煙草在線專稿　　“伯樂(lè)相馬”的故事人盡皆知，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者都希望自己成為善于駕馭和使用人才，能夠掌控全局的“伯樂(lè)”。當(dāng)然，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者善于管理和使用人才也絕非易事，其受到諸多因素的影響和制約。實(shí)際上，不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能夠真正做到駕馭和使用人才的，這需要其必須擁有較強(qiáng)的能力和水平。否則，拋棄了自身所需的必要條件來(lái)談提高使用和管理人才的能力只能是一句空談。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視和全力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部善于使用和管理干部的能力，努力打造更具領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的一流干部隊(duì)伍。

　　一、提升領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力需要具備的重要條件

　　實(shí)際上，影響卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者駕馭能力的因素很多，既有客觀方面的原因，也有主觀因素的影響。一方面，具有壟斷性質(zhì)的煙草行業(yè)所實(shí)行的管理體制更多的體現(xiàn)了行政式的管理特點(diǎn)，使得領(lǐng)導(dǎo)者在使用和管理人才上留有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期的“痕跡”，其較多的受到歷史的、客觀的原因制約，影響到了人才使用與管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展。另一方面，由于煙草從業(yè)人員的文化水平和知識(shí)層面不高，導(dǎo)致其素質(zhì)和能力不強(qiáng)。特別是嚴(yán)重地制約了領(lǐng)導(dǎo)者水平的全面提高，使得煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新力、執(zhí)行力和決策力都受到了較大的影響，不利于煙草企業(yè)的健康發(fā)展?；谝陨显?#xff0c;煙草企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭能力必須具備以下幾個(gè)重要條件。

　　首先，必須增加領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)儲(chǔ)備，這是提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的先決條件。

　　作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者其必須具備豐富的知識(shí)面，特別是要掌握更為符合煙草企業(yè)建設(shè)和管理需要的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)等更為廣泛的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者在充分認(rèn)識(shí)到自身的不足與缺陷的同時(shí)，要不斷增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備，特別是要重點(diǎn)掌握更多的、先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能為切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭能力創(chuàng)造有利條件。我們知道，一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)來(lái)源于理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。領(lǐng)導(dǎo)者只有具備了較為豐富的知識(shí)層面，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)所知所會(huì)的知識(shí)儲(chǔ)備真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的新技能、新方法、新動(dòng)力，才能更好地增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理從業(yè)隊(duì)伍，使用人才，駕馭全局的能力和水平。

　　其次，必須增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí)，這是提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的內(nèi)在動(dòng)力。

　　決定卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具備駕馭能力的不僅僅是看其能否正確處理常規(guī)性的工作任務(wù)，還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠適應(yīng)煙草企業(yè)出現(xiàn)的新形勢(shì)、新變化和新要求，并且具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。眾所周知，創(chuàng)新力是決定領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)和因素。不具備創(chuàng)新力或創(chuàng)新力較弱，只是一味地墨守成規(guī)、不求轉(zhuǎn)變和發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者其只能是按照上級(jí)企業(yè)的決策和要求開(kāi)展工作，其應(yīng)當(dāng)屬于復(fù)制任務(wù)或傳達(dá)精神型領(lǐng)導(dǎo)者，絕不是一名具備較強(qiáng)駕馭和創(chuàng)新工作能力的領(lǐng)導(dǎo)者。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者在使用與管理人才上一般都具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力和決策能力，其能夠更好地應(yīng)對(duì)和處理各類較為復(fù)雜多變的情況和環(huán)境，這也是領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)駕馭能力的重要條件，更是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮自身作用的決定性因素。

　　第三，必須提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力，這是提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的必然要求。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要綜合型的領(lǐng)導(dǎo)者，其在思維、判斷、分析、決策以及執(zhí)行等方面必須具備較強(qiáng)的能力和水平，其能夠?qū)φ麄€(gè)工作環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行有效把握，并且能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員具有較強(qiáng)的認(rèn)知和了解，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體狀態(tài)，合理使用人才和安排員工崗位。我們知道，缺少綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)者很難寬領(lǐng)域、多層面的看待和研究各類問(wèn)題，特別是遇到非常規(guī)性問(wèn)題時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出無(wú)法適應(yīng)和難以正確對(duì)待，不能從更高層面解決和處理此類問(wèn)題，不利于整個(gè)企業(yè)工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須從提高領(lǐng)導(dǎo)者綜合能力入手，采取更為有效的措施和手段，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的教育培訓(xùn)和規(guī)范管理，使其具備更為全面的、深層次的技能知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而，使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加具備較強(qiáng)的駕馭能力，推動(dòng)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展。

　　二、切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的兩點(diǎn)要求

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠妥善處理員工之間存在的突出矛盾和難點(diǎn)問(wèn)題。

