煙草在線專稿　　摘要：筆者強調在日常工作和生活中，“學與悟、剛與柔、虛與實”三大關系辯證統一，不可偏廢，不可顧此失彼。要立學、立德、立身、立志，就必須正確認識和正確把握三大關系，并把這三大關系的文化內涵當作人生智慧線甚至生命線貫穿始終。本文闡述善于學習、勤于思考，才能使人明確方向、開闊眼界、增長智慧、激勵斗志；守“剛”知“柔”，做到為人以忠、待人以善，擁有高尚的品德，才能受人尊重；人需要精神，精神需要境界，有了這種精神和境界，才能讓我們走向美好的未來。“悟、柔、虛”都是軟實力的范疇。強調“學”是“悟”的基礎和根本，“悟”是“學”的升華；“剛”是活動的原則和規矩，“柔”是“真、善、美”的表達；“虛”是意識活動的表象、描述或“實”的最高形式，“實”則是內容和前提。

　　在日常工作和生活中，要立學、立德、立身、立志，就必須正確認識和正確把握“學與悟、剛與柔、虛與實”的關系，并把這“三大關系”的文化內涵忠貞不渝地當作人生智慧線甚至生命線貫穿始終。

　　“學與悟、剛與柔、虛與實”三大關系辯證統一，不可偏廢，不可顧此失彼，“悟、柔、虛”都是軟實力的范疇。“學”是“悟”的基礎和根本，“悟”是“學”的升華和目的；“剛”是活動的原則和規矩，“柔”是“真、善、美”的表達，包括內涵式和外延式的表達；“虛”是意識活動的表象、描述或“實”的最高形式，“實”則是具體內容和基本前提。

　　一、正確把握“學與悟”的關系。善于學習、勤于思考，才能使人明確方向、開闊眼界、增長智慧、激勵斗志

　　在社會飛速發展的今天，必須重視學習，必須注重提高自己的學習能力，這種“能力”就是“悟”。“學而不思則罔，思而不學則殆。”學習要注重思考，否則就會感到迷茫，要通過學習，達到“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。筆者以為，“悟”就是學習要強調“五性”，即“理論性”、“系統性”、“實踐性”、“收獲性”、“有用性”。“學以致用”是“學與悟”的忠實反映，沒有學習的“悟”，只知道不分青紅皂白地眉毛胡子一把抓，只知道不加思考地讀死書或死讀書，只知道夸夸其談地紙上談兵，不是我們的治學之道。或者說，那些善惡不分，一門心思學壞的人，是最可怕的！如所謂的《法輪大法》至今仍左右極少數人的思想和靈魂，其歪理邪學只能是被人們和歷史所唾棄。因此，悟之道，就是要貫穿“向經典學、向群眾學、向終身學”的時空全過程。學習只有堅持“時空三學習”，才能知人論世，做事有章法可依；只有堅持“時空三學習”，才能與時俱進，學悟并重，達到“悟性”的最高境界，成就一番事業。

　　向經典學習是“悟性”得以發展的精神動力。北宋王安石的“悟性”極高，從小好學不倦，幾十年如一日地讀書學習，鉆研了大量政治、經濟、軍事、文學藝術等方面的經典著作，還潛心研究佛學和道學，常常不恥下問。通過不斷地學習與思考，王安石的眼光越來越寬廣，知識越來越淵博，由一個地方小吏，最后成為我國歷史上杰出的政治家和文學家。

　　向群眾學習是“悟性”賴以生存的土壤。學習不是一個人的事，如果一個人只要冥思便可以通達一切，就不需要學習了。人生活在多元的復雜社會中，而不是生活在真空中，人各有所長，要相信群眾的智慧，學習必然要向眾人學。群眾是實踐的主體，向眾人學習的過程就是一個實踐和悟性提高的過程，人與人之間的交流、溝通同樣是學習和悟性提高的過程，這個過程存在于群體中。子夏曰：“百工居肆以成其事。”制作器物，不通過學與悟，百工就不能掌握關鍵性技術，百工靠觀察、相互切磋、制作、揣摩，最后掌握一門過硬本領。王安石癡迷于種田炒菜學問和婦女縫衣繡花的技巧也正如此，可見“學與悟”之重要。“三人行必有我師焉”，群眾不分年齡大小，不分職務高低，不分身份貴賤都能給以“悟”的啟示，都是要“進軍”的對象。

　　向終身學習是“悟性”得以發展的源泉。黨的十六大報告明確將“終身學習，促進人的全面發展”作為全面建設小康社會的目標內容之一。終身式學習，就是要與學習定終身，人與學習白頭到老，忠貞不渝，永不放棄。知識的積累和悟性的提高不可能一朝一夕、一蹴而就，而是長期的日積月累，向“終身進軍”，最關鍵的是自己戰勝自己。有些人的“悟性”不夠，總是一剛開始學習似乎很努力，一碰到困難和挫折就難以堅持，最后前功盡棄；有的原本心里想學，嘴上要學，就是難見行動，每天都在“浮躁”中工作和生活，不是把學習當成享受，而是把學習當成負擔。長此以往必定被社會所淘汰，最終一無所成。　

