煙草在線專稿　　引：卷煙品牌作為煙草企業(yè)核心競爭力的重要載體，是全行業(yè)的寶貴財富。當前，行業(yè)上下正在深入謀劃“三大課題”、提升“五個形象”，扎實推進“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，為努力實現(xiàn)稅利總額超萬億元年度目標而努力奮斗。實現(xiàn)上述目標任務(wù)，離不開卷煙品牌的重要支撐。為此，就需要行業(yè)上下齊心協(xié)力，正確處理好四大關(guān)系，做大品牌規(guī)格、提升品牌，加快形成以“全國性知名品牌為主導(dǎo)、區(qū)域性優(yōu)勢品牌為依托、創(chuàng)新型特色品牌為引領(lǐng)”的品牌競爭發(fā)展格局，實現(xiàn)品牌之樹的常青。

　　一要正確處理好銷量與質(zhì)量的關(guān)系。卷煙品牌銷量與質(zhì)量二者之間正當正確而永恒的關(guān)系，應(yīng)當做好始終把質(zhì)量是第一位，數(shù)量增長要服從于質(zhì)量保證，質(zhì)量應(yīng)當是銷量增長的唯一支撐。這個看似簡單至真、淺顯明白、人人皆知、大家都懂的道理，在卷煙品牌成長發(fā)展過程中，卻很少有企業(yè)能夠始終如一地堅守與堅持。如有的卷煙品牌，在剛一上市時，質(zhì)量很好，獲得市場與消費者的青睞與認可；然而隨著市場份額的擴大、銷量的增加、知名度的提高，有的企業(yè)在注重銷量增長的同時，卻忽視了質(zhì)量的穩(wěn)定與提升，有的存在“蘿卜快了不洗泥”的心態(tài)，導(dǎo)致質(zhì)量的下降和不穩(wěn)定；有的存在守舊與懈怠思想，吃老本，不再進行產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)新與提升，沒能做到“與時俱進”，致使質(zhì)量“原地踏步走”，最終使品牌逐步失去消費者的喜愛。

　　為此，正確處理好卷煙品牌銷量與質(zhì)量的關(guān)系，首要的是始終牢固樹立質(zhì)量至上的觀念。質(zhì)量是品牌的靈魂，也是品牌行穩(wěn)致遠、鑄造經(jīng)典的不二法門。要把質(zhì)量至上的理念落實到原料保障、生產(chǎn)工藝、售后服務(wù)等品牌生產(chǎn)經(jīng)營的全過程、全流程。在質(zhì)量與銷量發(fā)生矛盾時，要堅持做到銷量服從質(zhì)量。

　　其次是要終摒棄浮躁急躁心態(tài)。面對當前日益激烈的品牌競爭態(tài)勢，作為品牌擁有者的工業(yè)企業(yè)來說，尤其要充分認識到質(zhì)量的重要性，不要為了一時的銷量與市場份額而忽視或放棄對品牌質(zhì)量的要求與標準。要靜下心來，集中精力、人才、資源等各方面優(yōu)勢，把競爭的重點放在提升與創(chuàng)新品牌質(zhì)量上。只有以優(yōu)質(zhì)可靠上乘的品牌質(zhì)量作支撐，品牌的銷量自然也會“水漲船高”。

　　第三是要真正將視消費者為“上帝”。品牌的競爭最終體現(xiàn)在對消費者的“爭奪”上。只有滿足與吸引消費者的品牌質(zhì)量，才會最終贏得消費者的喜愛與忠誠度。

　　二要正確處理好做大與做強的關(guān)系。既大又強是品牌發(fā)展所追求的目標，大而不強難長久，強而不大發(fā)展空間亦受限。所謂品牌的大，重點是指品牌銷量大、市場份額大；所謂品牌的強，重點是指品牌綜合實力強、發(fā)展勢頭強。品牌的大與強不在于規(guī)格多、而在于規(guī)格精，在于有一批定位清晰、風(fēng)格突出、技術(shù)領(lǐng)先、效益良好的重點規(guī)格作保障。在大與強的關(guān)系中，有的企業(yè)過分偏重品牌的大，忽略了存在基礎(chǔ)工作不牢，質(zhì)量發(fā)展不穩(wěn)，導(dǎo)致品牌在市場上存在大而不強、體內(nèi)虛弱的問題，在面對強勁的競爭對手時，難免會“敗下陣來”。只有強的品牌才會為持久做大奠定堅實基礎(chǔ)。

　　強的品牌要以過硬的質(zhì)量為基礎(chǔ)。沒有過硬的質(zhì)量為依托，做強品牌只能是“癡人說夢”，無異于紙上談兵，品牌的強也就成了“無源之水、無本之木”。

