煙草在線專稿 引:所謂卷煙品牌價值,是指凝結在卷煙商品中人類勞動的多少。卷煙品牌價值通常包括和體現在二個方面:一個是無形價值,即品牌在社會和人們心理中所具有的誠信度、認可度、美譽度和忠誠度等整個品牌的無形資產價值;一個是有形價值,即品牌在社會上所認可、應有和值得的整體價格,包括品牌旗下單個規格的價格、品牌的整體規模、市場份額、產品系列和類別結構等。提升卷煙品牌價值是企業實現持續健康科學發展的“不竭源泉”和重要支撐,也是企業不懈努力的追求方向和和“永恒動力”。在行業謀劃“三大課題”、提升“五個形象”的改革發展關鍵時期,如何持續不斷地提升卷煙品牌價值、增強品牌核心競爭力呢?
一要科學準確定位。定位決定方位,實力決定價值。要充分認識科學準確地進行品牌定位的重要性。在當下卷煙消費觀念、人群、習慣、愛好日益呈現多元多變多樣,差異化、個性化、細分化日趨顯著增強的發展趨勢下,只有準確科學地進行品牌(規格)的發展定位,才有可能走出一條品牌可持續的發展之路。否則,如果品牌發展的“第一個扣子扣錯”的話,就有可能在“錯誤的路子上愈走愈遠”。即使在發現問題之后再及時進行轉型、糾錯,也將會在很大程度上貽誤與錯過發展良機。
由于可見,一個卷煙品牌(規格)自創立伊始,企業就要在深入調研、科學認證的基礎上,根據社會經濟發展狀況、市場需求趨勢和消費發展潮流,結合企業自身綜合實力、發展水平、經營管理能力和核心競爭力、優勢特色、歷史文化底蘊等情況,對所創立的品牌進行嚴謹科學準確的發展定位。如從價格方面定位,有高、中、低價位之分;如從針對消費人群定位,有大眾群體、低收入群體、中等收入群體、高收入群體之分;如從年齡階段定位,有青年、中年、老年群體之分;如從性別定位,有女士、男士之分;如從香型類別定位,有濃香、清香、國酒香、清甜香、淡雅香等之分,如此等等。科學準確定位就是要求我們在卷煙品牌發展過程中首先要做正確的事,然后才是正確地做事。只有科學準確地進行品牌發展定位,才會使品牌發展行走在正確的前行方向上,使品牌發展目標切實實際,使企業能夠揚長避短、發揮優勢、科學配置資源,形成品牌發展的最大力量。
二要持續提升質量。質量是決定卷煙品牌價值大小的決定性因素。只有質量優質、過硬、安全的品牌,其所代表和體現的卷煙品牌價值才會越大。質量是一個動態概念,只有更好,沒有最好,這就需要品牌所在企業要把持續提升產品質量作為孜孜追求。
要持續提升原料質量。煙葉作為卷煙的最重要的原料,要以發展現代煙草農業為契機,從煙葉品種選擇、生產經營、田間管理、技術應用等方面,確保煙葉原料的安全、生態、優質、無污染,為卷煙產品品質奠定堅實的原料基礎。
要持續提升科技含量。產品的科技含量愈高,其所蘊含的品牌價值就會越大。科學技術是第一生產力。只有圍繞提升產品品質持續加大科技創新力度,不斷運用新技術、新工藝、新材料,維護和增強產品的科技含量,才會使卷煙品牌自身的價值不斷提升。
要持續進行品牌維護。要建立健全品牌售前、售中和售后服務體系,暢通企業與市場和消費者的溝通渠道,時刻關注品牌在市場的反映,認真聽取消費者的意見建議,積極解決品牌在市場銷售和消費過程中出現的問題與不足;要建立應急預案和處理機制,有效應對和化解卷煙品牌發展過程中所出現的突發事件,持續不斷地維護和塑造品牌在市場和消費者心中的良好形象。
三要穩步優化升級。隨著經濟社會的不斷發展、社會內外環境的不斷變化、居民收入水平的不斷提高和健康意識的不斷增強,人們的消費觀念、消費水平、消費能力與消費習慣也處在不斷變化之路。客觀上要求卷煙品牌也要與時俱進,始終做到以市場需求為導向、以滿足消費為目標,穩步進行品牌的轉型優化升級,不斷地提升品牌價值。品牌的優化轉型升級,主要包括兩個方面:
一是對品牌的經典規格進行改造升級,豐富品牌內涵,重塑品牌形象,使其保持經典形象,煥發市場活力,做到“老”而常青,既不失去其固有的消費者,又能贏得新消費者的青睞。
二是在統一品牌旗幟下,穩步開發新品規格,豐富品牌系列,滿足新的市場和消費需求。開發新的品牌規格,一定要在深入調研、科學論證、準確把握市場和消費需求的前提下,堅持與原有的主導主銷規格不沖突、互補強、有特色、成系列、少而精、價值高的原則,穩步穩妥地推進,切不可漫無目的、盲目跟風、急功近利、急躁浮躁,使新開發的品牌規格定位清晰、風格突出、技術領先、效益良好,確保開發一個、成功一個,防止片面追求規格數量而拉低品牌價格、攤薄品牌價值、損害品牌形象。要精心營銷宣傳。
對新上市的品牌規格要制定好培育維護計劃,精心組織系列的、有利于彰顯品牌特點、塑造新品形象的營銷宣傳活動,提升廣大消費者對新品的認知度、知名度,激發他們樂于接納、主動消費的自覺性。
要實施優勝劣汰。按照“品牌要做大、規格要做精、價格要上揚”的要求,制定實施導向更為明確、管理更為精細的卷煙品牌規格管理辦法,健全優勝劣汰的市場化退出機制。對那些銷量小、質量低、無市場、效益差的規格要實行退出,營造好的更好、強的更強的發展環境。
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