煙草在線專稿　　引：中秋、國(guó)慶期間，中高檔卷煙銷量明顯增多。節(jié)日過(guò)后，各種代賣、代換、回收中高檔卷煙等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，卷煙回流市場(chǎng)成為節(jié)日過(guò)后困繞專賣人員的最大難題。這樣，不僅給一些亂渠道卷煙、假冒卷煙提供了一個(gè)“下水道”，更因?yàn)榇騺y了正常的市場(chǎng)秩序，助長(zhǎng)了不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)之風(fēng)。為切實(shí)維護(hù)廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，專賣管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)展節(jié)后卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作，為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：　

　　一是認(rèn)真分析節(jié)后卷煙市場(chǎng)不規(guī)范行為形成原因。　

　　低價(jià)競(jìng)銷現(xiàn)象增加。節(jié)日期間，部分零售客戶常常會(huì)加大中高檔卷煙的庫(kù)存，導(dǎo)致貨源供應(yīng)大于實(shí)際消費(fèi)需求，節(jié)后庫(kù)存出現(xiàn)積壓。為減少庫(kù)存、加快資金流轉(zhuǎn)，部分零售客戶也許會(huì)采取低價(jià)銷售的方式，導(dǎo)致擾亂卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。　

　　亂渠道進(jìn)貨情況增多。節(jié)后，部分消費(fèi)者常將手中的中高檔卷煙以低價(jià)銷售、委托代賣、商品交換等方式與零售客戶進(jìn)行交易，導(dǎo)致部分中高檔卷煙出現(xiàn)回流銷售的現(xiàn)象。　

　　無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象增多。部分無(wú)證戶存在僥幸心理，從事私自購(gòu)進(jìn)、接受代賣及代換商品等違法經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)，部分禮品回收店受卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較高的誘惑，暗中從事卷煙回收倒賣活動(dòng)，有的借機(jī)從事假冒偽劣卷煙經(jīng)營(yíng)。　

　　不法煙販活動(dòng)頻繁。節(jié)日過(guò)后，煙販利用部分零售客戶的僥幸心理，或是鉆其防范意識(shí)差、辨別假煙能力不強(qiáng)的空子，到處兜售假冒卷煙。　

　　二是采取針對(duì)性措施加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。　

　　加大宣傳力度。各專賣管理人員在市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程中，注重宣傳煙草法律法規(guī)，告知零售戶銷售禮品煙的利弊得失，提醒零售戶回收禮品煙不僅違法，而且會(huì)帶來(lái)危害以及風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)卷煙零售戶進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，并明確指出回收、購(gòu)買、代賣禮品卷煙是違法行為，不要因一時(shí)的蠅頭小利而遭受損失，提高零售戶抵制回收、銷售禮品卷煙的自覺(jué)性和主動(dòng)性。讓有回收“禮品煙、人情煙”的想法消除在萌芽狀態(tài)。積極引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，要求他們牢固樹(shù)立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的宗旨觀念。　

　　盤(pán)點(diǎn)客戶庫(kù)存。營(yíng)銷人員在進(jìn)行上門(mén)拜訪過(guò)程中，要仔細(xì)檢查客戶的庫(kù)存情況，特別是擺放在卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的卷煙，借著幫零售客戶盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的機(jī)會(huì)，仔細(xì)留心一下，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)和專賣管理人員進(jìn)行溝通，便于專賣稽查人員采取措施。　

　　取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)。煙酒回收是市場(chǎng)的“頑疾”，特別是對(duì)于那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的煙酒回收店，在節(jié)后營(yíng)銷、配送人員一定要加強(qiáng)關(guān)注力度。不能只顧監(jiān)督管理好有證戶，還要分出一些精力，監(jiān)督好區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)無(wú)證戶，要借助節(jié)后的市場(chǎng)走訪工作，和專賣同志協(xié)同作戰(zhàn)，共同打擊不法煙商，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，還節(jié)后市場(chǎng)一片晴朗的天空，為正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ慕?jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。　

　　加強(qiáng)客戶提醒。以上門(mén)拜訪、市場(chǎng)檢查、短信提醒等形式對(duì)卷煙零售客戶進(jìn)行卷煙防騙、防調(diào)包宣傳，提升卷煙零售客戶的相關(guān)防范意識(shí)，使零售戶在發(fā)現(xiàn)相應(yīng)狀況時(shí)能及時(shí)聯(lián)系稽查中隊(duì)；指導(dǎo)零售客戶做好防范措施，積極向卷煙零售客戶解析不法份子的作案手法，傳授零售客戶關(guān)于防騙的防范措施，提醒卷煙零售客戶在卷煙銷售、保管時(shí)應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)，建議零售客戶做好相關(guān)防范措施，使不法煙販兜售假冒卷煙、調(diào)包詐騙等無(wú)機(jī)可乘。　

　　完善監(jiān)管機(jī)制。充分發(fā)揮12313監(jiān)管機(jī)制，時(shí)時(shí)確保消費(fèi)維權(quán)渠道暢通，消費(fèi)糾紛及時(shí)得到有效地解決，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。發(fā)動(dòng)每個(gè)消費(fèi)者、卷煙經(jīng)營(yíng)戶涌躍舉報(bào)投訴，打擊各類違法犯罪活動(dòng)。　

　　總之，節(jié)后的市場(chǎng)監(jiān)管工作要常抓不懈，專賣管理部門(mén)在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，要講究策略，注意方法，要結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，采取多種行之有效管理方法和措施，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施有效打擊，切實(shí)維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常流通秩序。　

?