煙草在線專稿 前言:我國擁有近3.5億的煙民,是當之無愧的全球煙草消費第一大國。在3.5億煙民中,至少有3000萬是女性煙民,并且女性煙民數量正在以每年10%的增長率遞增。隨著經濟的發展,女性獨立意識的增強,中國女性的吸煙率很可能會上升到發展中國家12.5%的平均水平甚至更高。女性卷煙市場潛力巨大、前景廣闊,大有作為,加強對其研究分析,努力開拓市場是十分有必要的。
經濟學原理告訴我們,資本的逐利性特征決定了企業總是把資源投放到回報最為豐厚的市場項目中去。當前,男士卷煙占國內卷煙市場的份額超過95%。各煙草企業為搶占市場、爭奪客戶資源,鞏固或擴大其市場份額,在營銷傳播、結構提升、內部改革、外部調整方面,可謂使盡渾身解數。然而在女士卷煙市場上卻表現相對平靜,任憑這一塊市場由國外煙草公司占領。“玉人”的消亡、“茶花”女性卷煙定位的弱化,“七彩夢都”始終徘徊在南京本土圈子內,這些都在一定程度上反映出國內煙草企業對女煙市場重視的不夠、嘗試的不足。
而反觀國外的卷煙品牌,其在國內女煙市場的表現不可謂不光彩奪目。韓國的愛喜(ESSE)、日本的柔和七星(MILD SEVEN)、沙龍(SALEM)、美國的“DJ”、摩爾(MORE),因其精美的包裝、獨特的口味輕而易舉的“捕獲”了中國女性煙民的“芳心”。
世界衛生組織總干事羅?布倫特蘭指出,歐美煙草企業正把亞洲婦女定為香煙市場的新目標。而中國這塊大市場自然讓外國煙草公司垂奩三尺。面對國外煙草巨頭的虎視眈眈,加大對女士卷煙市場的投入,培育強勢的本土女士卷煙煙品牌,培養女士卷煙消費群體對中國煙草行業來說十分重要。下面,筆者將運用SWOT分析方法對我國女士卷煙市場的情況進行分析。
一、SWOT分析的理論及應用
SWOT分析方法又稱為態勢分析法,是一種根據企業自身的既定內在條件進行分析,找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業戰略分析方法。其中:
S——Strength,是指比較分析該產業在內部經營方面相對于其他競爭對手的優勢;
W——Weakness,是指比較分析該產業在內部經營方面相對于其他競爭對手的劣勢;
O——Opportunity,是分析在目前的外部環境下企業存在的發展機會;
T——Threat,是分析在目前的外部環境下企業存在的威脅和挑戰。如圖:
SWOT分析,關鍵在于將企業的戰略與企業內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定企業的資源優勢和缺陷,了解企業所面臨的機會和挑戰,對于制定企業未來的發展戰略有著至關重要的意義。
二、女士卷煙市場的SWOT分析
優勢與劣勢著眼于內部,它可以是產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象以及服務的及時度、態度的熱情度等。
——優勢(S)
女士卷煙最大的特點之一是口味淡雅、低焦低害。而中國煙草行業在發展低害女士卷煙方面具備四大優勢:
第一,在實力層面。中國煙草公司歷經三十年發展,尤其是2002年行業大刀闊斧改革之后,生產技術得以提高,品牌建設初見成效,營銷網絡已具規模,管理水平不斷提高,中國煙草已經具備和外國煙草巨頭抗衡的實力,三分天下有其一。
第二,在政策層面,《煙草專賣法》為行業發展保駕護航,在一定程度上緩和了國外煙草巨頭對中國煙草行業的巨大沖擊,為中國煙草公司開發女士卷煙市場提供了較為充裕的時間和良好的環境。另外,工商協同營銷模式,打破了地方封鎖的籬笆,基本形成了全國統一大市場,加快了具備女士卷煙發展優勢的品牌走出省內的步伐。
第三、在思維層面,中華民族歷經五千年發展,凝聚力強,民族認同感強。在國外品牌和國產品牌相當的情況下,愛國心會驅使她們更愿意選擇國產品牌。
綜上所述,中國煙草公司要開發女士卷煙市場,硬件上已經沒有任何問題。
——劣勢(W)
1、發展女士卷煙動力不足
當前,男士卷煙占全國卷煙市場份額已經超過95%,并且至少有80%的男性都是忠實的卷煙消費者。可以說男煙市場已經是一個相對成熟的大市場,它有著大量的、固定的消費群體,消費額也是一個不小的數字,煙草企業自然紛紛瞅準這個現成的大蛋糕。而反觀女煙市場,綜合多方面因素來看,女煙市場都是不夠成熟的,開發女士卷煙市場相當于從零開始,從市場定位到品質、技術開發最后到吸引住一批固定的、忠實的消費群體,都將是一個極為漫長、復雜,且要承擔極大風險的過程。國內有很多煙草企業都折戟于此。