　　“學與悟”是與時俱進的需要，是歷史發展的必然要求。讓我們把經典當成激勵斗志、增長智慧的永遠法寶，把群眾當成永遠的良師益友，把有限的生命當成終身學與悟的倒計時。

　　二、正確把握“剛”與“柔”的關系。“剛”中有“柔”，“柔”中有“剛”，“剛”“柔”相濟，才能無所不摧、所向披靡。

　　所謂“剛”，就是剛強、堅毅、果斷，堅持原則。筆者以為，“剛”包括兩種表現形式，一是“德剛”；二是“愎剛”。所謂“愎剛”，相對一個人而言，說白了就是一介武夫；“德剛”則集中體現在一個人的“忠、誠、義”上。“剛”要求對待大是大非的原則問題必須堅守和堅持。比如說，對待一個違反制度的員工，我們不能熟視無睹。同時，我們又要“柔”，讓犯錯誤的員工更好地認識和改正錯誤。當今，不少國家即使對一個犯了死刑罪的人，也要堅持以人為本：罪證必須“鐵證如山”，在體現法律威攝力的同時，宣判時都要謹之又謹，往往實行的是“就低不就高”量刑法則。對于“柔”，不是單純的溫柔、溫順，更不是軟弱和無能，而是一門處事藝術。筆者認為，“柔”主要有三種表現形式，一是恭：對人恭敬。恭敬地對待他人，最終會得到別人的尊重。二是寬：待人寬厚，這樣更能得到群眾的愛戴和擁護。三是惠：慈惠。為人慈祥和恩惠，富有愛心，給別人帶來快樂溫暖的同時，別人也樂于為你盡心盡力。主張外表的“柔”，更注重內心深處的“真、善、美”。做人如果沒有懷柔之心，就不能理性地對待制度“剛”的規范；一個人失去了“柔”，其實就失去了一顆善良的心，失去了“恭、寬、惠”的優秀品質。

　　首先，可以這樣認為，“信”是“剛”的集中體現。信，就是說到做到，肯背負起做人的責任；誠實守信是中華民族傳統的美德，隨著時代的不斷發展變化，誠信也被不斷賦予時代精神的新內涵。“一個有信用的人，比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進的人，自必有更多的發展機會。”這是李嘉誠的座右銘。

　　第二，可以肯定地說，“恭”的重要性體現在生活中的每一個細節，何時何地都必不可少。對人要有禮貌，尊老愛幼，為人交往忠實誠懇，這些細節絲毫也不能忽視，否則會成為我們人生或事業中的絆腳石。

　　第三，“寬”集中體現在能體諒人，富有同情心。孔子認為，為人寬容，能受到眾人的愛戴；為政寬容，能使人各盡其能。《易經》中說：“海納百川，有容才大。”這就是寬的氣度。高山是集沙石泥土而成，海洋是納江水河流而就。同樣，一個想成就一番事業的人，需要集眾人之力，眾人之智才行，單槍匹馬的“剛”，只能是讓自己遍體鱗傷。

　　第四，“惠”就是對人要有愛心、同情心，愛護弱者，并珍惜一切美好的東西。一個人要有感恩之心。不論官居要職，還是平民百姓，要知恩圖報、知恩圖“惠”，讓“以惠使人”發揚光大。中國歷史上的秦穆公不僅以寬待人，同時也以惠及于人，以至于當他危難之時，那些受過他恩惠的人能夠舍命相救，最終讓他大敗晉軍取得了戰爭的勝利。作為一個煙草行業領導者或管理者的“惠”，就是要站在群眾的立場上說話、辦事。這個“群眾”包括我們的零售客戶，包括消費者和煙農，也包括員工。一些人認為，大凡當官者，在群眾中要有一種“神秘感”和“距離感”，才能樹立自己的威信。對此，筆者有不同看法。這本身就違背共產黨人“從群眾中來到群眾中去”、“深入群眾和與群眾打成一片”的宗旨。況且，穿群眾衣、吃群眾飯、說群眾話、辦群眾事，本身就有一種最簡單和最樸實的快樂。北伐戰爭期間，常勝將軍吳佩孚，成為美國《時代周刊》的封面人物，當時被稱之為“中國最強者”，正是因為他熱衷于“神秘感”和“距離感”，讓官兵離心離德，最終導致了他的全軍覆滅。“新型官僚主義”其實質就是隨心所欲，濫用權力，高高在上。具體表現就是：脫離群眾，辦事拖拉，不講效率，不負責任，好說空話，好擺門面，以至官氣十足。一個企業要提倡以“柔”的方式經營和管理，一個領導者和管理者要以“柔”嚴格要求自己，向“柔者”靠攏；一個員工也需要不斷約束自己的行為，向“柔者”看齊，這樣的企業才能“長壽”，這樣的人生才能立于不敗之地。

　　第五，“柔”中的“恭”、“寬”、“惠”看起來似乎損傷了自己的“尊嚴”，其實不然。李嘉誠創業初期，在他的客戶中，有一個美籍猶太人叫馬素，曾訂了一批橡膠產品，打算運往美國銷售，后來不知何故馬素臨時取消了合同。李嘉誠并沒有要求賠償，他對馬素說：“日后若有生意，可以建立更好的關系。”馬素深感這位恭敬和寬容的年輕創業者是個可以做大事的人，于是不斷向美國的企業推銷李嘉誠的產品。從此，美洲訂單如雪片一般飛向李嘉誠，他由此進一步感悟出“吃虧是福”的道理。相反，李嘉誠如果沒有當年那種寬容的氣度，也許他得到了當前的利益，卻輸掉了一個更寬廣的發展空間，更不會有今天如此大的成就。煙草人對待客戶和煙農，也要悟出“吃虧是福”的道理。

　　三、正確把握“虛”與“實”的關系。人要有精神，精神需要境界，有了這種精神和境界，才能讓我們走向美好的未來。

　　“虛”相對于“實”而存在。可以說，物質為實，精神為虛；企業為實，文化為虛；具體為實，抽象