　　強的品牌要以創(chuàng)新的產(chǎn)品為引領(lǐng)。只有“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的產(chǎn)品為引領(lǐng)，才能始終成為行業(yè)品牌發(fā)展的“領(lǐng)頭雁”，才能不斷開拓出市場的一片“藍海”，才能在競爭中勝出。

　　強的品牌要以市場的認可為標準。面對同類別、同價位的眾多品牌，只有唯獨得到消費者良好口碑的品牌才能在市場競爭中“獨領(lǐng)風(fēng)騷”、更勝一籌。

　　三要正確處理好價格與價值的關(guān)系。從一般意義上說，品牌的價格與價值呈正相關(guān)的關(guān)系，也就是說只有那些零售價格堅挺與穩(wěn)定的品牌，其價值才會不斷提升與增長；否則，品牌的價格不穩(wěn)或下降，則品牌的價值也會呈現(xiàn)下降態(tài)勢。正確處理好品牌價格與價值的關(guān)系，關(guān)鍵是要努力保持品牌市場價格的堅挺。

　　品牌價格的堅挺來自于定價是否科學(xué)。科學(xué)的品牌定價應(yīng)該與品牌內(nèi)在價值相一致。如果品牌的價格定的高于內(nèi)在品質(zhì)，物低所值，其價格就難免會呈現(xiàn)“虛高”，消費者就會“用腳投票”，不受青睞，品牌價格就會走低，失去發(fā)展動力與活力，最終被市場所淘汰、被消費者所唾棄；只有那些物有所值甚至物超所值的品牌，也就是說其內(nèi)在品質(zhì)高于其所定的價格，消費者才會從中得到實惠，增加對品牌的忠誠度，從而使品牌供不應(yīng)求，價格穩(wěn)定。

　　品牌價格的堅挺來自供求是否平衡。一定時期內(nèi)市場對品牌所需的數(shù)量是一定的，如果供過于求，品牌的價格就會呈現(xiàn)一定的下降趨勢；如果供不應(yīng)求，品牌的價格就會呈現(xiàn)出一定的上漲趨勢。品牌價格的上漲下降、忽高忽低、波動過大等不穩(wěn)定的市場狀態(tài)，對于品牌價值的增長、美譽度的提高與忠誠度的培養(yǎng)，都是有害的。這就要求企業(yè)要準確把握了解一定時期內(nèi)品牌的真實需求，在此基礎(chǔ)上，科學(xué)地把握品牌供應(yīng)節(jié)奏，努力使供應(yīng)數(shù)量與市場的真實需求相一致或相差不大。

　　品牌價格的堅挺來自于價值是否持續(xù)提升。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步、人們消費水平的日益提升、對品牌內(nèi)在質(zhì)量要求的不斷提高，這就要求企業(yè)要不斷通過科技創(chuàng)新等方法方式持續(xù)提升品牌內(nèi)在品質(zhì)。隨之品牌內(nèi)在品質(zhì)的不斷提升，其外在表現(xiàn)是品牌的價格也會隨著品牌結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化調(diào)整升級而穩(wěn)定上移。

　　四要正確處理好經(jīng)營與規(guī)范的關(guān)系。在目前煙草專賣體制下，規(guī)范是行業(yè)健康發(fā)展的生命線，也是品牌持續(xù)發(fā)展、做大規(guī)模、提升價值、樹好形象的生命線。這就要求，品牌的經(jīng)營要在嚴格規(guī)范的前提下進行。

　　要創(chuàng)新經(jīng)營。“酒香也怕巷子深”。在目前買方市場、品牌琳瑯滿目、產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的當下，要想在激烈的市場競爭中突出重圍、勝出一步，不被淘汰與埋沒，需要企業(yè)依據(jù)品牌自身特性與特點，結(jié)合當?shù)厥袌雠c消費者的消費習(xí)性與習(xí)慣，精心組織實施一些能夠吸引消費者“眼球”、引起市場“刮目相看”的創(chuàng)新營銷活動，這樣，才容易產(chǎn)生良好的營銷效果，使品牌在盡量短的時間內(nèi)提高認可度與知名度。

　　要誠信經(jīng)營。誠信是企業(yè)與品牌贏得市場、贏得認可、贏得消費者的最寶貴的品格。只有內(nèi)心始終秉持誠信之道，不欺詐、不弄虛、不耍滑，企業(yè)才會持久、品牌才會持久、發(fā)展才會持久。

　　要規(guī)范經(jīng)營。規(guī)范經(jīng)營的前提是守法，即在經(jīng)營的過程中要自覺遵守國家的法律、法規(guī)，守住法紀底線；其次是要守規(guī)，即在經(jīng)營的過程中要遵循市場法則與市場規(guī)律，不可逆市場而動。