另外,行業的“大品牌、大企業、大市場”策略掀起了行業品牌整合和發展的高潮,但也意味著許多企業在這輪整合浪潮中將淘汰,在生死存亡之際,煙草企業自然無暇顧及市場細分下的女士卷煙市場,而把更多的精力投入到市場份額高,把握大的男士卷煙市場中。
2、形象定位偏差
當今女性,尤其是年輕女性在購物時,她們首選更獨特、更具時尚特色并且能夠體現自身個性的商品。只要與時尚掛鉤,具備更多個性美的因素,就能倍受青睞。購買卷煙亦是如此。外國煙草公司牢牢抓住現在都市女性的這一心理,開發出各式各樣色彩絢麗、包裝精美的卷煙。它們大多外形獨特、極富個性,煙支纖細而修長,煙盒圖案創意新穎,煙嘴多以女性喜歡的粉紅色和淡藍色為主,且多數設計為不粘口紅型卷煙,并且有多種香型,口味獨特。
而國內的女士卷煙形象偏差。僅有的幾款女士卷煙在包裝和口味設計上缺乏個性。表現為:外觀上受男士卷煙影響較重,圖案單調,色彩單一;包裝上顯得過于呆板,缺乏新意,缺乏個性時尚元素;口味的設計沒有特定的、具體的劃分,且焦油含量偏高。江蘇中煙的“夢都”雖然開創了我國自主研制水果香型女士卷煙的空白,但因其重視不夠,研發、營銷投入不足,品種單一而始終在南京本土圈子里徘徊。
3、市場細分不足
國外煙草公司通常按照生活方式和社會階層來細分女性卷煙消費市場。比如,就生活方式來不同而將女性煙民分為“挑戰型吸煙者”、“隨和型吸煙者”和“謹慎型吸煙者”。或者通過社會階層細分的方式將沒有固定工作的低收入女性群體作為自己的營銷重點對象。如,1990年,雷諾公司推出Dakota牌女士香煙,將其消費群體定位于18到24歲的“藍領”女性。因為這類女性沒有接受過大學教育,社會地位較低,愛看肥皂劇,從事臨時性的體力勞動,工作強度大,所以吸煙率也遠遠高于“白領”女性。
而我國雖然是煙草大國,但并未針對市場進行消費群體的細分。整個卷煙市場的消費群體仍然籠統的,基本上沒有針對消費者的特點做細分的(比如階層、生活方式、愛好、個性、年齡、口味)。男士卷煙尚且如此,小份額的女士卷煙更沒有作細致劃分。對于細膩、追求時尚的年輕女煙民而言,這樣缺乏市場細分、產品單一乏味的國產女士卷煙自然無法吸引她們的眼球。
——機會(O)
1、女性煙民的發展壯大
中國擁有著3.5億的煙民,其中至少有3000萬位女性煙民,相當于加拿大的人口總和。并且女性煙民數量仍在以每年10%的增長率快速增長。隨著經濟的發展,女性獨立意識的增強,中國女性的吸煙率很可能會上升到發展中國家12.5%的平均水平甚至更高。屆時,中國的女性煙民數量將達到4500萬左右,如此龐大的消費人口以及潛在消費群體為中國煙草企業開拓市場,尋求新的銷售增長點提供了豐富的市場資源。
2、示范性作用明顯,以點帶面見效快
中國女性煙民多為年輕時尚的都市女郎。她們崇尚自由、追求時尚、從眾心理和攀比心理都比較濃重。因此,如果某種卷煙獲得了一部分人的認可,那么口口相傳就會帶動一大批的潛在顧客,形成規模可觀的忠實消費者群體。正如營銷理論所說“每個顧客的背后都有250個潛在顧客”,只要充分利用好這種營銷策略,實行點投式營銷,在開拓女士卷煙市場上就能事半功倍,立竿見影。
——威脅(T)
1、傳統觀念的影響
中國的傳統觀念往往把吸煙的女性與墮落、放縱聯系在一起。人們對吸煙的女性嗤之以鼻,冷眼相看。越是封閉、欠發達的地區,越是如此。這就對中國女性煙民的發展形成巨大的阻力。
2、國外卷煙的沖擊
對國產女士卷煙而言,國外卷煙巨頭的沖擊無疑是其發展的最大威脅。相較于中國煙草企業對女士卷煙市場的無暇顧及,國外卷煙巨頭更加注重對于市場的精細劃分,對于特定人群的特定消費需求會給予更大的關注。他們更有針對性的產品更能受到特定消費群體的歡迎,獨特精美的包裝也更能吸引消費者的眼球。在有《煙草專賣法》保駕護航的情況下,東部沿海地區仍充斥著大量地女士卷煙市場,而一旦放開卷煙市場,國產女士卷煙的前途命運著實令人擔憂。
總之,俗話說得好:“婦女能頂半邊天”,相信隨著經濟和文化的不斷發展,在將來的中國卷煙市場中,女士卷煙也將會占據著重要的位置,煙草企業要充分重視女士卷煙市場,提前布
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察