失去了支柱，大壩動搖了基石，航船迷失了方向，必然帶來政治上的變質(zhì)、道德上的墮落、物質(zhì)上的貪婪和生活上的腐化。要深入開展“235”教育實踐活動，堅持法紀教育與警示教育相結(jié)合、集中教育與經(jīng)常性教育相結(jié)合、重點教育與全員教育相結(jié)合，使全體卷煙營銷人員警鐘長鳴、筑牢防線。

　　以制度保廉。要認真查找卷煙營銷實際工作中容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，健全完善貨源分配、業(yè)務往來、宣傳促銷等方面的制度、規(guī)定與流程，努力形成用制度管權(quán)、管事、管人的運行機制，嚴防利用市場資源謀取個人私利行為與現(xiàn)象的發(fā)生。