　　實(shí)際上，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把團(tuán)隊(duì)打造成團(tuán)結(jié)的、極具協(xié)調(diào)力和向心力的一流團(tuán)隊(duì)，這是確保整個(gè)卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理以及企業(yè)建設(shè)的內(nèi)在要求，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。從這個(gè)角度來(lái)講，具備較強(qiáng)駕馭能力的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能夠正確處理員工之間在工作中出現(xiàn)的矛盾和難題，真正了解和知曉員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)采取有效措施和手段，進(jìn)一步理順各方面的關(guān)系，使得整個(gè)員工隊(duì)伍能夠保持積極的、向上的工作態(tài)度。如果企業(yè)員工之間矛盾重重，困難較多，存在較多的糾紛和問(wèn)題。那么，必然會(huì)導(dǎo)致人心渙散，企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者將很難凝聚起員工的工作積極性和熱情，這對(duì)于整個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有百害而無(wú)一利。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為員工的“調(diào)解員”、“貼心人”和“溝通橋”，化解矛盾，解決問(wèn)題，增進(jìn)感情，提升效率，為隊(duì)伍建設(shè)以及和諧發(fā)展奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠在隊(duì)伍建設(shè)方面具備較強(qiáng)的政策把握和執(zhí)行能力。

　　能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)人才使用與管理政策以及相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)成為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的重要條件，也是合理的、科學(xué)的、規(guī)范的使用人才和管理隊(duì)伍的重要前提。如果領(lǐng)導(dǎo)者連我們煙草行業(yè)在隊(duì)伍建設(shè)與管理方面的相關(guān)政策和規(guī)定都不能準(zhǔn)確把握和正確理解。那么，會(huì)使得卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的隊(duì)伍管理與人才使用極易出現(xiàn)不必要的偏差和問(wèn)題，影響到隊(duì)伍管理與人才使用的質(zhì)量和效果。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)更為深入的領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行上級(jí)以及企業(yè)在隊(duì)伍建設(shè)以及人才使用方面的政策和規(guī)定，確保其在隊(duì)伍建設(shè)與人用方面能夠適應(yīng)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的要求有效推進(jìn)。

　　三、有效提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力的幾點(diǎn)對(duì)策

　　對(duì)策一：必須樹(shù)立更具活力的人才管理和使用理念。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須在思想觀念上有一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的、行政式的企業(yè)隊(duì)伍管理思想向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要的人才使用理念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以人為本、注重實(shí)效”的隊(duì)伍管理和人才使用原則，能夠積極引入更具發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍管理和人才使用新模式和新方法。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要堅(jiān)持“能者上，庸者下”的用人觀點(diǎn)，敢于使用符合企業(yè)發(fā)展需要、適合市場(chǎng)運(yùn)行要求的優(yōu)秀人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在使用與管理人才方面絕不能墨守成規(guī)，停步不前，要能夠結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和使用業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的人才。

　　對(duì)策二：采取更具競(jìng)爭(zhēng)力的人才使用措施和手段。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在思想觀念上實(shí)現(xiàn)全新轉(zhuǎn)變，而且，還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)與市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況和新變化，采取更為有有效的措施和手段，發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)、使用和管理人才。特別是要重點(diǎn)引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得人才競(jìng)爭(zhēng)成為使用和管理人才的一個(gè)重要的、有效的途徑。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人才使用原則，可以通過(guò)崗位競(jìng)聘、業(yè)務(wù)比武、績(jī)效考核、綜合測(cè)評(píng)等更具市場(chǎng)化的有效措施，對(duì)企業(yè)隊(duì)伍或者每個(gè)員工以進(jìn)行全面的、客觀的評(píng)價(jià)，真正做到“優(yōu)勝劣汰”，全面調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取意識(shí)和工作積極性。從而，使得高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀人才脫穎而出，成為卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理以及企業(yè)建設(shè)的有用人才和骨干力量。

　　對(duì)策三：實(shí)施人才分類管理和使用新模式。

　　人才的管理與使用在一定程度上檢驗(yàn)著卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)本著規(guī)范、實(shí)效的原則，對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行全面、規(guī)范、有效的管理。可以實(shí)施人才分類管理和使用新模式，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有員工的實(shí)際情況和工作能力以及具體表現(xiàn)，對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行有效的使用和管理。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要能夠合理使用人才，還要保持整個(gè)人才隊(duì)伍的不斷優(yōu)化，更要確保整個(gè)人才的使用與管理的互動(dòng)性。并且通過(guò)對(duì)企業(yè)隊(duì)伍的每個(gè)員工在深入考核和全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，按照發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和管理等不同類別，對(duì)人才進(jìn)行分類管理和使用，著力構(gòu)建更具層次性、協(xié)調(diào)性、實(shí)效性的人才使用與管理格局。只有這樣，才能使得卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人才使用與管理更具規(guī)范性和實(shí)效性。從而，避免雜亂無(wú)章等不利于人才使用和管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　對(duì)策四：建立更具規(guī)范化的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的一個(gè)突出表現(xiàn)就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，人是企業(yè)，乃至一個(gè)行業(yè)發(fā)展的根本所在。這就要求各行業(yè)、各企業(yè)應(yīng)當(dāng)將加強(qiáng)人力資源的監(jiān)管作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，通過(guò)不斷健全和完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制和制度，達(dá)到切實(shí)提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及從業(yè)人員的整體實(shí)力和水平的目的。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或決策層面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的原則，全力做好人力資源庫(kù)建設(shè)工作。在加大資金投入，設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，按照企業(yè)員工所具有的自身特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷水平、工作態(tài)度和工作績(jī)效等內(nèi)容，為企業(yè)今后更快更好地發(fā)展儲(chǔ)備一批優(yōu)秀的人才。同時(shí)，要不斷更新和完善人力資源庫(kù)的內(nèi)容，確保對(duì)整個(gè)人力資源儲(chǔ)備庫(kù)能真正做到動(dòng)態(tài)化和實(shí)效化管理。