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從“雙喜”發(fā)展模式看品牌共享之道

2013年02月04日 來源:煙草在線專稿 作者:吳振翔
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  煙草在線專稿  引:2012年卷煙銷售市場塵埃落定,各類銷售數(shù)據(jù)也逐漸浮出水面。國家局公布的27個行業(yè)重點(diǎn)品牌(“雙十五”品牌和國家局鼓勵培育品牌)中,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“雙喜、紅雙喜”以416.53萬箱的銷量毫無懸念地占據(jù)了“532”之首,雙喜品牌自身也實(shí)現(xiàn)了320萬箱的銷量,成為2012年卷煙市場中最閃耀的明星。“雙喜”這個偏居一隅的區(qū)域煙草品牌,在短短數(shù)年間竟從40萬箱發(fā)展到416萬箱,成了國內(nèi)第一卷煙品牌,除了借助行政重組之力做大之外,更得益于其長期堅(jiān)持的品牌營銷共享的發(fā)展模式。

  從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上看,品牌是經(jīng)營者(主體)、零售客戶(中介)與消費(fèi)者(受眾)心靈的烙印,是他們共同作用的心理產(chǎn)物。品牌的成長需要銷售渠道的支撐,需要消費(fèi)者的廣泛參與,積極互動,最終實(shí)現(xiàn)情感的認(rèn)同和歸屬。單單由商標(biāo)持有人孤芳自賞地設(shè)計和制作,那樣搞出來的只是一個商標(biāo)而不是品牌。

  卷煙營銷活動是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,它涉及到煙農(nóng)、卷煙工業(yè)企業(yè)、卷煙商業(yè)企業(yè)、物流配送、零售客戶、消費(fèi)者的方方面面,不能僅僅依靠商標(biāo)持有人獨(dú)自去完成。因此,為了確保品牌的快速成長就必須創(chuàng)建共享的品牌營銷,讓參與各方都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得,讓大家都吃到“甜頭”、有利可圖,共同享有品牌所帶來的價值,成為品牌利益的攸關(guān)者,那么大家必將會無比樂意地積極參與其中,不斷支持品牌的建設(shè),共同推動品牌的快速成長。這也正是雙喜品牌在短短幾年時間里異軍突起,做大做強(qiáng)的成功秘訣之一。

  共享的品牌營銷的實(shí)現(xiàn)對于雙喜卷煙開拓市場具有非凡的意義,主要體現(xiàn)在以下四個方面:

  一是實(shí)現(xiàn)營銷力量的最大化。廣東煙草按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”要求,心關(guān)心煙農(nóng)和零售客戶,加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營指導(dǎo),幫助解決實(shí)際問題,千方百計增加煙農(nóng)收入和提高零售客戶盈利水平,通過分享使煙農(nóng)、卷煙商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者在內(nèi)的各個參與者成為利益攸關(guān)方,不再事不關(guān)己、高高掛起,由過去的廣東中煙獨(dú)自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力,營銷的推力和需求的拉力方向一致,最終形成最大的合理。

  二是實(shí)現(xiàn)營銷效率最大化。“雙喜”著力抓好“種好煙葉、賣好卷煙、管好市場、帶好隊(duì)伍、確保安全”這五件事,通過加大對煙葉種植的投入,加強(qiáng)對煙農(nóng)的指導(dǎo)與經(jīng)營,提高零售客戶的經(jīng)營水平和經(jīng)營效益,提高卷煙批零差率,從而調(diào)動提高利益攸關(guān)方的積極性,從過去不關(guān)心銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在共同關(guān)注,使被動營銷轉(zhuǎn)化為主動營銷,利益攸關(guān)方能夠更加積極對待工作,自然用工最省、效率更高。尤其是過去對雙喜品牌漠不關(guān)心的消費(fèi)者成為品牌利益攸關(guān)方之后,各項(xiàng)調(diào)查、研發(fā)和營銷工作不再隔靴搔癢,效率自然無法比擬。

  三是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險最小化。從2003年開始,廣東中煙充分利用行業(yè)改革的機(jī)遇,結(jié)合企業(yè)和品牌實(shí)際,走出了一條優(yōu)化資源配置的新道路。通過與“紅玫王”、“五葉神”、“椰樹”、“羊城”、“好日子”的合并重組,推動“雙喜”規(guī)模突飛猛進(jìn),在全省形成一個統(tǒng)一的大市場。與上海“紅雙喜”合作,更開創(chuàng)了兩家企業(yè)在沒有資產(chǎn)紐帶的情況下開展品牌合作的新形式,極大地擴(kuò)展了“雙喜”在全國的知名度和市場覆蓋率。在這種統(tǒng)一的大市場環(huán)境下,“雙喜”品牌運(yùn)營的市場由利益攸關(guān)方共同承擔(dān),各自擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險自然最小,尤其是消費(fèi)者的積極參與互動,適銷對路的產(chǎn)品開發(fā)是最容易實(shí)現(xiàn)的,同時大家利益相對一致,容易擰成一股繩,內(nèi)耗風(fēng)險系數(shù)也大大降低。

  四是費(fèi)用最小化。在“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”工作思路的指導(dǎo)下,各利益攸關(guān)方為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化,將主動加強(qiáng)對“雙喜”品牌的營銷推廣力度,就使得在每一個營銷節(jié)點(diǎn)上,由原來廣東中煙支付費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費(fèi)用,由過去品牌經(jīng)營者獨(dú)自控制費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控制費(fèi)用,從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的利益。

  綜上所述,“雙喜”發(fā)展模式之所以成功,在于其讓各方力量和效率實(shí)現(xiàn)最大化的同時,讓品牌運(yùn)營風(fēng)險和營銷費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了最小化,其結(jié)果自然是實(shí)現(xiàn)了利益的最大化,促進(jìn)了品牌的快速成長,這也正是共享之道的魔力。

  這是一個以顧客為導(dǎo)向的市場競爭日趨白熱化的時代,縱使當(dāng)前煙草行業(yè)仍有計劃地實(shí)行專賣專營,但各地品牌崛起,紛紛搶占市場份額,在激烈地市場競爭中做大做強(qiáng)已是不爭的事實(shí)。倘若還抱著過去那種落后的思想看待營銷,等著“顧客上門”,那么其必將被市場所拋棄。而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的許多品牌之所以能夠速成,其實(shí)就是根源在于它具有共同分享的特性,尤其是那些速成的互聯(lián)網(wǎng)品牌如FACEBOOK、MSN、TWITTER、YOUTUBE等等。因此,煙草企業(yè)經(jīng)營者需要具備長遠(yuǎn)的眼光和敏銳的市場洞察力,深諳品牌共享之道,全面貫徹和執(zhí)行創(chuàng)造價值、提供便利、構(gòu)建平臺、回饋用戶等四大方針,通過創(chuàng)建共享的品牌營銷,讓所有的品牌參與者,包括中煙公司、煙草商業(yè)系統(tǒng)、煙農(nóng)、零售客戶、消費(fèi)者以及所有受眾都能夠從品牌營銷中取得自己合理的所得,分享品牌成就,達(dá)到各方共贏,從而形成良性互動,最終使品牌獲得快速成長。

  在此,我們務(wù)須理解品牌營銷的共享之道,在此基礎(chǔ)上,也只有這樣才能夠事半功倍地推動品牌的快速成長。

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